阿里巴巴集團學術委員會主席、浙江湖畔創業研學中心教育長曾鳴在《智能商業》中有一個論斷：未來的商業形態是智能商業，智能商業有兩個特點，一是網絡效應，二是數據智能。

互聯網時代，阿里巴巴、京東、拼多多都是智能商業的經典樣本，但他們還不是智能商業的終極形態：智能商業是進化的，網絡協同推動數據智能發展，數據智能反過來也會驅動網絡協同擴張，二者循環往復，推動智能商業不斷演進。

曾鳴將這種現象稱為“雙螺旋”效應，過去二十年，智能商業的雙螺旋是平臺模式：數據智能和網絡效應都是以平臺為邊界的。這種邊界成了平臺與平臺之間的“墻”，限制了智能商業的進化。

5月7日，淘寶天貓與小紅書簽訂了戰略合作，打造“紅貓計劃”，這一合作對于智能商業具有重要意義：打破了平臺之間的邊界，讓數據智能和網絡協同效應在更大的范圍內發生，推動智能商業向更高階邁進。

如何定義更高階的“智能商業”，從數據智能和網絡協同效應作用的范圍來定義，以前的智能商業是平臺型的，升級后的智能商業是生態型的，是跨平臺的。

平臺型智能商業邊界的形成，部分是商業競爭的結果，形成了阻礙商業進步的墻。早在2021年9月，工信部有關業務部門召開“屏蔽網址鏈接問題行政指導會”，要求各平臺必須按標準解除屏蔽。

政府推動大廠“拆墻”的目的是：克服因商業競爭形成的阻力，推動經濟發展。更具體地說，就是推動“智能商業”向更高階邁進，從平臺型智能商業向生態型智能商業邁進。

生態型智能商業在“紅貓計劃”中有明顯的體現：“全網種草，淘寶成交”的模式，給商家帶來了更多生意，給消費者帶來了更多便捷，讓淘寶、小紅書的平臺能力得到了更充分的體現，一舉三得，四方獲益。

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全網種草，隨時隨地可淘寶

“紅貓計劃”通過共建三方賬號，品牌商家不僅可通過淘寶“星河平臺”觀測從種草到下單的全鏈路效果，找到科學種草路徑，提升投放效率，淘寶天貓也將加大投入，為商家種草筆記進行加熱、投流，提升消費互動。

淘寶“星河平臺”是淘寶旗下與內容種草等業務相關的平臺，為商家提供一系列營銷推廣服務，包括內容推廣、效果觀測、投流服務等，還能參與平臺舉行的各種活動。

除了種草投入增加之外，淘寶與小紅書雙方共同新增筆記下方“廣告掛鏈”功能。雙方首次開放UD合作，新增效果廣告模式，實現內容投放直接引流至淘寶天貓店鋪/商品。同時，品牌商家也可直接在小紅書內投放，實現“種草直達”。

此次合作，首次實現了小紅書種草到淘寶天貓消費轉化的全鏈路打通，于品牌商家而言，未來的增長更具確定性。淘寶官方表示：雙方的合作將持續開放給更多優質品牌商家。

對于內容創作者來說，這是一個好消息：可以通過電商變現了。過去大部分內容創作者只能通過流量變現，只有頭部大主播才能通過電商變現，流量變現效率低，電商變現效率高，淘寶“星河平臺”改變了這一局面。

“小紅書種草，淘寶拔草”，社交媒體時代的消費者已經形成了這樣的購物路徑，過去需要在兩個平臺中跳轉，很麻煩，“紅貓計劃”對于消費者的意義是避免了這樣的麻煩。

淘寶“星河平臺”是天貓“全域運營”的載體。“與小紅書的合作，是淘寶天貓2025年全域運營非常重要的一步。”天貓總裁家洛表示。

“全域運營”的本質是打破平臺之間的邊界，去年就與微信支付、京東物流等達成互通合作。目前，淘寶天貓已與微博、微信、支付寶、B站、知乎等超200家互聯網平臺建立合作，支持優質品牌全域運營，做大增長。

“封閉創新”是平臺型智能商業的特點，“開放協作”是生態型智能商業的特點。從封閉創新到開放協作需要滿足兩點，一是分工，共同創造價值；二是分潤，一起分享利潤。共創共享把盤子做大。

