生燙牛肉米線的核心人設,是「表演現制」。在這個批量化生產的工業時代,靠著精湛的演技,擊中大眾預制菜以及食品工業化的普遍焦慮。
我覺得我要被生燙牛肉米線包圍了。
隨便出門逛逛,500米范圍之內,就有3家生燙牛肉米線,過不了幾天,又能新開2家。
這幾家牛肉米線長得也都差不太多,裝修充滿了街頭風格的隨意感,墻上掛著手寫的菜單和標語。菜品也差不多,就是肉醬米線、酸湯米線或者菌菇米線幾款。
生燙牛肉米線的精髓,不在米線,而在你可以花六七塊錢,加一份鮮切吊龍,現場用熱湯燙熟,主打一個新鮮現做,所見即所得。
那么問題來了。生燙牛肉確實挺有特色,但在泱泱中華碳水大國,光是米粉,吃法不下幾百種。為什么偏偏是生燙牛肉米線館開得到處都是呢?
這期內容,我想從網紅餐飲方法論的視角,聊聊生燙牛肉米線的走紅之路。
01
照慣例先放結論。
生燙牛肉米線這種食物,看上去是一種傳統美食,但仔細分析一下,它其實是依據現代網紅餐飲方法論,精心打磨出來的產品。
從門店到食物,都是這款產品的一部分。
而它的核心人設,則是「表演現制」。在這個批量化生產的工業時代,靠著精湛的演技,擊中大眾預制菜以及食品工業化的普遍焦慮。
大眾越是把科技與狠活掛在嘴邊,生燙牛肉米線就越是有市場基礎。
大家想想,什么樣的食物最新鮮,什么樣的美食最地道?
在大眾的觀念里,必然是來自農村田園的食物。像我這種典型中國人,一到年齡,就自動觸發對「采菊東籬下,悠然見南山」的浪漫想象。
這也是為什么這兩年餐飲,這么喜歡蹭云貴的IP,開個bistro,名字里總逃不掉云、貴、山、野這四個字。
生燙牛肉米線也一樣??纯床藛尉椭溃?/p>
傣家春卷、高原土豆、老昆明肉醬、滇西金耳菌、石屏嫩豆腐、大理樹皮菌、以及玫瑰花園冰豆花,邊境手標酸奶。
這些特色的名字,充滿了區別于工業社會的田園風情,塑造了一種不同于喧囂城市生活的文化氛圍。
另外,一家生燙牛肉米線餐廳,除了常見的香菜、蔥花、蒜泥、花生碎,小料臺也一定會給你配置極具云貴特色的薄荷、豌豆尖、折耳根,要的就是西南風情。
除去菜單,店里的裝修也必須突出一個古樸和田園。
貼在墻上的菜單,是用毛筆寫在泛黃的草紙或者紙板上的,店里的裝修是要保留水泥裸墻和磚塊的,桌椅要有原木紋路的,裝飾品要編織或者扎染風格的,店員的服裝要民族風格的,總之,既要原生態,也要煙火氣。
如果你去的多了,還會發現,這種店鋪的名字,也往往使用一種「ABB」的模式。就我自己見過的,就包括趙闐闐(tián)、秦笙笙,如果我要開一家生燙牛肉就得叫館長長,聽起來還有點惡心心。
最離譜的是還有叫喬杉杉、于謙謙的,我尋思這不該是洗浴中心和燙頭店嗎?
總之,生燙牛肉米線的網紅方法論,就是使用手工時代的符號,使用田園和遠方的意象,來塑造工業化,量產化的食品。
02
而要把平平無奇的牛肉米線,送上網紅美食的神壇,還需要畫龍點睛的一筆。
而這一筆,就是生燙。
作為一個武漢人,生燙牛肉我也算很熟悉了,每次回家基本都要來一碗生燙牛肉粉。
這種技法本身,應該是來源于廣東和福建沿海一帶,像是潮汕牛肉粿條中就很常見。
但在生燙牛肉米線這里,生燙多了一層表演的意味。
師傅把切得薄薄的牛肉片放在大漏勺里,在一大鍋沸騰的高湯里晃動幾秒,深紅色的生肉迅速轉成粉白色,和綠色的菜葉,純白的米線放在一碗里,再澆上一勺清亮的牛大骨湯,整個流程一氣呵成,無比順暢。
如果你打開短視頻網站,還會發現一種神奇的網紅玩法。
店員會把所有的牛肉、蔬菜、米線放在碗里,將滾燙的高湯,繞著圈澆進碗里,還會告訴你,澆五圈,牛肉燙不熟不要錢。
這個過程,才是生燙牛肉作為網紅餐飲的精髓。
這背后,是如今餐飲市場的一個重要的大趨勢,總結四個字就是「現制表演」。
如今消費者越來越注重食材的新鮮,越來越反對預制。
去年,紅餐網做了個大眾點評的數據統計,發現在上海,「不是預制菜的飯店」的搜索結果高達9萬個,而在北京超過了10萬個。可見消費者苦預制菜久矣。
既然消費者有需求,就會倒逼餐飲商家想方設法告訴你,我這個是新鮮現做的,甚至要把做的過程擺到消費者面前。
結果就是,在餐飲行業,明檔可視化變得越來越重要。檔口里的廚師和顧客之間只隔著一層玻璃,原料的存儲,食材的處理,烹飪的過程,一切都在消費者眼皮底下發生。
某種程度,這就是一種表演。
消費者真的關心廚師是怎么做飯的嗎?顧客能分清廚房的動線分區是否科學嗎?食客能一眼看出食材是不是新鮮嗎?
