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出品 | 潮起網(wǎng)「加盟指南」
在中國(guó)餐飲業(yè)的狂飆年代,黃記煌憑借“三汁燜鍋”的標(biāo)準(zhǔn)化模式,僅用十余年便開出600余家門店,年銷售額突破20億元,一度成為中式餐飲連鎖化的標(biāo)桿。
然而在近些年來,當(dāng)餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng),這道曾締造神話的燜鍋,卻逐步陷入發(fā)展乏力的困境。
值得注意的是,2024年,黃記煌開啟了一場(chǎng)以轉(zhuǎn)型為主題的品牌升級(jí)發(fā)布會(huì),在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上,品牌旗下新IP“黃小煌”與榴蓮燜鍋等新品的亮相,看似熱鬧,卻依然難掩其門店收縮、下沉市場(chǎng)依賴加深的隱憂。
當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化紅利消退與品牌轉(zhuǎn)型困局同時(shí)襲來,曾是黃記煌發(fā)展“利劍”的標(biāo)準(zhǔn)化,如今似乎也成了轉(zhuǎn)型的枷鎖。
一道菜撐起的黃記煌帝國(guó),還能走多遠(yuǎn)?
品牌煥新背后,是年輕化表象下的增長(zhǎng)疲態(tài)
2024年5月,黃記煌以20周年為契機(jī)召開了一場(chǎng)品牌升級(jí)計(jì)劃,推出包括IP形象“黃小煌”、青花椒牛蛙燜雞鍋等新品,以及適配“一人食”的小尺寸鍋具。
很明顯,黃記煌試圖以“質(zhì)價(jià)比”和輕社交屬性吸引新一代的年輕消費(fèi)者。但是,表面的創(chuàng)新工作難掩品牌增長(zhǎng)乏力的殘酷現(xiàn)狀。
數(shù)據(jù)顯示,截至2024年,黃記煌全球門店總數(shù)約為600家,較2017年峰值的619家不增反降。在這些門店當(dāng)中,三線城市門店占比達(dá)26.23%,遠(yuǎn)超一線城市的5.86%。
為什么在下沉市場(chǎng)十分火爆的這些年里,黃記煌未能像很多其他品牌那樣進(jìn)一步擴(kuò)張?
僅僅從品牌的加盟費(fèi)數(shù)據(jù)中,就能找到答案。
盡管黃記煌宣稱通過縮小門店面積(150-200平方米)降低加盟門檻,但其單店投資仍需60萬-100萬元,客單價(jià)79元的數(shù)據(jù)在性價(jià)比市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)薄弱。
反觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,呷哺呷哺通過降價(jià)策略已將客單價(jià)壓至60元以下,海底撈則以子品牌矩陣覆蓋多元場(chǎng)景。如此來看,黃記煌的“煥新”更像是被動(dòng)防御,而非主動(dòng)破局。
標(biāo)準(zhǔn)化紅利消退:供應(yīng)鏈護(hù)城河難抵創(chuàng)新瓶頸
縱觀黃記煌的發(fā)展歷程,其崛起離不開“三無模式”(無廚師、無油煙、無食材重復(fù)使用)和中央廚房驅(qū)動(dòng)的調(diào)味品供應(yīng)鏈。
借助這一體系,黃記煌也實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,甚至將調(diào)味品“一汁成菜”推向零售市場(chǎng)。但不得不承認(rèn),黃記煌的標(biāo)準(zhǔn)化紅利正在消退。
一方面,過度依賴燜鍋單一品類導(dǎo)致其產(chǎn)品迭代滯后。
盡管近年來陸續(xù)推出牛排芝士鍋、榴蓮燜鍋等新品,但在消費(fèi)者的認(rèn)知當(dāng)中,黃記煌仍以傳統(tǒng)燜鍋為主,所以品牌創(chuàng)新舉措只能說反響平平。
另一方面,標(biāo)準(zhǔn)化流程雖保障了口味一致性,卻削弱了品牌的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
同行業(yè)來看,太二酸菜魚以“爆品+社交營(yíng)銷”崛起,費(fèi)大廚辣椒炒肉主打現(xiàn)炒鍋氣,而黃記煌的工業(yè)化流程顯然難以滿足消費(fèi)者對(duì)“煙火氣”的需求。
更嚴(yán)峻的是,黃記煌調(diào)味品零售業(yè)務(wù)未能打開市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2023年,品牌天貓旗艦店僅8款產(chǎn)品在售,與海天、李錦記等巨頭差距顯著。
加盟模式陷入困局
作為餐飲連鎖品牌,加盟曾是黃記煌擴(kuò)張的核心引擎,但考慮到其加盟模式屢次調(diào)整暴露出的深層矛盾。只能說在加盟“引擎”上,黃記煌更早就陷入了困境。
在品牌發(fā)展早期,黃記煌“散養(yǎng)式加盟”一度導(dǎo)致品控混亂。2009年,品牌被迫轉(zhuǎn)向了統(tǒng)一供應(yīng)鏈與督導(dǎo)體系。
2020年,被百勝中國(guó)收購(gòu)后,黃記煌開始嘗試“有限合伙”模式:總部作為有限合伙人(LP)收取流水提成,但放棄門店管理權(quán)。這一設(shè)計(jì)雖規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),卻將品控壓力轉(zhuǎn)嫁給加盟商,加劇品牌信任危機(jī)。
百勝中國(guó)的賦能效果也未能達(dá)到預(yù)期。
眾所周知,百勝中國(guó)旗下小肥羊、東方既白等中餐品牌近年來均未突破增長(zhǎng)瓶頸,黃記煌也不例外。在被百勝中國(guó)收購(gòu)的三年后,2023年,黃記煌凈增門店數(shù)據(jù)僅有11家(新開31家、關(guān)閉20家),顯見市場(chǎng)吸引力的衰退。
更矛盾的是,百勝?gòu)?qiáng)調(diào)數(shù)字化與標(biāo)準(zhǔn)化,而黃記煌需解決的卻是差異化與體驗(yàn)升級(jí)——兩種基因的沖突,讓二者之間的整合淪為“形式大于內(nèi)容”。想要破局,需重構(gòu)商業(yè)模式。
黃記煌的困境,折射出中式連鎖餐飲的共性難題,包含標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的平衡、品類創(chuàng)新的節(jié)奏、加盟模式的利益分配等。若想要打破這些年來在餐飲連鎖行業(yè)中的沉寂,黃記煌需在多方面發(fā)力。
比如品類突圍,跳出“燜鍋=正餐”的局限,探索“燜鍋+下午茶”、“燜鍋+夜宵”等場(chǎng)景,并強(qiáng)化區(qū)域性口味適配;體驗(yàn)升級(jí),利用百勝的數(shù)字化資源構(gòu)建會(huì)員生態(tài),將“輕社交”屬性與線下場(chǎng)景深度融合,例如推出DIY調(diào)味互動(dòng)、主題門店等;供應(yīng)鏈本地化探索,在下沉市場(chǎng)建立區(qū)域中央廚房,降低食材物流成本,提升加盟商利潤(rùn)空間。
從品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看,近些年黃記煌的品牌煥新舉措只能算得上表象,要實(shí)現(xiàn)真正破局,得下更大的功夫。只有重構(gòu)“標(biāo)準(zhǔn)化-創(chuàng)新-體驗(yàn)”的三角關(guān)系,黃記煌才有可能打破“升級(jí)難掩沉寂”的循環(huán),為品牌的長(zhǎng)期發(fā)展奠定好基調(diào)。
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