2024年，GOLDEN BARRY在天貓開(kāi)店，5個(gè)月的時(shí)間銷售額突破100萬(wàn)元，日常復(fù)購(gòu)率超過(guò)50%，大促期間甚至能夠達(dá)到65%。

在此之前，GOLDEN BARRY一直深耕線下，靠著對(duì)高品質(zhì)生活方式的專注在全國(guó)布局了超過(guò)100家實(shí)體門店。借助抖音生態(tài)快速崛起后，年銷售額終于達(dá)到數(shù)億元，去年入駐天貓，品牌再一次取得了新的突破。

這一成績(jī)的背后，是品牌對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)深耕——始終保持著產(chǎn)品創(chuàng)新力和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)力的雙重優(yōu)勢(shì)，更得益于對(duì)天貓生態(tài)的深度把握。通過(guò)融合平臺(tái)的消費(fèi)者深度運(yùn)營(yíng)體系與會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制，GOLDEN BARRY成功將線下積淀的品牌勢(shì)能與線上平臺(tái)的生態(tài)勢(shì)能轉(zhuǎn)化為銷售爆發(fā)力，展現(xiàn)出了全渠道發(fā)展的強(qiáng)大生命力。

在天貓找新增長(zhǎng)

2017年，叢姐發(fā)現(xiàn)市面上基本找不到適合寶媽穿的衣服，她干脆開(kāi)始自己做，也為同樣是寶媽的群體提供合身且品質(zhì)優(yōu)良的服裝。起初她在青島做批發(fā)，通過(guò)批發(fā)客戶的反饋慢慢開(kāi)拓零售市場(chǎng)，成功創(chuàng)立品牌GOLDEN BARRY。

為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，叢姐從一開(kāi)始就決定自建產(chǎn)線，親自把關(guān)從面料到成衣的全鏈路品控。在面料端，品牌與多家服務(wù)國(guó)際奢侈品的頂級(jí)供應(yīng)商達(dá)成了戰(zhàn)略合作，確保材質(zhì)的高端質(zhì)感與舒適性；設(shè)計(jì)端則聚焦30+都市女性的身材特點(diǎn)，尤其針對(duì)梨形身材群體展開(kāi)了特定款式的研發(fā)。

以核心單品褲裝為例，研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)數(shù)十次版型優(yōu)化與真人試穿測(cè)試，推出了一些更顯線條修飾效果顯著的版型，該系列上市后迅速引爆口碑，成為品牌標(biāo)志性產(chǎn)品并沉淀出高粘性客群。

直到2020年疫情暴發(fā)，線下渠道面臨著階段性停滯，叢姐不得不帶著團(tuán)隊(duì)從線下轉(zhuǎn)到線上。當(dāng)時(shí)叢姐親自出鏡帶著團(tuán)隊(duì)開(kāi)始抖音直播賣貨。花了三年的時(shí)間，叢姐帶著團(tuán)隊(duì)構(gòu)建起了覆蓋穿搭教學(xué)，場(chǎng)景化展示的抖音賬號(hào)矩陣，實(shí)現(xiàn)了銷售規(guī)模的指數(shù)級(jí)跨越，GMV從最初的幾百萬(wàn)元飆升至數(shù)億元。

疫情結(jié)束后，線下渠道復(fù)蘇，品牌通過(guò)直營(yíng)和加盟雙輪驅(qū)動(dòng)，迅速在華北市場(chǎng)開(kāi)出了超百家實(shí)體門店，線上線下協(xié)同發(fā)展。

在雙渠道穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，GOLDEN BARRY也一直把天貓當(dāng)作了品牌升級(jí)的戰(zhàn)略高地。2024年在天貓小二的邀約下，終于正式入駐天貓。

天貓電商經(jīng)理提豐娜（花名：TT）基于過(guò)去在優(yōu)衣庫(kù)、耐克在天貓平臺(tái)的成熟運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確洞察到了平臺(tái)與品牌的高度契合性：“天貓不僅具備完善的品牌建設(shè)工具，其主力消費(fèi)人群，30歲以上追求品質(zhì)生活的新中產(chǎn)女性，注重使用與時(shí)尚平衡的精致媽媽群體，正是GOLDEN BARRY需要深度觸達(dá)的核心客群，這種人群匹配度也讓我們能夠更加高效地實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值傳遞?！?/p>

放大主理人IP和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)

盡管團(tuán)隊(duì)有著豐富的國(guó)際品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但TT很快意識(shí)到，品牌“線上線下同貨盤(pán)，全域嚴(yán)格控價(jià)”的原則，讓傳統(tǒng)的大促折扣玩法難以施展，早期的很多經(jīng)驗(yàn)完全無(wú)法適配到GOLDEN BARRY。

基本品牌特性，TT團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)性地將抖音生態(tài)的運(yùn)營(yíng)基因和天貓平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行融合再造。依托創(chuàng)始人叢姐強(qiáng)大的個(gè)人IP勢(shì)能，賬號(hào)“我是叢姐”不僅作為品牌符號(hào)持續(xù)輸出穿搭理念，更通過(guò)全天候直播矩陣實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資產(chǎn)的高效復(fù)用。

“我們從抖音遷移的不僅是直播經(jīng)驗(yàn)，更是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的內(nèi)容方法論?！盩T強(qiáng)調(diào)。品牌在短視頻創(chuàng)意、場(chǎng)景化直播等方面的海量素材儲(chǔ)備，配合天貓的搜索流量精準(zhǔn)投放，形成了“內(nèi)容種草+付費(fèi)引流”的品效合一模型。這種跨平臺(tái)的內(nèi)容內(nèi)容協(xié)同，既延續(xù)了品牌在抖音積累的精準(zhǔn)客群優(yōu)勢(shì)，又接助天貓的公域流量池拓寬了潛在消費(fèi)者的覆蓋面。

