2025年第12屆世界運(yùn)動(dòng)會(huì)

（簡(jiǎn)稱：成都世運(yùn)會(huì)）

將于8月7日至8月17日在成都舉行

為滿足廣大公眾觀賽需求

第二輪門票預(yù)訂申請(qǐng)

將于北京時(shí)間5月15日16:00開啟

本輪預(yù)訂共開放

30個(gè)大項(xiàng)、52個(gè)分項(xiàng)

共計(jì)201場(chǎng)比賽場(chǎng)次

超5萬(wàn)個(gè)預(yù)訂名額

下一輪門票預(yù)訂申請(qǐng)

將后續(xù)適時(shí)啟動(dòng)

公眾在成都世運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站（www.theworldgames2025.com）、官方票務(wù)微信公眾號(hào)（成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)）、支付寶小程序（成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)）、世運(yùn)通APP（中文：世運(yùn)通；英文：Chengdu2025）、國(guó)際世運(yùn)協(xié)官方網(wǎng)站（www.theworldgames.org）等門票預(yù)訂平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)后，即可便捷預(yù)訂申請(qǐng)，成功后將收到確認(rèn)短信或郵件。

支付寶小程序

成都世運(yùn)會(huì)門票正式銷售時(shí)間預(yù)計(jì)為2025年6月底。在此之前，門票預(yù)訂申請(qǐng)成功的公眾擁有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。未預(yù)訂申請(qǐng)門票的公眾可在門票正式銷售期間通過(guò)上述官方平臺(tái)購(gòu)票。

歡迎公眾隨時(shí)關(guān)注上述官方平臺(tái)或通過(guò)撥打官方票務(wù)熱線+86(28)962770了解票務(wù)最新動(dòng)態(tài)。

成都世運(yùn)會(huì)門票預(yù)訂申請(qǐng)

公眾常見問(wèn)題解答

問(wèn)

在哪些渠道可以進(jìn)行成都世運(yùn)會(huì)門票預(yù)訂申請(qǐng)？

答：公眾可通過(guò)成都世運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站（www.theworldgames2025.com）、官方票務(wù)微信公眾號(hào)（成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)）、支付寶小程序（成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)）、世運(yùn)通APP（中文：世運(yùn)通；英文：Chengdu2025）和國(guó)際世運(yùn)協(xié)官方網(wǎng)站（www.theworldgames.org）等成都世運(yùn)會(huì)官方票務(wù)平臺(tái)進(jìn)行門票預(yù)訂申請(qǐng)，了解最新票務(wù)資訊和后續(xù)批次門票預(yù)訂信息。

問(wèn)

成都世運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目門票什么時(shí)候可以購(gòu)買？

答：成都世運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目門票分為預(yù)訂申請(qǐng)和正式銷售兩個(gè)階段。首輪門票預(yù)訂申請(qǐng)已于北京時(shí)間2025年4月29日15時(shí)開啟，第二輪門票預(yù)訂申請(qǐng)于北京時(shí)間2025年5月15日16時(shí)開啟，計(jì)劃將于6月底正式開啟門票銷售。

問(wèn)

此次第二輪開放的門票預(yù)訂申請(qǐng)項(xiàng)目較首輪有哪些新增？

答：第二輪競(jìng)賽項(xiàng)目門票預(yù)訂申請(qǐng)較首輪增加了6個(gè)大項(xiàng)（包含臺(tái)球、地?cái)S球、壁球、短柄墻球、棒壘球、軟式曲棍球），9個(gè)分項(xiàng)，39個(gè)場(chǎng)次。

問(wèn)

門票預(yù)訂申請(qǐng)要求實(shí)名制嗎？

答：成都世運(yùn)會(huì)所有門票預(yù)訂申請(qǐng)都須實(shí)名制。需提供購(gòu)票人實(shí)名信息，包括但不限于姓名、身份證件類型和身份證件號(hào)碼，完成門票持票人信息綁定。

問(wèn)

可以為他人預(yù)訂申請(qǐng)嗎？預(yù)訂申請(qǐng)的門票數(shù)量有什么限制？

答：您可以為他人預(yù)訂申請(qǐng)門票，但須準(zhǔn)確填寫觀賽人身份信息。1張有效證件只能預(yù)訂同一場(chǎng)次1張門票。單個(gè)賬號(hào)單場(chǎng)次體育比賽限定購(gòu)買6張門票（觀賽人中需至少包含一名18周歲以上的成年人）。

問(wèn)

可以預(yù)訂申請(qǐng)兒童票嗎？

答：在比賽當(dāng)日未滿6周歲的兒童可憑有效證件免票入場(chǎng)，但需與監(jiān)護(hù)人共用一個(gè)座席（每名成年持票人可攜帶一名6歲以下兒童入場(chǎng)）；在比賽當(dāng)日已滿6周歲的兒童需憑門票并由監(jiān)護(hù)人陪同入場(chǎng)。

問(wèn)

如何確認(rèn)門票是否預(yù)訂申請(qǐng)成功？

答：觀眾預(yù)訂申請(qǐng)成功后將收到預(yù)訂成功確認(rèn)短信或郵件通知。

問(wèn)

預(yù)訂申請(qǐng)成功后什么時(shí)候可以付款？

答：我們將在正式門票發(fā)售日之前為預(yù)訂申請(qǐng)成功的觀眾設(shè)置“優(yōu)先購(gòu)買期”，屆時(shí)將提前在成都世運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站（www.theworldgames2025.com）、官方票務(wù)微信公眾號(hào)（成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)）、支付寶小程序（成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)）、世運(yùn)通APP（中文:世運(yùn)通；英文:Chengdu2025）等官方票務(wù)平臺(tái)上發(fā)布優(yōu)先付款時(shí)間，確保預(yù)訂申請(qǐng)成功的觀眾有充足時(shí)間完成支付。

問(wèn)

預(yù)訂申請(qǐng)的門票可以退嗎？

答：在門票預(yù)訂申請(qǐng)階段，您預(yù)訂的成都世運(yùn)會(huì)門票是可以退的，但僅支持整單整退（即一個(gè)訂單下有多張票，無(wú)法單張退，僅支持整單中所有門票全退）。

問(wèn)

如何取消門票預(yù)訂申請(qǐng)？

答：若需取消門票預(yù)訂申請(qǐng)，您可直接通過(guò)官方預(yù)訂平臺(tái)進(jìn)行操作。具體步驟為在平臺(tái)“訂單管理”或“我的預(yù)訂”頁(yè)面中找到取消入口，按提示流程辦理即可。如有操作疑問(wèn)，也可隨時(shí)聯(lián)系平臺(tái)客服獲取幫助。

問(wèn)

預(yù)訂的優(yōu)先購(gòu)票資格可以轉(zhuǎn)讓嗎？

答：根據(jù)成都世運(yùn)會(huì)票務(wù)規(guī)則，預(yù)訂申請(qǐng)階段無(wú)需付款，預(yù)訂的優(yōu)先購(gòu)票資格不支持轉(zhuǎn)贈(zèng)或轉(zhuǎn)讓。

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