回復電商領取《1000份電商運營干貨案例》

作者 | 張逸 報道 | TOP電商

劉強東這是學到了雷軍的營銷精髓？

5月10號，有網友在日本東京的街頭碰到了劉強東，他穿著一件印著豬豬俠的上衣，上衣上的豬豬俠還背著個京東外賣的外賣箱。

更逗的是，上衣后背印著大大的“京東外賣”，下面還有個二維碼。

圖源：三言Pro

對此，網友調侃道：“東哥這是把地推做到了日本街頭，真人形廣告牌！”“劉總也是拼了”

這并不是劉強東第一次為京東外賣“帶貨”。

今年4月，他穿著紅黃配色的京東外賣工服送餐的照片刷屏網絡。

彼時，有網友發現他的造型竟和國產動畫《豬豬俠》主角GG Bond“撞臉”。

對比圖在抖音點贊超200萬，小紅書更是引發了一波“劉強東豬豬俠對比圖”熱，甚至有人P圖將劉強東與豬豬俠合成“外賣俠GGBond”。

圖源：小紅書

評論區更是被玩壞：“東哥這身打扮，豬豬俠看了都要喊聲兄弟！”“建議京東外賣直接聯動豬豬俠，出個聯名款！”

京東的反應堪稱教科書級。

4月28日，京東直接官宣與《豬豬俠》IP合作，讓這只國產動畫頂流化身“虛擬騎手”，同步推出聯名T恤。

這款T恤剛上線兩周銷量便突破2萬件，成為年輕人的“社畜戰袍”。

網友P圖惡搞的“外賣俠GG Bond”成了官方認證后，劉強東也從被調侃的對象一躍成為營銷主角。

在筆者看來，如今劉強東身穿豬豬俠T恤現身日本東京，表面是老板親自下場玩梗，實則藏著京東外賣的生死時速。

今年2月，京東外賣突然殺入戰場，日單量在4月24日時突破1000萬，直接攪動了美團、餓了么“雙寡頭”的格局。

和對手砸錢補貼不同，京東祭出三招狠棋，給全職騎手交五險一金、嚴控食材搞“品質食堂”、承諾利潤率不超5%。

不過，最吸睛的還是劉強東本人“沉浸式營銷”。

圖源：微博

他不僅穿上工服親自送外賣，還被拍到和騎手吃火鍋、喝酒談心。

這種“老板變騎手”的反差營銷，比明星代言更接地氣，更能收獲人心。

數據顯示，劉強東參與配送的訂單，用戶曬單率高達73%，遠超行業15%的平均水平。

面對京東的這招“農村包圍城市”，友商坐不住了。

美團一邊跟進騎手社保，一邊上線“30分鐘必達”保險，超時直接賠20元，甚至還推出了美團閃購，直逼京東的3C數碼。

阿里則更狠，當京東與美團鏖戰正酣時，突然在五一前夕“偷襲”，把淘寶的“小時達”升級為“淘寶閃購”，6天干完京東70天的業績——單日訂單量突破1000萬。

餓了么更是推出“餓補超百億”計劃，疊加淘寶首頁流量入口和400萬騎手資源，瞬間將戰局從“雙雄對決”變成“三國殺”。

圖源：餓了么

其實，這場外賣大戰，是價格廝殺，更是生態博弈。

京東要靠高頻外賣帶活低頻電商，美團想用即時零售侵蝕京東的3C地盤，阿里則試圖用淘寶流量盤活餓了么。

一杯咖啡的定價最能說明問題：同一款庫迪美式，美團賣18元，京東補貼后只要7.8元，用戶甚至能花1分錢薅到生椰拿鐵。

但燒錢終有盡頭。

瑞幸經歷一年價格戰虧損超8000萬，星巴克寧愿客單價下滑也不愿參戰。

有商家吐槽：“好不容易適應了美團抽傭，京東又搞免傭金，我們快成炮灰了。”

更魔幻的是，部分“羊毛黨”專門研究0元擼咖啡，甚至刷單套利。

如今這場外賣混戰已經變成了消費者狂歡，商家焦慮，平臺咬牙硬撐。

盡管如此，東京街頭的豬豬俠和二維碼，還是暴露了劉強東更大的野心。

去年12月25日，京東物流就在日本東京啟動了首個自營海外倉——“東京1號倉”。

圖源：微博

最近更是有消息稱，京東外賣已在日本華人區試水“跨境送餐”，用戶通過App能點中餐館菜品，由當地物流配送。

如今，劉強東身穿豬豬俠和二維碼亮相京東，顯然是想撬動日本本土市場。

日本的外賣行業有著明顯的缺點：本土平臺出前館效率低下，Uber Eats傭金過高，京東若復制國內“低傭金+高流量”策略，未必沒有機會。

而劉強東的“人肉營銷”，早就學到了雷軍的精髓。

從親自外賣到如今穿豬豬俠T恤遛街，他深諳個人IP的價值：“老板親自服務”比廣告詞更戳人心。

這種策略甚至讓京東在外賣輿論戰中占盡上風。

當然，外賣只是入口，劉強東真正想要的是2萬億的即時零售市場。

京東打通外賣、京東到家、七鮮超市的庫存，想實現“生鮮30分鐘達”；美團閃購拉來劉亦菲代言；淘寶閃購靠9.5億月活用戶，把服飾、3C統統納入配送圈。

圖源：微博

這場戰爭早已超越送餐，而是重塑“萬物到家”的消費習慣。

現在，劉強東的豬豬俠T恤成了這場混戰的縮影。

對此，有網友調侃：“下次東哥該穿超人裝現身紐約了！”

但玩笑背后，是巨頭對未來的瘋狂押注，當直播電商的抖音、低價裂變的拼多多也在虎視眈眈，這場“五軍之戰”或許才剛剛開始。

劉強東在財報會上那句“投入不設上限”，更像是在巨頭林立的戰場上吹響的沖鋒號。

只是最終誰能笑到最后，仍未可知。

行業資訊、案例資料、運營干貨，精彩不停

【添加備注：進群】

最新電商行業資訊，盡在【Top電商】↓↓↓