碧翰烽/文
小王在A科室工作。有一次,領導給他分配一項工作任務。小王聽后,說這不是B科室的工作職責嗎?怎么要我來做?
領導說,“是的,這的確是B科室的工作,但B科室當下有一項中心工作,任務比較重。你臨時協助一下,也不是讓你一個人做,他們B科室也和你一起做。”
小王只好答應了。起初也還沒什么,他和B科室配合得也不錯,并不是什么事都由他來做。
可是,久而久之,這項任務就成了小王的專門職責。只要上面有這方面任務的安排,領導的批示也好,辦公室的轉辦或意見也好,B科室的意見也好,都是交給小王落實。慢慢地,B科室不見了。
終于等到有領導變了,小王認為可以長舒一口氣了,不用再管了。可是新的領導還是會批給他來辦。他頗為費解,找到新領導,新領導說,按照過去的慣例,他們都說這事就是你負責的。我剛來,也不好改了這慣例吧。
也就是說,在職責任務本就存在交叉、界定不夠清晰的現實下,一項本不屬于你的工作職責,一旦介入太久之后,雖然起初是出于協助或幫忙,但最終卻可能就是你的本職工作。
只是令人遺憾的是,有了成績卻還是別人的,出了問題一定是你的。
現在有的領導分派工作,除了依照法定職責和三定職責之外,還會參考過去的慣例,而那些將職責甩了出去的部門或人員,當然就會非常推介這個慣例,對領導說,過去就是他負責的。
所以說,當面對領導關于“不主動幫助同事”的批評后。一是態度上要誠懇。老老實實承認錯誤,不辯解,不找理由。因為怎么都說不過領導,而且從道德的樂于助人來講,也還是講不過。
二是行動上要認真。老老實實做好自己的本職工作,如果本職工作沒有做好,沒人會幫你做,出了問題也是你負責。領導一般看重的是結果。
三是幫人要幫到明處,界限要清晰。現在沒有那么多分得十分清晰的工作,完全不幫也不可能,但幫就要幫好。
比如協助工作要有明確而規范的指令和依據,特別是如果有規范性的文件制度,就非常好了,而且必須協助就是協助,不是包辦,這一點自己要搞清楚。有的人名為協助,實際上就是自己專責了。
再比如也得認真判斷該不該協助或幫助。一般來說,同一個領導分管的領域內,你是不能過于劃清界限的,要相互協助;還有就是你和其它部門的工作本就屬于一個類型,只是因為機構設置得過細過專,這樣是不能拒絕協助的。
對于那些完全不屬于你的職責任務,又沒有多少關聯,就得好好掂量一下,否則就可能糾纏不清了。即使是非協助不可,也要盡量做到一次性完成,做完就撤,絕不拖泥帶水,也不要求什么成績和表揚。
四是協助或幫助的工作不要占據你個人的主業。否則,如果你幫的工作做得太多,那么從另一個角度就說明你的本職工作不重要,或者說是你沒事干,事沒有干好。即使是因為你辦事效率高,也可能讓領導覺得你太清閑太草率。
畢竟有能力有眼光的領導并不太多。如果真是有這能力和眼光,也不會輕易說出上述這番話,至少要你去幫助他人,也會讓你幫得心服口服。
五是不能讓“協助幫助”成為他人甩鍋或躺平的借口。有的人就是不擔當不作為,總想把事情推給別人去做,不但不做事,還只想享受成果,更不承擔責任。有的時候,幫忙不一定能得到好處,相反還可能鬧出矛盾和意見。因為這當中肯定有協調、推諉等在其中。這就得不償失了。
所以,不能助長這種不擔當不作為的風氣。
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