淘寶“星河平臺”連接了商家、內容創作者、消費者，實現了從平臺運營到全域運營，從封閉創新到開放協作，共創共享。從商業進化的角度來說，就是完成了從平臺型智能商業到生態型智能商業的迭代升級。

生態型智能商業是社會化大分工的最新形態，社會化大分工是工業革命的產物，因為技術發展的階段不同，主導分工的主體也會不同，過去是公司或工廠，互聯網時代是平臺，智能時代則是生態。

阿里巴巴創始人馬云有過類似的表達：“第一次和第二次工業革命之后，工廠和公司占據了經濟活動的主導地位，今天占據主導地位的則是平臺和商業生態系統，它們將推動數字經濟的全球化發展。”

社會化分工是工業革命的產物，但分工的歷史幾乎貫穿人類始終，較工業革命久遠得多，只是工業革命使分工發展到了一個新的高度，即社會化大分工，與之對應的是，信息革命也會使分工發展到一個新的高度。

這個新的高度就是以生態型智能商業為主導地位的分工，人類正在進入這個新時代。“全網種草，淘寶成交”是生態型智能商業時代的樣本，它基于平臺，跨越平臺，比過去的公司、工廠更高效。

“紅貓計劃”是生態型智能商業時代的“好合作”，在不確定的今天，給商家更多確定性，為商家創收，是商家期待的“好合作”。

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化繁為簡，智能驅動商業進化

小紅書是過去十年成長起來的“現象級”流量入口，與抖音、微博、微信、B站、知乎等一起構成了社交媒體時代的“全域流量”，將這些流量平臺打通實現“全域運營”是生態型智能商業完成的關鍵。

生態型智能商業與傳統商業的本質是一樣的，都是連接供需。商業進化從三個維度進行，成本、效率、體驗，傳統商業技術手段落后，連接供需的成本高、效率低、體驗差，生態型智能商業技術手段先進，連接供需的成本、效率高、體驗好。

原始社會供需連接的范圍局限于部落內，貨品種類少、人數有限，是最原始的物物交換，農業社會則局限于村落，比原始商業復雜，需要貨幣或者一般等價物這樣的技術手段才能支撐。

伴隨工業革命出現了社會化大生產，供需鏈接的范圍從部落、村莊延伸至全球，商業衍化成了線下連鎖店、商超、百貨大樓、購物體驗中心等，支撐這種商業業態的還有倉儲、配送，以及包括公路、鐵路、海運、航空在內的運輸系統。

IT和互聯網時代，鏈接的范圍進一步擴大。以淘寶為例，圍繞淘寶形成了巨大的零售生態圈，一個社會化協同的大平臺。淘寶之所以能夠創造這么多奇跡，是因為淘寶做到了賦能商家，共同實現高效、低成本的供需連接，同時保證用戶體驗。

淘寶提供的能力包括提供算力支持的阿里云、提供物流支持的菜鳥物流、提供交易服務的支付寶，他們是淘寶這個巨大的零售生態圈的基礎設施，智能時代淘寶智能商業基礎設施又新增了基礎大模型，以及各種AI工具。

除了淘寶“星河平臺”外，淘寶還為商家們提供了生意管家、3D換景直播、官方數字達人、AI小萬、萬相營造圖生視頻、智能客服店小蜜……，基于這些AI工具賦能商家，商家做生意就變得更容易了。

目前活躍在淘寶天貓平臺上的商家超過1000萬，僅淘寶就有170個主類目和24804個子類目，涵蓋了人們生活的方方面面，平臺消費者超過10億，形成了一張巨大的協同網絡。基于這張網絡，可以實現實時的點到點的精準對接。

有多精準？10億用戶中的某個特定用戶與上億產品中的某個產品，比如一雙鞋的連接。規模越大，連接供需越復雜，在有限的技術條件下根本不可能完成。很難想象基于部落時代、農業時代、工業時代的技術，如此規模的供需可以實現精準連接。

海量商品通過數千萬賣家抵達數億消費者的眼前和手中，這一過程并不如人們想象的那樣簡單，它需要大量角色的共同配合和實時互動才能實現。

過去二十年，這張網絡在不斷地生長進化：不斷生產更多的數據，更多的數據帶來更多的智能，更多的智能帶來更大范圍的網絡協同。用曾鳴的話說：智能商業的雙螺旋分別是數據智能與網絡協同，他們相生相伴，一起成長壯大。

