5月15日在南京舉辦的“AI+營銷·增長新范式”第九屆社交媒體風向大會上,匯通達網(wǎng)絡(luò)(9878.HK)“千橙云”行業(yè)垂直大模型及多款A(yù)gent同步亮相,為零售客戶在選品、獲客、營銷、客服等經(jīng)營全場景提供AI賦能。
匯通達副總裁、匯通數(shù)科總經(jīng)理孫超在大會上發(fā)表《AI賦能下,如何讓“流量”變“留量”》的主題演講。
孫超認為,在公域流量“越來越貴”,私域運營、會員運營更受品牌和零售商家重視的營銷環(huán)境下,匯通達長期以來深耕下沉市場“熟人經(jīng)濟”的經(jīng)驗與積累,在城市市場同步顯現(xiàn)出可快速復制的價值。
“把流量變成留量,AI作為新的生產(chǎn)力要素,能在門店經(jīng)營、社群運營、網(wǎng)紅和達人孵化的多個場景中發(fā)揮巨大作用。”孫超以匯通達“千橙云AI”及其在產(chǎn)業(yè)端“橙易進貨”商城、零售端“千橙AI超級店長”中的應(yīng)用落地舉例——“首先是AI選品,大部分情況下不是零售店內(nèi)容和營銷做得不好,而是品選錯了。”通過千橙AI超級店長,無論城鄉(xiāng)、店主都能用寥寥幾段語音、給Agent下達選品指令,“大模型會通過店主的過往進、銷、存情況,以及對當?shù)睾椭苓吺袌龅膭討B(tài)分析,給店主推薦最暢銷的同品類商品,并且支持AI一鍵下單訂貨。”
除了選品之外,AI時代下“留存量”的新添助力還包括對現(xiàn)在線下人員的工作計劃擬定、地推效果干預(yù),以及全域獲客、自動化營銷、智能客服等。孫超還在現(xiàn)場展示了“千橙AI超級店長”在智能選品、智能營銷、智能策劃、智能客服等多場景下的AI應(yīng)用。
孫超表示,匯通達也將持續(xù)開放平臺、數(shù)據(jù)和技術(shù)能力,“過去十年我們也一直在做私域運營和營銷變現(xiàn)、幫助小店增長。我們也希望不僅是下沉市場,未來幫助更多的零售商家、供應(yīng)鏈客戶用上AI助理,擴大消費、做大生意、持續(xù)暢通國內(nèi)經(jīng)濟大循環(huán)。”
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