5月6日0時10分,由成都東開往廣州白云的D194次列車上,4號車廂旅客尹先生找到列車員趙瑩夏,稱自己身體突發不適,出現反胃、發冷、四肢無力等癥狀。
列車員隨即用對講機呼叫當班列車長汪宇,接到報告后,汪宇立即趕赴現場,并通知乘務員通過廣播緊急尋醫。
到達現場后,汪宇耐心詢問旅客身體情況,了解其有無基礎疾病和相關病史,旅客表示自己并無相關病史,目前身體就是出現反胃、發冷等癥狀。
廣播尋醫未果,汪宇發現旅客尹先生的臉色越發蒼白,說話無力,在與旅客溝通后,汪宇立即聯控司機,請求在前方有醫療條件的旬陽站呼叫120急救。
00時45分,列車到達旬陽站,列車工作人員將旅客安全送下車,并與旬陽站客運值班員完成交接。隨后,旅客被車站工作人員護送上等候在外的120急救車,送往當地醫院做進一步檢查。
旅客出行如需幫助,可使用12306客服熱線、鐵路12306App等提前預約重點旅客服務,鐵路部門可提供優先進站、協助乘降、便利出站等服務,旅行途中如遇緊急情況也可聯系站車工作人員尋求幫助。
來源:成都局集團公司融媒體中心
文圖: 韓文婷 汪宇 劉曉
視頻:張丁歡 韓文婷 汪宇
編輯:張丁歡
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