北京
5月11日16時許，一輛載有22名游客的旅游大巴在S62余冊高速三獨段K156+800下行方向突發(fā)故障，被迫滯留高速公路。
攙扶旅客跨越護欄。
接到消息后，貴州省交通執(zhí)法八支隊九大隊交通執(zhí)法人員第一時間趕往現(xiàn)場，在故障車輛后方150米外規(guī)范設置警示標志，拉響警笛、擺放反光錐桶，指揮過往車輛有序避讓。
轉移乘客。
為確保滯留游客安全舒適，交通執(zhí)法人員聯(lián)合“一路三方”單位展開聯(lián)動服務：一方面開辟綠色通道，將全體乘客引導至三都服務區(qū)休息區(qū)；另一方面緊急調撥應急物資，為游客免費提供熱飲、常用藥品、移動充電設備，并安排專人做好情緒安撫工作。同時，主動提供攙扶引導、行李搬運等貼心服務，用周到細致的關懷緩解了群眾的焦慮情緒。
妥善安置游客。
在組織乘客轉移期間，交通執(zhí)法人員協(xié)助駕駛員對車輛進行初步排查，確認故障系電路問題且無法短時修復后，立即協(xié)調轉運車輛趕赴服務區(qū)，確保游客行程順利銜接。待乘客全部安全轉運后，交通執(zhí)法人員調度專業(yè)救援力量將故障車輛拖離現(xiàn)場，及時恢復高速公路正常通行秩序。(文/李聲群 圖/鄭鑫)
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
