2024年,GOLDEN BARRY在天貓開店,5個月的時間銷售額突破100萬元,日常復購率超過50%,大促期間甚至能夠達到65%。
在此之前,GOLDEN BARRY一直深耕線下,靠著對高品質生活方式的專注在全國布局了超過100家實體門店。借助抖音生態快速崛起后,年銷售額終于達到數億元,去年入駐天貓,品牌再一次取得了新的突破。
這一成績的背后,是品牌對核心競爭力的持續深耕——始終保持著產品創新力和內容運營力的雙重優勢,更得益于對天貓生態的深度把握。通過融合平臺的消費者深度運營體系與會員精細化運營機制,GOLDEN BARRY成功將線下積淀的品牌勢能與線上平臺的生態勢能轉化為銷售爆發力,展現出了全渠道發展的強大生命力。
在天貓找新增長
2017年,叢姐發現市面上基本找不到適合寶媽穿的衣服,她干脆開始自己做,也為同樣是寶媽的群體提供合身且品質優良的服裝。起初她在青島做批發,通過批發客戶的反饋慢慢開拓零售市場,成功創立品牌GOLDEN BARRY。
為了保證產品質量,叢姐從一開始就決定自建產線,親自把關從面料到成衣的全鏈路品控。在面料端,品牌與多家服務國際奢侈品的頂級供應商達成了戰略合作,確保材質的高端質感與舒適性;設計端則聚焦30+都市女性的身材特點,尤其針對梨形身材群體展開了特定款式的研發。
以核心單品褲裝為例,研發團隊通過數十次版型優化與真人試穿測試,推出了一些更顯線條修飾效果顯著的版型,該系列上市后迅速引爆口碑,成為品牌標志性產品并沉淀出高粘性客群。
直到2020年疫情暴發,線下渠道面臨著階段性停滯,叢姐不得不帶著團隊從線下轉到線上。當時叢姐親自出鏡帶著團隊開始抖音直播賣貨。花了三年的時間,叢姐帶著團隊構建起了覆蓋穿搭教學,場景化展示的抖音賬號矩陣,實現了銷售規模的指數級跨越,GMV從最初的幾百萬元飆升至數億元。
疫情結束后,線下渠道復蘇,品牌通過直營和加盟雙輪驅動,迅速在華北市場開出了超百家實體門店,線上線下協同發展。
在雙渠道穩健發展的同時,GOLDEN BARRY也一直把天貓當作了品牌升級的戰略高地。2024年在天貓小二的邀約下,終于正式入駐天貓。
天貓電商經理提豐娜(花名:TT)基于過去在優衣庫、耐克在天貓平臺的成熟運營經驗,準確洞察到了平臺與品牌的高度契合性:“天貓不僅具備完善的品牌建設工具,其主力消費人群,30歲以上追求品質生活的新中產女性,注重使用與時尚平衡的精致媽媽群體,正是GOLDEN BARRY需要深度觸達的核心客群,這種人群匹配度也讓我們能夠更加高效地實現品牌價值傳遞。”
放大主理人IP和內容優勢
盡管團隊有著豐富的國際品牌運營經驗,但TT很快意識到,品牌“線上線下同貨盤,全域嚴格控價”的原則,讓傳統的大促折扣玩法難以施展,早期的很多經驗完全無法適配到GOLDEN BARRY。
基本品牌特性,TT團隊開創性地將抖音生態的運營基因和天貓平臺規則進行融合再造。依托創始人叢姐強大的個人IP勢能,賬號“我是叢姐”不僅作為品牌符號持續輸出穿搭理念,更通過全天候直播矩陣實現內容資產的高效復用。
“我們從抖音遷移的不僅是直播經驗,更是經過驗證的內容方法論。”TT強調。品牌在短視頻創意、場景化直播等方面的海量素材儲備,配合天貓的搜索流量精準投放,形成了“內容種草+付費引流”的品效合一模型。這種跨平臺的內容內容協同,既延續了品牌在抖音積累的精準客群優勢,又接助天貓的公域流量池拓寬了潛在消費者的覆蓋面。
在用戶深度運營層面,GOLDEN BARRY重構了天貓會員生態體系。通過定制化會員權益設計與高頻次店播互動,品牌不斷強化核心用戶的專屬體驗:針對老客推出專屬化定制服務,為新會員設置階梯式成長禮遇。這種精細化運營策略成效顯著——在品牌不依賴價格刺激的前提下,會員復購貢獻率持續攀。
面對天貓大促節點的特殊性,團隊轉而聚焦"新品驅動"策略。每次大促均結合當季趨勢推出獨家系列,以設計創新而非價格讓利創造消費動機。
例如38煥新周期間,設計師團隊特別開發春季新品,通過直播間沉浸式場景演繹、專屬新品禮盒等組合打法,為產品帶來了不少轉化。"我們的大促不是清庫存,而是建立品牌與消費者的深度對話場域。"TT解釋道,這種策略既維護了價格體系,又借助天貓的活動流量放大品牌聲量。
經過系統化運營,GOLDEN BARRY在天貓平臺逐漸跑通獨特增長模型:原有渠道沉淀的忠實用戶因會員專屬權益向天貓遷移,而平臺精準推薦算法也在持續輸送高凈值新客。
數據顯示,品牌天貓店鋪新老客比例穩定維持在1:1,私域人群的復購量也在顯著增長,構建起健康可持續的增長飛輪。"當價格不再是唯一杠桿時,我們反而更清晰地觸達了真正認同品牌價值的群體。"TT總結道。
2025年沖2.5倍增長
自成立以來,GOLDEN BARRY的核心始終在產品力上,300多人的設計研發和生產團隊構建起了品牌的護城河,而運營團隊則踐行“輕量化作戰”。“在流量成本高企的當下,運營的核心是精準狙擊,通過關鍵環節提效,以實現降本增效。”TT強調。
盡管品牌退貨率已低于女裝行業均值,TT仍將其列為戰略級指標。為此,GOLDEN BARRY構筑起三重防線:前端強化產品力,從國外進口高端原料,提高質檢標準,確保每件成衣具備"開箱即留"的品質說服力。
中端完善信息透明度,直播間的主播詳細講解尺碼選擇要點,詳情頁、短視頻反復引導消費者準確選擇尺碼,實現從"主觀判斷"到"數據決策"的消費指導升級。后端深化需求預判,依托每日天貓直播間的新品測試,實時收集用戶反饋并同步至生產端,提高爆款預測準備率。
面對原創設計帶來的供應鏈挑戰,品牌建立起獨特的"反脆弱"機制。由于進口面料采購周期長、雙質檢流程嚴苛,GOLDEN BARRY通過設計生產一體化協作,將天貓用戶洞察前置滲透至研發環節:設計團隊根據直播熱詞分析提煉趨勢元素,生產端則利用歷史銷售數據構建智能補貨模型。
對于天貓生態價值的挖掘,TT也有著清晰認知:"平臺不僅是銷售渠道,更是品牌價值放大器。"通過"藍星計劃"獲得的新商激勵,團隊將資源精準投放在高凈值人群觸達上,借助達摩盤人群包實現跨品類拉新。而天貓會員體系的深度運營,覆蓋消費者從產生購買意向到最終決策的不同階段,并提供切實可行的解決方案,更為品牌提供了更廣闊的發展空間。
面對2024年的增長目標,TT展現出十足信心:"當產品成為最好的流量入口時,增長便是水到渠成。"品牌計劃將天貓會員運營上加大投入,不斷升級產品品質和服務水平,今年完成至少2.5倍的增長。
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