河北
“高效辦成一件事”是推進政府職能轉變、優化營商環境的重要抓手之一。一直以來，樂亭縣行政審批局聚焦企業群眾關心關切，將“高效辦成一件事”作為提升審批服務、優化營商環境的重要突破口，持續深化政務服務改革，切實提升企業群眾獲得感和滿意度，全力打造便民利企服務新高地。
加強統籌協調，激發“高效辦成一件事”集成動能
為推動“高效辦成一件事”重點事項順利落地，樂亭縣行政審批局成立了工作專班，組織各事項牽頭部門與責任單位之間建立協調聯動機制，開展事項認領、辦事指南編制等工作，在縣政務服務中心設置“高效辦成一件事”服務專窗，全力推動聯辦事項流程再造，變“分次申請、逐項審批”為“一站申請、并聯審批”，實行一次告知、一表申請、一口受理、一網審批、一窗發證、一體管理的集成服務模式，精簡申請材料，壓縮辦理時限，審批效率大幅提升。
圍繞企業發展，延伸“高效辦成一件事”生命鏈條
樂亭縣行政審批局圍繞市場主體開辦到注銷的全生命周期重要階段，歸集開辦餐飲店、開辦運輸企業、水電氣熱網聯合報裝、企業信息變更、企業注銷登記、信用修復、企業上市合法合規信息核查、企業破產信息核查等多個“一件事”，積極采取流程優化、數據共享、業務協同等舉措，延伸審批服務鏈條，貫穿企業發展全程，推動政務服務從“以部門為中心”向“以事項為中心”轉變，實現“一類事一站辦”。
聚焦便民利企，拓寬“高效辦成一件事”服務渠道
樂亭縣行政審批局瞄準“高效辦成一件事”，從企業和群眾視角出發，探索推動服務模式創新和線上線下融合發展“雙驅動”，精心打造服務專區“引導辦”，服務專窗“高效辦”，幫代辦隊伍“兜底辦”的多層次、全方位服務體系，提供電話、網絡、現場等多渠道咨詢服務，確保企業群眾能夠及時獲得準確、專業的解答。同時，推出預約服務、延時服務等方式滿足群眾多樣化的辦事需求，用優質高效的工作態度、無微不至的貼心服務提升企業群眾滿意度，助力政務服務再提升。
通訊員：孫樂凇
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