近日,在阿里日親友會上,董事會主席蔡崇信說了:阿里未來三到五年要全面押注AI,把AI嵌入每一塊業務,甚至表示要通過AI重新定義互聯網入口。
這事,有人拍手叫好,有人卻搖頭表示質疑——阿里all in AI,要靠它逆襲,真的能成嗎?先別急著下結論,咱們先看看阿里的困境。
蔡崇信說得很直白:電商只是垂直領域,根本搶不到互聯網的核心入口。這句話戳中了阿里的痛點。現在打開手機,微信、抖音、百度這些平臺才是用戶每天的第一站,淘寶天貓反而成了 "備胎"。
用戶刷短視頻時不知不覺就下單了,逛社交平臺時順手就買了東西,電商的流量被四面八方的入口分流,阿里的焦慮可想而知。
重要的是,這些入口背后都有AI撐腰。抖音的推薦算法能精準猜中你的喜好,微信的AI助手能幫你訂外賣查天氣,連百度的搜索都能直接給出答案而不是鏈接。
反觀阿里,雖然電商業務依然龐大,但缺乏一個能直接觸達用戶的超級入口。
那么,AI如何助其破局?
蔡崇信的答案是:用AI打造新入口。這聽起來有點玄乎,但仔細想想,確實有戲。比如說,阿里旗下的夸克搜索正在測試 "答案引擎",用戶輸入問題,AI 直接給出精準答案,而不是像傳統搜索那樣扔一堆網頁鏈接。
這就相當于把搜索從 "工具" 變成了 "服務",用戶可能會因為依賴這個AI助手而天天打開夸克,這不就成了新入口嗎?
再看閑魚,這個二手交易平臺最近推出了AI智能體,從信用評估到智能托管,甚至還能生成模特試穿圖。用戶上傳一件舊衣服,AI不僅能估價,還能生成虛擬模特的試穿效果,讓買家更直觀地看到商品。
這種沉浸式體驗,很可能讓閑魚從 "賣二手" 變成 "玩二手",用戶停留時間長了,自然就成了入口。
當然,殺手锏是阿里云。這個被低估的巨頭,已經連續五年半穩坐中國金融云市場第一,金融大模型市場份額高達 33%。阿里云不僅給自家業務輸血,還對外輸出AI能力,為3萬多家企業提供 AI 開發平臺。
當這些企業用阿里云的AI技術搭建自己的應用時,阿里的技術就像毛細血管一樣滲透到各個行業,間接掌控了無數個細分入口。
再看阿里的AI戰略轉變
它有個很有意思的轉變:從把AI當工具,變成用AI構建生態。比如說,釘釘的智能助手已經覆蓋了60%的高頻辦公場景,從寫會議紀要到自動生成PPT,樣樣精通,像個私人助理。
這看似是提升辦公效率,實則是在搶占企業級入口。當一家公司的所有業務都離不開釘釘的AI助手時,阿里就成了企業數字化的 "基礎設施"。
最妙的是,這些業務之間還能形成閉環,具體表現如下:
閑魚的AI信用評估系統能沉淀用戶行為數據,這些數據又能反哺淘寶的推薦算法;高德的AI導航引擎能實時預測路況,優化菜鳥的物流配送;釘釘的辦公數據還能為阿里云的行業大模型提供訓練素材。
這種協同效應,讓阿里的AI生態像滾雪球一樣越滾越大
不過,阿里的AI之路并非一片坦途。
AI時代,幾乎大家都在all in,競爭對手會有很多。有些AI工具已經擁有超億的月活,很多工具都有"邊想邊搜" 的AI模式,并正在改寫用戶習慣。可以說,AI競賽依舊很激烈,有不少老牌玩家,都在AI領域重兵布陣。
更棘手的是數據隱私問題。AI越智能,需要的數據就越多,而用戶對隱私的敏感度也在提高。阿里如何在獲取數據和保護隱私做好平衡,將決定其AI戰略的成敗。
最近虛擬主播引發的信任危機,就是一個警示:當AI能完美模仿真人時,如何防止欺詐和濫用,將是整個行業的難題。
結束語
再回到蔡崇信的話:"未來三到五年,所有業務都應以 AI 為驅動。" 這話里透露的不僅僅是戰略,更是一種緊迫感。同時,也說明了,未來已來,AI新時代真的來了!你準備好上車了嗎?
最后問一句:你覺得阿里的AI戰略能成功嗎?歡迎在評論區留下你的看法。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.