齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月19日訊 近年來，泰安市泰山區(qū)不斷鞏固基層社會(huì)治理工作成效，提升矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)質(zhì)效，在激發(fā)基層干部和群眾參與糾紛化解工作積極性和主動(dòng)性的同時(shí)，涌現(xiàn)出一批柔韌擔(dān)當(dāng)、事跡典型、群眾認(rèn)可的優(yōu)秀基層調(diào)解工作者。近期，省婦聯(lián)、省委政法委、省司法廳聯(lián)合對在全省婚姻家庭糾紛預(yù)防化解工作中做出積極貢獻(xiàn)的優(yōu)秀“巾幗調(diào)解員”進(jìn)行了通報(bào)表揚(yáng)，泰山區(qū)兩人榜上有名。

柔肩擔(dān)正義 溫情解紛爭

山東省優(yōu)秀“巾幗調(diào)解員”付麗

付麗，現(xiàn)任泰山區(qū)司法局財(cái)源司法所所長，是一名扎根基層的人民調(diào)解員，在婚姻家事調(diào)解工作中充分發(fā)揮女性的柔韌與細(xì)膩，展現(xiàn)出專業(yè)能力與無私奉獻(xiàn)精神。付麗學(xué)習(xí)的是法律專業(yè)，工作中，她堅(jiān)持注重法律知識(shí)的學(xué)習(xí)更新，在實(shí)際調(diào)解中，注重情法交融，用真心感化當(dāng)事人、用耐心疏導(dǎo)當(dāng)事人、用熱心幫助當(dāng)事人，并總結(jié)出“傾聽—共情—釋法—疏導(dǎo)”四步工作法，因“事”制宜調(diào)解各類矛盾糾紛，取得良好社會(huì)效果。她組建“巾幗普法宣講團(tuán)”，深入機(jī)關(guān)、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校開展形式多樣的普法宣傳活動(dòng)。同時(shí)，她心系群眾，關(guān)注弱勢群體，建立“調(diào)解+幫扶”機(jī)制，為困難當(dāng)事人提供救助、就業(yè)等幫助。她用專業(yè)與溫情化解矛盾，為基層社會(huì)治理注入“她力量”。

扎根網(wǎng)格解民憂 巾幗智慧促和諧

山東省優(yōu)秀“巾幗調(diào)解員”金晶

金晶，泰山區(qū)省莊鎮(zhèn)岳莊村人民調(diào)解委員會(huì)主任、網(wǎng)格員，在多年的基層治理工作中，以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推行矛盾糾紛調(diào)解“五微”工作法，以“微”治亂，取得良好成效。建起“微平臺(tái)”，依托“岳聯(lián)心”黨代表工作室，打造村級(jí)矛盾糾紛調(diào)解中心，制定“四動(dòng)四定”工作法，充分激發(fā)民意“收集室”、矛盾“化解器”作用。細(xì)化“微網(wǎng)格”，將全村劃分5個(gè)網(wǎng)格，建立“網(wǎng)格群”、設(shè)立“居民信息臺(tái)賬”，將矛盾糾紛排查融入日常走訪、便民服務(wù)、政策宣傳，在服務(wù)群眾過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解矛盾。善作“微調(diào)解”，積極吸納熱心基層治理、熟悉民情的群眾加入調(diào)解“智囊團(tuán)”隊(duì)伍，采取上門調(diào)解、錯(cuò)時(shí)調(diào)解等方法開展調(diào)解工作。強(qiáng)化“微宣傳”，通過法治長廊、宣傳展板、漫畫釋法普及法律知識(shí)，助推矛盾糾紛化解法治化。釋放“微效應(yīng)”，采取情、理、法相融合方式，化解因家庭矛盾、鄰里糾紛等出現(xiàn)的“不同”聲音，群眾滿意度、安全感、幸福感顯著提升。

閃電新聞?dòng)浾?王迅 泰安報(bào)道