5月13日晚8點,電商618年中大促正式打響。目前,淘寶天貓、京東、抖音電商、快手電商、唯品會、蘇寧易購等多家電商平臺不約而同發布“618”大促安排,較以往提前10天左右。
【用戶端:平臺搶跑更明顯 促銷方式簡單易懂】
淘寶天貓和京東均宣布,今年“618”大促活動在5月13日晚8點拉開帷幕。唯品會618年中特賣節于5月12日晚8點開啟搶先購。
與往年相比,淘寶天貓今年取消了“滿200減20”“滿300減50”等活動,主打“官方立減”,即買一件就能減,力度為15%(即8.5折)。京東在活動期間推出驚喜日、超級秒殺日、百億補貼日、超省特價日、超級直播日、PLUS 會員日、萬店秒殺日等主題活動。抖音電商活動將延續“立減折扣”和“一件直降”等核心玩法并全新升級。
網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯咨詢創始人莊帥表示,今年618一個顯著特點就是搶跑更明顯了,平臺和商家可以有更加充足的時間準備和爭奪用戶。另外一個就是促銷方式更簡單易懂,商家操作和消費者購買更簡單高效。最后就是AI在運營全鏈路的運用,可以算是第一個AI618。
網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東則認為,舉辦多年的618電商節,在很大程度上已經培養出來了消費者一些消費習慣,消費更趨于理性,或者對于操作方式的便捷性需求反而更高,所以簡單明了的促銷當然是比較直接的。
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青補充道,電商平臺簡化優惠規則,一方面降低了消費者決策成本,使購物更簡單;另一方面也利于商家更好規劃促銷活動,提升運營效率,供給優質商品。
網經社電子商務研究中心特約研究員劉俊斌則表示,今年618大促提前差不多10天,促銷設計簡單直接,更受消費者喜歡,體現了平臺的服務性,有利推動了供應鏈服務轉型和實現消費服務性。
【商家端:門檻低 補貼力度大】
今年“618”活動期間,京東采用“免報名”機制,通過提供創新玩法、多重補貼、流量激勵三大舉措,助力商家實現流量和銷量爆發式增長。
淘寶直播在今年618期間將投入20億現金,為品牌、商家、主播打造確定性增長引擎。
抖音電商將圍繞“更大的規模、更優的貨品、更好的體驗”三大關鍵詞,投入億級現金補貼和千億級流量資源,助力商家生意爆發。
莫岱青表示,各大電商平臺今年618都在加大對商家的扶持,在電商存量時代,扶持優質商家,提升供給質量,將再次激活社會消費意愿。優質商家通常具備更強的產品力、服務力和品牌力,能夠為消費者提供更高品質的商品和更優質的購物體驗,從而為消費市場帶來更多活力。
“在任何情況下,優質商家都是平臺最好的客戶,對于平臺整體的運營都是非常優質的資源,在當前這種消費狀況下,爭奪優質供給,留住那些穩定履約的客戶是平臺比較重要的策略,且中小商家易于在為了沖擊利潤而加速內卷,但是大的商家這種沖動相比而言就比較弱,所以這也易于保持平臺生態的多樣性。”陳虎東進一步表示,大的商家可挖掘的運營空間也是比較廣闊的,比較符合平臺推出的政策,對于平臺和商家來說,都是雙贏的。而對于小商家來說很難具備這樣的場景。
劉俊斌指出,加大了對優質商家的流量和補貼扶持,一方面說明平臺判斷這些商家的產品在新階段更受消費者青睞,另一方面也是對整個供給側結構性改革的引導,是一個風向標。
無獨有偶,莊帥也表示,加大扶持優質商家,說明優質供給(商家)成為平臺在存量市場競爭制勝的關鍵所在。
【平臺端: 剛需囤貨、即時零售等需求上升】
618前期,多家頭部平臺在即時零售領域動作不斷。5月9日,美團閃推出即時零售行業首個全流程服務保障計劃“安心閃購”;4月30日,淘寶天貓旗下即時零售業務“小時達”正式升級為“淘寶閃購”,升級后的淘寶閃購,將聯合餓了么共同加大補貼等;京東秒送作為京東即時零售的升級,業務包括自營買菜、急用數碼、買藥秒送等。
莫岱青表示,由于宏觀經濟的不確定性,外部中美貿易戰,內部平臺、商家更加卷。今年618消費者更傾向剛需囤貨而非沖動囤貨。另外對平臺端的即時零售(如小時達)等需求上升,即時零售平臺(如美團閃購、京東秒送、餓了么等)通過優化供應鏈和物流配送,實現了“小時達”甚至“分鐘達”的服務,滿足了消費者對即時性的需求。
陳虎東表示,消費者對于消費的即時滿足還是比較在意的,或許這個即時滿足已經成為一種電商發展到今天所培養起來的固化的消費習慣了。至于平臺,其實就是保證履約的一系列操作了,例如貨品結構的調整、流量匹配、尤其是供應鏈的響應等,這些也都是一些應對的策略。
莊帥表示,對于即時零售(如小時達)需求的提升是根據消費者消費習慣的變化和商家的庫存壓力來決定的,消費者更加傾向于即時需求的滿足,而商家則希望線上線下的交易都能獲得增長,不需要另外為線上大促額外備太多的貨,從而減輕庫存壓力。
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