來(lái)源 I 無(wú)相商業(yè)趨勢(shì)（ ID ： wuxiangcj）

美團(tuán)和京東的外賣大戰(zhàn)還未熄火，一個(gè)新的玩家，真正的硬核挑戰(zhàn)者出現(xiàn)了：

淘寶閃送

4月30日，淘寶 “小時(shí)達(dá)”正式升級(jí)為 “淘寶閃購(gòu)”，由餓了么團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)外賣配送服務(wù)。

短短6天，截至5月5日20時(shí)28分，淘寶閃購(gòu)當(dāng)日訂單已突破1000萬(wàn)單。

這個(gè)“千萬(wàn)單”的速度，比京東快了2個(gè)多月！

而且入駐商家非常踴躍，數(shù)據(jù)顯示，自5月2日淘寶閃購(gòu)全國(guó)全量上線以來(lái)，多地咖啡、奶茶店迎來(lái)訂單高峰。茶飲品牌“茉莉奶白”多城市在餓了么的外賣訂單量日均增長(zhǎng)近3倍；奈雪的茶配送運(yùn)力滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，餓了么外賣訂單日同比增長(zhǎng)超200%；庫(kù)迪咖啡銷量較日常訂單增長(zhǎng)近10倍。

無(wú)相君也測(cè)試了下淘寶閃送的活動(dòng)力度，發(fā)現(xiàn)比起京東的百億補(bǔ)貼還要給力。

在漢堡、簡(jiǎn)餐、奶茶的價(jià)格上，實(shí)現(xiàn)了同城對(duì)京東外賣的優(yōu)勢(shì)。

比如滬上阿姨的奶茶，外賣比店里便宜一倍，塔斯汀三件套只要13.4就能送到家。

全網(wǎng)大補(bǔ)貼，人狠話不多，淘寶閃購(gòu)的這波推廣，大大超出了用戶預(yù)期。

淘寶沒有像京東那樣大造輿論，但卻在短時(shí)間拿到成績(jī)，很大程度是因?yàn)橛补Ψ虻轿弧?/p>

一方面，是配送的速度。

根據(jù)《聚焦中國(guó)95后消費(fèi)群體》的報(bào)告，超過(guò)50%的95后消費(fèi)者，對(duì)于外賣配送速度格外看重。

而淘寶閃購(gòu)業(yè)務(wù)基于餓了么和蜂鳥即配的400多萬(wàn)活躍騎手，有著全國(guó)2000個(gè)城市的覆蓋能力，可以在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)30分鐘送達(dá)。

而且多年來(lái)和線下的品牌商家、門店緊密合作，所以能在短時(shí)間內(nèi)打通了貨盤及價(jià)格，且滿足了消費(fèi)者對(duì)即時(shí)零售半小時(shí)達(dá)的需求。

另一方面，是商家的數(shù)量和優(yōu)惠的力度。

京東外賣早期拓展最大的一個(gè)問(wèn)題就是商家的拓展量少，很多用戶想用京東外賣點(diǎn)單，卻找不到自己想要的品牌。

而淘寶閃送生態(tài)則非常成熟，本身餓了么就深耕外賣商家多年，再疊加淘寶、天貓豐富的電商資源，很自然地就能實(shí)現(xiàn)兩大業(yè)務(wù)的閉環(huán)。

說(shuō)直白一點(diǎn)，京東過(guò)去只有電商，外賣需要拓展，美團(tuán)過(guò)去只有外賣，電商也是剛開始起步。

而淘寶本身就是兩張牌都有，阿里的即時(shí)零售業(yè)務(wù)也分散于淘寶“小時(shí)達(dá)”、餓了么、盒馬等多個(gè)板塊。

現(xiàn)在搓一下牌，就是一對(duì)大王。

當(dāng)然，淘寶給到市場(chǎng)的短期爆發(fā)，并不是一個(gè)頭腦一熱，要和京東、美團(tuán)搶食的決定。

其實(shí)早在去年10月，餓了么就將即時(shí)零售定位為第二增長(zhǎng)曲線，淘寶App首頁(yè)也改版，灰度上線“小時(shí)達(dá)”一級(jí)入口。

對(duì)于即時(shí)零售而言，其核心優(yōu)勢(shì)在于：高頻交易。

股神巴菲特不喜歡黃金、不喜歡AI，卻特別喜歡高頻交易的消費(fèi)股，比如可口可樂和星座品牌。

這是因?yàn)橄M(fèi)品行業(yè)通常具有較高的需求穩(wěn)定性，如食品、飲料、家居用品等產(chǎn)品服務(wù)，能在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)時(shí)具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

從商業(yè)模式上來(lái)看，外賣業(yè)務(wù)足夠高頻消費(fèi)，但卻是利潤(rùn)較低的苦生意。

根據(jù)摩根大通的數(shù)據(jù)，2024年全球主流外賣平臺(tái)的平均凈利潤(rùn)率，僅為2.2%，沒有一個(gè)平臺(tái)的利潤(rùn)率超過(guò)5%，美團(tuán)的外賣多年來(lái)也是賠本賺吆喝。

但是高頻卻有一個(gè)好處——能夠拉高交易活躍度。

所以現(xiàn)在淘寶、美團(tuán)、京東都有一個(gè)共同特點(diǎn)——通過(guò)搭配外賣，來(lái)拓展線下閃送的業(yè)務(wù)。

通過(guò)外賣引流，來(lái)給即時(shí)零售業(yè)務(wù)的拓展打基礎(chǔ)。

恰好，淘寶在這塊是天然具有優(yōu)勢(shì)的，無(wú)論是外賣還是閃送，阿里集團(tuán)龐大的業(yè)務(wù)線都可以統(tǒng)籌到，未來(lái)，甚至還能疊加直播、近場(chǎng)發(fā)券的新玩法，實(shí)現(xiàn)跨場(chǎng)域營(yíng)銷。

對(duì)于線上線下的商家而言，這也是一種利好，因?yàn)闊o(wú)論是哪個(gè)端口，流量的曝光都在增長(zhǎng)。

淘寶的“小時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)持續(xù)面向淘寶天貓所有品牌和商家開放，只要商家具備本地倉(cāng)且能滿足即時(shí)配送需求，即可報(bào)名加入，品牌商家可以隨時(shí)升級(jí)為淘寶閃購(gòu)。

拿迪卡儂來(lái)說(shuō)，過(guò)線上電商渠道占比小，2022年，線上訂單占比總營(yíng)收的比例只有17%。

但自從入駐淘寶閃購(gòu)以來(lái)，不少訂單增長(zhǎng)顯著，今年以來(lái)，其健身、戶外沖鋒衣等商品成交普遍增長(zhǎng)超200%，某款大容量登山雙肩包成交超450%，增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯。

現(xiàn)在的線下商家，最苦惱的事，就是流量大頭在電商那，線下客流越來(lái)越少。

但閃送業(yè)務(wù)卻提供了一個(gè)新的可能性——可以在保持線下調(diào)性的同時(shí)，讓商品在線上有曝光。

據(jù)商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024）》預(yù)計(jì)2030年，中國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)2萬(wàn)億元。

這套零售界的新領(lǐng)域，注定會(huì)成為兵家必爭(zhēng)之地。

而對(duì)于現(xiàn)在消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的早期，就是一波“福利局”。

三家為了爭(zhēng)奪用戶，都在不斷提升服務(wù)品質(zhì)，配送速度越來(lái)越快，商品越來(lái)越多，價(jià)格也越來(lái)越優(yōu)惠。

無(wú)相君的同事就感慨：這段日子，喝奶茶都快喝出糖尿病了……