回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運營干貨案例》

作者 | 錢游 報道 | 新零售參考

11934億！

沃爾瑪再奪世界第一

2025財年第一季度財報顯示，沃爾瑪全球營收再創(chuàng)新高，全球凈銷售額達(dá)1656億美元（約合人民幣11934億），同比增長2.5%，經(jīng)營利潤71.4億美元，同比增長4.3%。

圖源：沃爾瑪官網(wǎng)

圖源：沃爾瑪官網(wǎng)

但真正令人眼前一亮的，并不只是這些數(shù)字，而是沃爾瑪背后正在進(jìn)行的一場深層次改革。

尤其是在“即時零售”賽道，其三小時極速達(dá)訂單占比已超過三分之一，覆蓋93%美國家庭；

廣告業(yè)務(wù)Walmart Connect增長31%，會員增長9.6%，傳統(tǒng)零售的利潤結(jié)構(gòu)正在被改寫。

沃爾瑪提到中國

會員增長超過40%

但相比之下，中國市場的數(shù)據(jù)更值得零售行業(yè)細(xì)讀，

在中國市場，沃爾瑪凈銷售額同比增長22.5%，電商增速34%，

其中，山姆會員店新增7家，單店年銷破5億人民幣。

特別提到山姆會員超市在中國的會員數(shù)量增長了40%以上。

圖源：沃爾瑪官網(wǎng)

這不僅是一張亮眼成績單，更是“零售模式逆向輸出”的最佳注腳，那就是中國經(jīng)驗，正在重塑全球的沃爾瑪。

中國市場托舉山姆

成為即時零售的“新樣板”

中國山姆之所以能夠成為沃爾瑪國際業(yè)務(wù)的明星項目，包括沃爾瑪總裁多次提到，

核心不在于“賣得多”，而在于它重新定義了什么是“值得信任的會員店”。

首先，商品策略上，山姆走精品家庭路線，

4000個SKU內(nèi)打磨出極致性價比，30%為自有品牌Member’s Mark。

像瑞士卷、烤雞、大桶堅果這些“儀式感單品”，

圖源：小紅書

不是靠價格卷贏，而是靠口碑和復(fù)購立足。

其次是全渠道能力。

依托“店倉云一體化”，山姆以54家門店為中心，配套近500個前置云倉，實現(xiàn)80%訂單1小時送達(dá)，線上占比突破50%。

嘉興新店開業(yè)首日即達(dá)1000單，坪效超過傳統(tǒng)商超幾倍，這正是零售技術(shù)與物流協(xié)同的結(jié)果。

圖源：嘉興九區(qū)

再次，山姆的會員體系。

卓越會員續(xù)卡率92%，體驗卡高效轉(zhuǎn)化，消費者不再只是“買菜人”，而是主動追求生活品質(zhì)的新中產(chǎn)。

逛山姆，已然變成了“周末游樂園”和“家庭拼單聚點”。

圖源：沃爾瑪官網(wǎng)

不僅如此，沃爾瑪中國正在將山姆經(jīng)驗平移到500平米社區(qū)小店，通過“云店+前置倉”重構(gòu)下沉市場的即時零售。

這不僅是零售業(yè)態(tài)的優(yōu)化，更是戰(zhàn)略生態(tài)的下沉擴(kuò)張。

沃爾瑪把中國經(jīng)驗

送到美國

更有意思的是，沃爾瑪正在將這些中國成功經(jīng)驗“出口”到美國。

美國山姆電商銷售增長27%，送貨訂單激增160%，靠的正是“以店為倉”的履約邏輯。

無人機(jī)配送、GoLocal本地物流網(wǎng)絡(luò)，外加自動化物流中心建設(shè)，美國市場正在努力復(fù)制中國的“1小時達(dá)”場景。

圖源：沃爾瑪官網(wǎng)

這背后，是沃爾瑪對“全渠道服務(wù)商”轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性推動：

一方面，電商與廣告收入成新增長點。

全球電商銷售同比增長22%，廣告收入飆升50%，意味著沃爾瑪正在擺脫低毛利的“賣貨生意”，向高毛利的“數(shù)據(jù)+服務(wù)”結(jié)構(gòu)邁進(jìn)。

另一方面，對沃爾瑪斷臂托舉山姆。

但這場轉(zhuǎn)型并不輕松。

美國對華加征關(guān)稅，導(dǎo)致部分農(nóng)產(chǎn)品果蔬、電子品等商品成本上漲；

沃爾瑪CFO坦言，“部分品類漲價已不可避免”，而如何在“天天低價”承諾與利潤壓力之間取得平衡，是它當(dāng)前的最大難題之一。

同時，山姆雖在中國形成領(lǐng)先優(yōu)勢，但Costco、盒馬、永輝包括奧樂齊正在虎視眈眈。

在新零售參考看來，沃爾瑪這艘“傳統(tǒng)巨艦”正在換引擎，

從山姆的單店爆發(fā)力，到中國區(qū)的社區(qū)云店試點，再到美國市場對1小時達(dá)模式的模仿，

不斷“調(diào)改”的沃爾瑪，始終是全球零售行業(yè)的領(lǐng)跑者。

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