山東
為進一步解決物業服務領域群眾反映的突出問題，切實維護群眾合法權益，5月9日，鄆城縣召開整治“物業服務履約不到位、侵占業主公共收益”專項行動推進會。整治工作專班全體成員及各小區物業企業負責人參加會議。
會議對《鄆城縣整治“物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題”具體實事工作方案》進行詳細解讀，對專項行動的總體要求、整治事項、整治步驟、整治措施等進行了全面部署。
會議強調，物業服務是關系千家萬戶的“民心工程”，各職能部門要強化責任意識，以高度的政治責任感推動整治工作落地見效。各物業企業要全面開展自查自糾，緊盯目標任務，聚焦履約盡責，建立長效機制，將整治成果轉化為日常服務的一貫標準，從源頭上提升物業服務質量，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
會議公布了專項整治舉報熱線（0530—3635785）及線上投訴渠道，鼓勵業主積極參與監督。
會后，邀請了物業專家組織各部門及物業企業負責人開展了“物業服務履約和公共收益管理”等公益培訓。
專項整治舉報熱線
0530—3635785
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