在用戶深度運(yùn)營(yíng)層面，GOLDEN BARRY重構(gòu)了天貓會(huì)員生態(tài)體系。通過(guò)定制化會(huì)員權(quán)益設(shè)計(jì)與高頻次店播互動(dòng)，品牌不斷強(qiáng)化核心用戶的專屬體驗(yàn)：針對(duì)老客推出專屬化定制服務(wù)，為新會(huì)員設(shè)置階梯式成長(zhǎng)禮遇。這種精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略成效顯著——在品牌不依賴價(jià)格刺激的前提下，會(huì)員復(fù)購(gòu)貢獻(xiàn)率持續(xù)攀。

面對(duì)天貓大促節(jié)點(diǎn)的特殊性，團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)而聚焦"新品驅(qū)動(dòng)"策略。每次大促均結(jié)合當(dāng)季趨勢(shì)推出獨(dú)家系列，以設(shè)計(jì)創(chuàng)新而非價(jià)格讓利創(chuàng)造消費(fèi)動(dòng)機(jī)。

例如38煥新周期間，設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)特別開(kāi)發(fā)春季新品，通過(guò)直播間沉浸式場(chǎng)景演繹、專屬新品禮盒等組合打法，為產(chǎn)品帶來(lái)了不少轉(zhuǎn)化。"我們的大促不是清庫(kù)存，而是建立品牌與消費(fèi)者的深度對(duì)話場(chǎng)域。"TT解釋道，這種策略既維護(hù)了價(jià)格體系，又借助天貓的活動(dòng)流量放大品牌聲量。

經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)，GOLDEN BARRY在天貓平臺(tái)逐漸跑通獨(dú)特增長(zhǎng)模型：原有渠道沉淀的忠實(shí)用戶因會(huì)員專屬權(quán)益向天貓遷移，而平臺(tái)精準(zhǔn)推薦算法也在持續(xù)輸送高凈值新客。

數(shù)據(jù)顯示，品牌天貓店鋪新老客比例穩(wěn)定維持在1:1，私域人群的復(fù)購(gòu)量也在顯著增長(zhǎng)，構(gòu)建起健康可持續(xù)的增長(zhǎng)飛輪。"當(dāng)價(jià)格不再是唯一杠桿時(shí)，我們反而更清晰地觸達(dá)了真正認(rèn)同品牌價(jià)值的群體。"TT總結(jié)道。

2025年沖2.5倍增長(zhǎng)

自成立以來(lái)，GOLDEN BARRY的核心始終在產(chǎn)品力上，300多人的設(shè)計(jì)研發(fā)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建起了品牌的護(hù)城河，而運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)則踐行“輕量化作戰(zhàn)”。“在流量成本高企的當(dāng)下，運(yùn)營(yíng)的核心是精準(zhǔn)狙擊，通過(guò)關(guān)鍵環(huán)節(jié)提效，以實(shí)現(xiàn)降本增效。”TT強(qiáng)調(diào)。

盡管品牌退貨率已低于女裝行業(yè)均值，TT仍將其列為戰(zhàn)略級(jí)指標(biāo)。為此，GOLDEN BARRY構(gòu)筑起三重防線：前端強(qiáng)化產(chǎn)品力，從國(guó)外進(jìn)口高端原料，提高質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，確保每件成衣具備"開(kāi)箱即留"的品質(zhì)說(shuō)服力。

中端完善信息透明度，直播間的主播詳細(xì)講解尺碼選擇要點(diǎn)，詳情頁(yè)、短視頻反復(fù)引導(dǎo)消費(fèi)者準(zhǔn)確選擇尺碼，實(shí)現(xiàn)從"主觀判斷"到"數(shù)據(jù)決策"的消費(fèi)指導(dǎo)升級(jí)。后端深化需求預(yù)判，依托每日天貓直播間的新品測(cè)試，實(shí)時(shí)收集用戶反饋并同步至生產(chǎn)端，提高爆款預(yù)測(cè)準(zhǔn)備率。

面對(duì)原創(chuàng)設(shè)計(jì)帶來(lái)的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)，品牌建立起獨(dú)特的"反脆弱"機(jī)制。由于進(jìn)口面料采購(gòu)周期長(zhǎng)、雙質(zhì)檢流程嚴(yán)苛，GOLDEN BARRY通過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化協(xié)作，將天貓用戶洞察前置滲透至研發(fā)環(huán)節(jié)：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)直播熱詞分析提煉趨勢(shì)元素，生產(chǎn)端則利用歷史銷售數(shù)據(jù)構(gòu)建智能補(bǔ)貨模型。

對(duì)于天貓生態(tài)價(jià)值的挖掘，TT也有著清晰認(rèn)知："平臺(tái)不僅是銷售渠道，更是品牌價(jià)值放大器。"通過(guò)"藍(lán)星計(jì)劃"獲得的新商激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)將資源精準(zhǔn)投放在高凈值人群觸達(dá)上，借助達(dá)摩盤(pán)人群包實(shí)現(xiàn)跨品類拉新。而天貓會(huì)員體系的深度運(yùn)營(yíng)，覆蓋消費(fèi)者從產(chǎn)生購(gòu)買意向到最終決策的不同階段，并提供切實(shí)可行的解決方案，更為品牌提供了更廣闊的發(fā)展空間。

面對(duì)2024年的增長(zhǎng)目標(biāo)，TT展現(xiàn)出十足信心："當(dāng)產(chǎn)品成為最好的流量入口時(shí)，增長(zhǎng)便是水到渠成。"品牌計(jì)劃將天貓會(huì)員運(yùn)營(yíng)上加大投入，不斷升級(jí)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，今年完成至少2.5倍的增長(zhǎng)。