5月13日上午,來伊份在官網發(fā)布“關于消費者反映蜜棗粽問題處理的情況說明”。
說明稱,事情發(fā)生后,公司對相關批次產品進行了下架封存處理,并全力配合市場監(jiān)督管理部門的調查工作。目前,市場監(jiān)督管理部門沒有檢查到任何不合格產品。
說明表示,公司在市場監(jiān)督管理部門的積極協(xié)調下,先行與消費者達成和解,力求快速消除更多消費者及公眾媒體對公司產品的質疑。日前,消費者提供的產品已被市場監(jiān)督管理部門封存,后續(xù)如核實公司產品存在質量問題,公司愿承擔一切責任。
全文如下:
5月10日,江蘇宿遷的蘇女士發(fā)布視頻投訴稱,在來伊份的蜜棗粽里發(fā)現疑似帶血創(chuàng)可貼的異物,要求來伊份官方給出明確回應。
對此,來伊份12日發(fā)布公告回應稱,公司已啟動全鏈路調查程序,并積極與相關消費者溝通,確保消費者的健康與權益得到保障。同時,公司已全面下架相關批次蜜棗粽產品,消費者可選擇就近門店進行退換貨,并可得到相同金額的額外補償。
來伊份官網顯示,來伊份1999年創(chuàng)立于上海,有超過3600家門店遍布全國百余座大中城市,旗下?lián)碛朽顺詿o骨、伊天益袋等近千款零食。
來伊份年報顯示,截至2024年12月31日,來伊份門店總數3085家,同比減少16.28%。其中,直營門店1485家,較2023年同期減少425家;加盟門店1600家,較2023年同期減少175家。
年報還顯示,2024年,來伊份營業(yè)收入為33.70億元,同比下降15.25%;歸母凈利潤為-7526.76萬元,同比下降231.94%。
來源 中新經緯
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