經過二十年的成長，這張網絡已經具備足夠的能力，這些能力正在從平臺內向平臺外溢出，將更多平臺納入進來，共生共榮。這就是紅貓計劃的背景，是淘寶與抖音、微博、微信、B站、知乎等一起推進“全域運營”的背景。

2023年9月，吳泳銘擔任阿里巴巴集團CEO，提出了公司戰略圍繞“用戶為先、AI驅動”兩大核心戰略。站在AI時代的門口，阿里巴巴做出了自己的選擇，一如20年前，用技術驅動商業變革。

2025年是中國零售業集體躁動的一年，美團入局，京東進入即時零售，拼多多在國際市場風生水起……。阿里巴巴的選擇是借AI的東風，朝著“數據智能、網絡協同”的生態型智能商業邁進，這是商業進化的終點。

從這個意義上說，“紅貓計劃”具有行業示范意義：選擇開放，而不是封閉；選擇創新，而不是內卷；選擇合作，而不是競爭。封閉、內卷、競爭是舊商業文明，開放、創新、合作是新商業文明，阿里巴巴選擇了新商業文明。

除了行業示范效應外，還有一個附帶的結果：“紅貓計劃”為淘天帶來了更大的商業想象力。月亮還是那個月亮，淘天已經不是那個淘天。

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紅貓樣本，從種草到種草直達

在互聯網行業，內容平臺一直是重要的互聯網服務入口，隨著技術進步，媒體同步迭代，從門戶網站、搜索、視頻媒體，到今天的社交媒體時代，互聯網服務與應用的入口不斷切換。

消費者傾向于從社交媒體平臺獲取產品信息，如小紅書、抖音、微博等。這些平臺上的用戶分享、達人推薦和品牌官方內容，成為消費者了解新產品和品牌的重要途徑。

同時，消費者對其他用戶的真實評價和使用體驗非常關注，他人的種草推薦往往能影響他們的購買決策。據統計，超過70%的消費者在購買產品前會參考他人的評價和推薦。

這是今天很多年輕人都是在小紅書種草，然后到淘寶、天貓下單的背景。

社交媒體時代的消費者在購買產品時，不僅關注產品的功能和質量，還注重產品能否帶來情感上的滿足和愉悅感。比如，購買一款具有獨特設計或文化內涵的產品，能夠讓消費者獲得身份認同和審美享受。

這一現象可以用社會學家歐文.戈夫曼的“擬劇理論”來解釋，該理論將人們的社會生活比作戲劇舞臺，把社會成員看作是舞臺上的演員，試圖通過分析人們在社會互動中的行為表現來理解社會生活，包括消費行為。

根據擬劇理論，消費者在購買和使用產品時，往往會通過產品來展示自己的身份、地位、品味等個人特征，而小紅書這類社交媒體上的博主具有社會引導作用，可以幫助消費者完成“自我呈現”。

是需求推動了種草平臺的出現，消費時代的那些追求創新、獵奇、潮流的消費者需要種草。問題是，媒體平臺沒有供給，只能種草，不能拔草。

“小紅書種草，然后到淘寶、天貓下單”有一個問題，就是不夠方便。在互聯網時代，讓操作多一步，多等待一分鐘，用戶就會大量流失。平臺之間的跳轉考驗用戶的耐心，很多交易就這樣消失了。

在電商領域，有研究表明操作步驟從1步增至5步，用戶流失率可能飆升60%，某資訊類應用曾進行過測試，發現加載頁面多等待1秒，就會有一定比例的用戶流失。簡化從種草到交易的流程，成了電商全行業關注的問題。

一個博主和其粉絲共同構成了一個“場”，一個“場”會形成某種社會認同：個體認識到自己屬于特定的社會群體，同時也認識到作為群體成員所帶來的情感和價值意義。這種社會認同會強化博主的引導作用。

兩年前，雙方開始探索種草合作，通過“小紅星”，將種草價值做科學度量。數據顯示，過去一年，小紅星規模高速增長，淘寶天貓品牌商家整體在小紅書的種草筆記點擊率提升20%，互動率提升109%。

其中，參與淘寶天貓聯投的日均投放商家數，同比增長335%，運動行業品牌商家進店率同比提升85%，美妝行業品牌商家進店率同比提升41.5%。

“紅貓計劃”是個樣本，是消費者期待已久的好合作，方便了用戶，幫助他們實現了種草直拔。