外籍游客在出租車上丟失護照,徐匯民警接力相助完璧歸趙。近日,徐匯公安分局上海南站治安派出所幫助一外籍人員找回了丟失的護照。
傍晚時分,一俄羅斯籍女子阿蓮娜來南站治安派出所窗口求助,稱自己的護照遺失在出租車上,并急切地用英語表示“我不會中文,沒有護照我乘不了火車,請你們幫忙……”窗口民警傅瑋一邊安慰她,一邊用熟練的英語詢問了解情況。
原來,阿蓮娜前幾日與朋友一同乘坐高鐵到上海游玩,兩人在上海南站下車后便乘坐出租車前往目的地,直到當(dāng)日準(zhǔn)備離滬時才發(fā)現(xiàn)自己的護照遺失了。而此時,離她預(yù)定的高鐵發(fā)車時間已不足三個小時。由于阿蓮娜對周邊環(huán)境不甚熟悉,無法準(zhǔn)確描述自己乘坐出租車的具體位置。為盡快確認方位,傅瑋將轄區(qū)內(nèi)所有出租車和網(wǎng)約車位置讓其一一比對確認,終于確認了其上車位置。接著通過手機訂單查詢到當(dāng)日乘坐出租車的時間范圍。
派出所綜合指揮室民警黃向?qū)幐鶕?jù)傅瑋提供的有效線索迅速開展核查比對,僅用20分鐘便找到該出租車。通過聯(lián)系,司機表示確實在后座拾到一本護照,目前已放在出租車公司內(nèi)。經(jīng)阿蓮娜確認,此護照即自己丟失的護照??紤]到語言不通且時間緊張,值班民警俞佳俊驅(qū)車前往出租車公司幫阿蓮娜取回了護照。
護照一小時內(nèi)竟失而復(fù)得,阿蓮娜開心地向派出所民警豎起大拇指:“感謝你們,我原以為自己的游玩行程要泡湯了。上海警察的效率讓我驚喜,我愛上海這座城市!”面對意外的收獲,阿蓮娜對上海良好的治安環(huán)境表示感慨,民警熱情暖心的服務(wù)也讓其深切感受到了上海魅力。
阿蓮娜與民警合影
警方提示:市民游客乘坐公共交通時請務(wù)必保管好隨身物品,盡量將貴重物品或證件放在包內(nèi),避免上下車滑落。下車時應(yīng)仔細檢查,避免遺失物品。如遇類似情況,應(yīng)及時報警求助。
記者:吳會雄
通訊員:朱珅彧
編輯:耿潔玉
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