您好

您已開通抖音付費功能

每月自動扣費

需要幫您關閉嗎？

一通看似暖心的“客服”來電

卻是一場騙局的開始

真實案例

近日

李女士的手機

收到這樣一條短信

隨后

李女士來到豐巢柜領取

發現并沒有自己的快遞

由于前段時間曾丟失過一個快遞

她回撥了短信上的號碼詢問情況

對方稱

快遞收不到的原因是

李女士開通了

抖音免密支付和商家會員功能

如不取消將每月扣費800元

后來

在“客服”的“指導”下

李女士下載了一個名為

“云辦公”的APP

開啟了屏幕共享

和遠程操控手機

之后李女士的手機

便不受自己控制

察覺不對勁的李女士來到

某銀行網點咨詢

經了解

工作人員立即識別出

這是典型的“冒充抖音客服”類詐騙

便第一時間聯系派出所民警協助

民警到達現場時發現

騙子正遠程控制打開

李女士手機內各個銀行的APP

并企圖對某銀行卡內的47萬元

進行轉賬操作

情況緊急

民警嘗試點擊屏幕卻毫無反應

便將手機強制關機

并在重新開機后立即斷開手機網絡

手機才恢復正常

由于處置及時

李女士沒有任何資金損失

詐騙套路解析

1

冒充身份，制造恐慌

詐騙分子自稱“抖音官方客服”，謊稱受害人“誤開通會員/免密支付”，每月自動扣費數百元甚至上千元，并威脅“扣費失敗將影響征信”。

2

誘導下載遠程控制軟件

以“指導操作”為名，要求下載“抖音會議”“銀聯會議”等非官方APP（實為惡意軟件），并誘導開啟屏幕共享功能，實時監控手機操作。

3

竊取信息，操控轉賬

通過屏幕共享獲取銀行卡號、密碼、驗證碼，或直接遠程操控手機銀行APP，以“驗證資金”“退款”等理由要求轉賬至指定賬戶。

4

持續恐嚇，榨干積蓄

若受害人察覺異常，詐騙分子會以“操作超時”“賬戶凍結”等借口，逼迫繼續轉賬，直至掏空錢包。

近期

抖音已發布聲明

是不是抖音官方客服？

請認準來電顯示，

或撥打95152核實！

如果來電號碼沒有認證顯示

但自稱是抖音客服

還要求關閉/取消相關功能

否則有扣費產生

100%是騙子

吳中意識防提醒您

1.如果您接到來電聲稱“您已開通直播付費服務，每月將自動扣費數千元”，并以“扣費失敗將影響征信甚至面臨起訴”等話術的電話，請立刻掛斷！

2. 抖音官方從未推出“抖音會議”APP，所有要求下載第三方軟件、添加私人社交賬號或開啟屏幕共享遠程操作的“客服”均為詐騙！

3. 一旦被騙，請保留證據并第一時間撥打110向公安機關報案。

素材來源：吳中意識防