花容Musetel

2025年1月，敏智把桐廬過云山居全砸了，「只剩草坪」。

2018年，勢頭正猛的過云山居在桐廬長丘田開出二店，一起落戶的盟友是大樂之野和云溪上。

試圖聯(lián)手打造一個小型目的地的心愿，始終沒能實現(xiàn)，緊接著遇上了疫情和民宿存量資產(chǎn)過剩。

投入一千多萬，卻一直在虧錢，內(nèi)心強大的敏智也扛不住。

「當廢品賣了吧。」

「轉(zhuǎn)手做康養(yǎng)吧。」

四面八方的聲音很多，敏智不想這么簡單粗暴。

「是這個產(chǎn)品出錯了。」復(fù)盤后，她開始尋找新的方向。

「桐廬靠近杭州，夏天可玩的太多了，年輕人也多，為什么他們不來過云山居？大量年輕人，他們到底喜歡什么呢？」

從用戶需求倒推，重新設(shè)計產(chǎn)品。

2025年5月，花容Musetel誕生了。

還是當年的長丘田，幾年前的布局，如今換上新的節(jié)奏。

電音帳篷所在區(qū)域原本是一片草坪，打碟師正投入地「咚次噠次」。

從震撼的低音到炫目的視覺，從舞動的身體到集體釋放的情感，與幾年前「好山好水好無聊」的度假理念背道而馳。

花容Musetel

享受這場聲光電音，有3種選擇：

住店客人，辦理入住時即可獲得電音入場券；

在花容Musetel用餐，含下午和晚上兩場電音入場券；

不住宿也不吃飯的，可單買電音入場券，99元含一杯雞尾酒，或直接購買酒類消費金；

簡單粗暴一點，可以將花容Musetel理解為：一個以電音party作為垂直內(nèi)容的度假產(chǎn)品。

客房也變了。

過去15個套房，千元起步，如今變成54個客房，多數(shù)房間是3床、4床，定價是299、399。

做市場調(diào)查時，敏智發(fā)現(xiàn)，00后閨蜜出行居多，她們更希望待在一起聊天；面對市場上最多只有雙床的民宿，三人出行的閨蜜不得不訂兩個房間，但往往另一個房間是浪費的。

有需求就有市場，花容Musetel雖然客房面積不大，卻足夠溫馨，敏智也發(fā)揮出設(shè)計師的天生審美，用藍、紅、黑等跳色增加了客房的時尚感。

標準的大床房也有，面朝青山，非周末價格499，淡季還有折扣。

不過，以上房間價格都不含早餐。

「當代年輕人起床都10點多了，還吃什么早餐吶」。花容Musetel把乏善可陳的免費早餐，改成付費單點的brunch。

「目前有三種：法式吐司套餐、三明治套餐、牛肉恰巴塔，價格在28-48元，含一杯咖啡。」

能容納百人的餐廳是花容Musetel的亮點，從咖啡、酒精飲品到小吃、正餐，全天候供應(yīng)，更接近于bistro，更符合當代消費群體的度假習(xí)慣。

花容Musetel是一家「輕宿」，這是敏智生造出來的一個詞。

和傳統(tǒng)千元以上，提供管家服務(wù)的高端民宿產(chǎn)品反著來，花容Musetel是為更年輕用戶群設(shè)計的度假住宿產(chǎn)品：百元價格，自助為主——一切從輕。

Musetel更是一個Music+hotel的結(jié)合詞，將「音樂」拎到了臺面上。

「度假時，沒人不喜歡音樂吧？花容Musetel就是以動感的電音為主打。」

「并不是我個人喜歡電音，而是電音這種形態(tài)和我的市場調(diào)查反饋很契合。這是一項所有年輕人都可以參與進來的活動。」敏智說，「當然，電競也可以，但不是所有年輕人都玩電競。」

