山東
濱州熱力
2024-2025采暖季熱計量退、補費開始了。5月20日前，濱州熱力有限公司將分批次張貼《熱計量退、補費明細表》至各用熱單位（小區(qū)），公示期為5月21日至5月30日。請廣大用戶留意小區(qū)內公告欄或者小區(qū)微信群通知。
1、試點單位熱用戶退、補費流程
濱州熱力致力于提升服務水平和服務質量，把用戶辦理業(yè)務“零跑腿”落到實處。試點單位熱用戶可在線辦理熱計量退費，也可選擇與下一個采暖季熱費合并計算。具體流程如下：
退、補費單獨辦理
（1）退費用戶核實退費金額無誤后，可在2025年6月30日前期間通過濱州熱力微信公眾號或“濱州供熱”APP-在線服務提交退費申請，2025年7月10日前由銀行代發(fā)系統(tǒng)集中支付到登記的銀行卡上。
2025年6月30日后辦理的，持戶主本人身份證及銀行卡至濱州熱力各營業(yè)廳辦理。
（2）補費用戶核實補費金額無誤后于2025年6月30日前到濱州熱力各營業(yè)廳繳納補費。
2、與下一采暖季熱費合并計算
（1）2025年6月30日前未辦理退、補費業(yè)務的，熱計量退、補費金額與下一個采暖季（2025-2026采暖季）熱費合并計算收取。
（2）合并計算用戶可在濱州熱力微信公眾號查詢退、補費用信息。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
