湖北
5月13日，視障旅客劉先生獨自乘坐武漢客運段信陽北線車間擔當的K464次列車前往南京。在這一過程中，鐵路部門給予了無限關愛，照亮劉先生光明的旅途。
愛心接力，出行無憂。車站工作人員陪著他走上站臺，列車長周繼強主動上前接力，并將他的座位由客流擁擠的1號車廂，調整至較為寬松的7號車廂，安排乘務員全程看護。
細微關愛，旅途滿意。為了讓劉先生有著滿意的旅途，在4個多小時的旅途中，周車長化身“貼心管家”，先后為劉先生接水送水，多次詢問需求，始終關注他的動態，確保其乘車旅途中舒適安全。
服務無止境，真情有實意。K464次列車抵達南京站時，周繼強又提前聯系車站工作人員做好交接，并攙扶劉先生平安下車。劉先生對鐵路部門如此周全的照顧和安排，內心充滿著無限感激。
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