帶著兩歲半的女兒去兒童游泳機(jī)構(gòu)試聽(tīng)游泳課，沒(méi)想到孩子在淋浴時(shí)被熱水燙傷。近日，遼寧興城市民崔女士向極目新聞反映，她希望店方公開(kāi)發(fā)布道歉聲明。

5月18日，店方告訴記者，對(duì)于支付醫(yī)療費(fèi)及贈(zèng)送五節(jié)課程的賠償辦法，崔女士不予接受，目前雙方正在協(xié)商。

該兒童游泳機(jī)構(gòu)

據(jù)崔女士描述，5月14日，她帶著兩歲半的女兒前往當(dāng)?shù)啬臣覂和斡揪銟?lè)部報(bào)名試聽(tīng)游泳課。課程結(jié)束后，館內(nèi)有工作人員帶著孩子洗澡，在擦拭完沐浴露用淋浴沖洗時(shí)，工作人員不慎觸碰到熱水閥門，瞬間升溫的熱水將孩子燙傷。她聽(tīng)到孩子哭聲后隨即將其抱過(guò)來(lái)安撫，發(fā)現(xiàn)孩子后背、脖子處被熱水燙傷燙紅。

崔女士告訴記者，給孩子擦干身體穿好衣服后，她向游泳館前臺(tái)工作人員反映此事，館內(nèi)工作人員查看孩子身體情況后，隨即前往附近藥店購(gòu)買燙傷膏。其間，崔女士安撫孩子情緒，由于店長(zhǎng)正在出差，工作人員稱聯(lián)系店長(zhǎng)后會(huì)及時(shí)回復(fù)她。

孩子后背、脖子處被熱水燙傷燙紅

孩子后背、脖子處被熱水燙傷燙紅

第一次帶女兒參加游泳試聽(tīng)課就遇到這樣的事，崔女士越想越氣，她便將事情的經(jīng)過(guò)分享到微信朋友圈等個(gè)人社交平臺(tái)。14日下午，該游泳機(jī)構(gòu)的王店長(zhǎng)電話聯(lián)系她了解情況并協(xié)商處理。記者獲悉，孩子被燙傷后，由于身體沒(méi)有留疤和出現(xiàn)過(guò)敏情況，崔女士便沒(méi)有送其前往醫(yī)院檢查治療。崔女士希望店方可以公開(kāi)發(fā)布道歉聲明。

18日，記者聯(lián)系到該游泳機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王店長(zhǎng)，她稱，由于事發(fā)區(qū)域處于店內(nèi)的監(jiān)控盲區(qū)，她也不清楚具體是誰(shuí)誤碰到了熱水閥門，閥門設(shè)置的最高溫度為60攝氏度，導(dǎo)致孩子身體被燙傷、燙紅。

孩子淋浴的區(qū)域

記者獲悉，此前王店長(zhǎng)經(jīng)協(xié)商提出承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)，安排人員全程陪同就醫(yī)，并贈(zèng)送五節(jié)課時(shí)的賠償方案，崔女士未接受該處理方式，提出1000元的賠償要求。對(duì)此，王店長(zhǎng)表示，由于沒(méi)有醫(yī)療憑證或損失依據(jù)，且其在社交平臺(tái)發(fā)布的信息不屬實(shí)，對(duì)機(jī)構(gòu)的名譽(yù)造成了影響，她無(wú)法答應(yīng)此要求。

回告單

隨后，王店長(zhǎng)選擇報(bào)警處理。處警民警建議雙方通過(guò)法律程序處理。

記者獲悉，目前該機(jī)構(gòu)涉事的工作人員已被調(diào)崗，后續(xù)將加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

（圖片由當(dāng)事人提供）

來(lái)源：極目新聞