不可能。
顧客要的就是一個感覺,因為我看到了,所以我相信你食材過關,相信你現做現吃,相信你沒有用料理包,滿足的是一個情緒價值。
大家想想,這幾年最火的幾個品牌和品類。
一個是袁記云餃,阿姨坐在透明屋子里給你現場包餛飩。
一個是費大廚代表的湘菜小炒、川味小炒、江西小炒,都講究猛火快炒,菜碼要熱乎,廚房里要火光四射。
這些都屬于「現制表演」,它不是弄虛作假,東西也的確是現做的,但它的高明之處在于,它打著反預制菜的旗號,但它并不反對餐飲工業化,連鎖化和標準化。相反,它完全是站在餐飲業先進生產力的發展方向上在反預制菜的。
03
還是拿生燙牛肉米線來舉例。
想想看,這東西說穿了,也就是一種快餐。
快餐的競爭力是什么?
以前,快餐追求的是量大、管飽、便宜,是讓普通打工人能快速獲取足夠的能量投入下一階段的工作。
但如今,快餐也需要大量采用「現制表演」了,意味著現在的消費者,已經不滿足于便宜吃飽了,哪怕簡單的一餐,我也必須吃廚師一碗一碗現做出來的,而不是流水線上沒有靈魂的產物。
這就是一種價值感。
美國著名品牌文化學者道格拉斯·霍爾特(Douglas B. Holt)的著作《文化戰略》中提到:
品牌可以通過采用文化符號和敘事,利用社會中的重大文化矛盾產生共鳴,從而與顧客建立深刻的情感連接。品牌需識別消費者面臨的集體焦慮或渴望,借助異域風情、道德敘事或個性化體驗等符號,打造一種超越產品本身的文化意義。
在這方面,星巴克算是個中翹楚。早在80年代,就通過精致的門店裝修,歐式的門店設計和產品命名,為產品打造出「精品感」和「手工感」,和塑料感十足的其他品牌劃清了界限,盡管它的咖啡豆是全球統一生產的,咖啡機也都是自動機器,每一杯飲料,都是工業化的味道,但給你的感覺,它是反預制的,是獨一無二的。
星巴克能成功,表演「意式咖啡」功不可沒。
如今生燙牛肉米線也采用了同樣的方法。
它的小料和米粉,都是通過供應鏈來配送的標準化產品,都來自中央廚房。
如果我們量化來看,生燙牛肉米線的工業化程度甚至比傳統的快餐還高,在這種就餐流程中,牛肉燙好只需要幾秒鐘,米線燙好需要幾十秒,而單個客人從點餐到上菜,可能在兩三分鐘之內就能完成。這個速度,不僅僅沒有任何手工匠人的工藝耗時,反而比麥當勞、肯德基,以及沙縣和蘭拉都快不少。
根據分析,一些熱門的生燙門店,在午餐高峰時期,2小時內可以賣出200碗,這個速度無論從單店坪效,還是從單桌翻臺率的角度,都遠超行業平均速度。
同理,費大廚的辣椒炒肉,袁記云餃的餃子餡兒,難道都是門店一點一點從生鮮狀態做出來的嗎?當然不是,它們也都是中央廚房的產物。
它的現制,更多是通過表演,給消費者提供情緒價值。于是才把門店設計成最容易讓消費者看到,把菜品設計成最讓消費者放心的形態。
而它的內核,依然是餐飲的工業化和標準化。
而生燙牛肉米線的爆發,只是意味著「現制表演」發展到了一個更高級的階段。
它選擇生燙這種極度短平快的烹飪方式,因此更適合短視頻平臺傳播。
它選擇牛肉這種自帶高端屬性的食材,20多塊錢讓你吃上吊龍,給你更強的價值感。
它借助近年來不斷降低的牛肉價格,強化供應鏈,讓商家有更多的利潤,更大的生存幾率。
的確,生燙牛肉米線是網紅美食,是「表演現制」。但在這里,「網紅」和「表演」都沒有貶義,它只是尋找到了一個平衡點,讓商家有錢賺,讓消費者獲得感更強,讓做生意的雙方更有尊嚴。
如果說生燙牛肉米線,是商家的套路,那么這種套路不妨可以多來一點。
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