駐場的DJ價格不低，是所有「輕」中最「重」的投入，但敏智認為值得。

從一開始，她想做的就是顛覆，顛覆傳統(tǒng)的過云山居，顛覆侘寂風(fēng)。

「成年人的迪士尼，除了看云發(fā)呆，應(yīng)該還有很多模式，比如提供精神上的振奮。」

輕宿，從運營端理解，意味著減少人力成本；

從消費端看，增加情緒性的消費場景，激發(fā)客群自己找節(jié)奏，而不是被帶著玩兒，更自有，也自在。

輕宿，不是青旅，自助的皮囊下，也有內(nèi)容內(nèi)核。

敏智做了一番對比。

過云山居會將大量面積「浪費」在公區(qū)上，這是一個時代的趨勢。

「影院、酒窖、咖啡館、餐廳、汗蒸……想要呈現(xiàn)出加分效果，就需要不停有人維護，一旦松懈，就是浪費，可能客人沒來，電費倒花了幾萬塊。」

如今一切從輕，先把人吸引過來，把需要人服務(wù)和維護的項目都改成荷爾蒙自由揮發(fā)的可能。

唯獨湯池例外。

敏智有過「怎么都訂不到霧靈山泡湯房」的經(jīng)歷，這件事給了她啟發(fā)。

客房減少兩個，改造成2個泡湯池，兩小時一檔進行預(yù)約，「度假嘛，放松的多樣性很重要」。

產(chǎn)品變革，除了鼓足推倒重來需要的勇氣，還要有一顆強大的內(nèi)心，和隨之而來的新賬單。

遠不止「多加幾個客房」「換種裝修風(fēng)格」這么表面，就算只是增加幾間客房，也產(chǎn)生了無數(shù)變量——「原本買十套床墊，現(xiàn)在所有都要乘以4，甚至更多。」敏智笑說。

從幾千塊錢一晚，只服務(wù)個位數(shù)客人的高端度假過云山居，到幾百塊錢可以玩一天的輕宿，還得理順運營理念的轉(zhuǎn)變。

內(nèi)容的產(chǎn)生，服務(wù)人員的培訓(xùn)，以及對于流量的抓取，都來到了一個全新得賽道。

「到了這個場景，每個人都止不住要拍小視頻，來3個閨蜜，我就獲得乘以3的曝光，不請達人，我也希望能從用戶身上獲取流量。」

這是敏智期望的理想狀態(tài)，也是這個產(chǎn)品在「輕」之后的增量。

出乎意料的是，敏智這一舉動，無形中，是對當年宿集未成的一次補充。尤其在大樂之野被與攜程聯(lián)手之后，桐廬店的訂單持續(xù)增加，「電音」成了周邊民宿客人的好去處。

「大樂的客群還是會住大樂，但他們需要有玩的地方，我這里正合適。」敏智提到，「我們當年有心做宿集，但大家都還是依據(jù)自己的喜好，做了差不多檔次的客房，所以最后只能各玩各的。尤其是高端民宿很快卷起來，瞬間大家都沒生意做。」

如今，花容Musetel和大樂之野成了兩條不一樣的產(chǎn)品線，各有補充。

「都降價了，客人不能要求有過多服務(wù)吧」或許只是老板的一廂情愿，當一個百元的新住宿產(chǎn)品上線OTA，運營團隊還會面臨諸多挑戰(zhàn)。

同時，這樣打造一個心跳感覺的產(chǎn)品到底應(yīng)該怎么選擇預(yù)訂平臺，這也是和過去過云山居完全不同的打法。在昆山歇馬橋，敏智已經(jīng)完成過一次實驗。

那是一個主打銀發(fā)市場的輕度假產(chǎn)品，叫花容里，開了一年半，全年入住率約為40%，節(jié)假日周末滿房，最關(guān)鍵的是：運營成本低，非常穩(wěn)定。

道且阻艱。

這幾年，大家都說民宿不好做，敏智的破釜成舟讓人看到了另一種希望。

曾經(jīng)，過云山居的起勢，令整個行業(yè)望塵莫及。

即便如此，過云山居的這些年，「既輕松便捷，也充滿了惡意和艱難」。

目前為止，過云山居松陽店依然是「銷冠」。剛剛過去的4月是民宿淡季，過云山居松陽店的入住率將近70%。

松陽｜過云山居

「視頻號發(fā)一條沒有剪輯、配音的生視頻都有百萬點擊量，轉(zhuǎn)化率也很不錯。」

「還是那種仙氣飄飄的稀缺性。」敏智說。

也因此，她不打算跟著潮流去迭代客房，只保證干凈、舒適。

與此同時，在客房以外增加體驗感，即將要啟幕的是窯烤面包房，將一棟同樣面朝峽谷的小土房子進行改造。

過云山居三山島店也在面臨轉(zhuǎn)型。

因為要收門票，整個小島上幾百家民宿（含農(nóng)家樂）生意都大不如前。

敏智又在思考：「如何重新激活一個小島」。

蘇州｜過云山居

從過云山居，到花容里，再到花容Musetel，我們一直關(guān)注并樂見這些大膽的改變。

作為一個小而美的個性化住宿品類，與眾不同本就是民宿的精神內(nèi)核，與其在同質(zhì)化產(chǎn)品中打價格戰(zhàn)，不如，我們重新來過。

讓度假這件事，更輕松一點——

民宿｜花容Musetel

地址｜浙江桐廬鐘山鄉(xiāng)長丘田自然村

圖片來源：過云山居、花容Musetel