什么是志愿者？

志愿者是指以自己的時間、知識、技能、體力等從事志愿服務的自然人。就是奉獻個人時間和助人為樂行動的人。志愿者，這一充滿愛心與奉獻精神的群體，是社會的溫暖使者，是文明的傳播者。他們以自己的行動，詮釋著無私奉獻、樂于助人的真諦。

當今在物質生活越來越發達的社會里，除了關心自己，我們多了更多的這樣一份心，去關懷他人，關心世界，關注生命。所以越來越多的人加入了“志愿者”的隊伍，希望盡自己的綿薄之力，幫助更多的需要幫助的人。

志愿服務并非一時興起，而是需要長期堅持的。志愿者應當明確自己的服務動機，是出于對社會的熱愛，對弱者的同情，還是對自我價值的追求。無論出于何種動機，都應當保持一顆真誠的心，不圖回報，不求名利，只為那份純粹的善良與愛心。

如何做好一名志愿者？

愛是最大的動力。作為一個志愿者，只有真正地愛你的工作，愛你的服務對象，你才能長久地堅持下去。

成為一個志愿者之前，首先需要做的是梳理自己的情緒，明確自己為什么愿意義無反顧地加入這一隊伍，做志愿者。

在志愿工作中，不要過分強調自己的心理需要，力所能及地從小事做起，就是最好的幫忙。

在你決定投入志愿工作后，條件允許的情況下你應該選擇一個志愿組織或者團隊。集體工作最重要的是團結和服從。不要倚仗著無償、愛心就認為志愿工作是可以缺乏領導，缺乏控制的。

一定要在充分了解你所要做的志愿服務工作內容和性質之后，根據自己的個性、優勢和長處來選擇適當的志愿工作。愛心并不是盲目的。

作為一個志愿工作者，你會面對許多困境和難題。你的內心將會受到極大的沖擊，可能會遭受一些不合理、不公平的對待。但是既然你選擇了走上前去，就必須時刻保持冷靜。在你無法控制自己情緒的時候，適時退出，或者休息，不要一味地壓抑自己。出現任何突發情況，你必須保持比他們多幾倍的冷靜和耐心。既然選擇了，就要時刻堅定地告訴自己“我是一名志愿者”。

驕躁的情緒在兩類志愿者中最常見。第一是初為志愿者的人，他們第一次真實地感受到了自己的力量，見證了自己的愛心和努力，不由自主為自己驕傲，為自己感動；第二類是當了一段時間志愿者，卻有沒有將心態調整平穩的人，在新的志愿者面前，往往容易擺出一副資深的姿態，不顧他人的意見和想法，以經驗主義固執己見。