作者 | 禹佳言

編輯 | Sette

20歲的漢庭，成為全球第一。

在最新一年的《HOTELS》雜志全球酒店排名中，華住集團(tuán)旗下漢庭酒店憑借近36萬間客房，榮居“全球TOP50酒店品牌”榜單全球第一。

來源：《HOTELS》雜志“全球 TOP50 酒店品牌”榜單

現(xiàn)在，漢庭妥妥是一家國民酒店了。

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國民喜歡什么，漢庭就安排什么，主打就是讓國民幸福。

漢庭不僅把20周年游園會(huì)暨4.0發(fā)布會(huì)開進(jìn)了國民頂流動(dòng)物園——南京紅山森林動(dòng)物園，更是在動(dòng)物園里搭建出國民版“漢庭樂園”，還搞了一場(chǎng)國民共享的漢馬游園會(huì)。

漢庭酒店把發(fā)布會(huì)開進(jìn)了南京紅山森林動(dòng)物園

酒店界這么會(huì)玩的，也就是漢庭了吧。

看見旋轉(zhuǎn)木馬、小馬火車的第一眼，就知道這感覺對(duì)了。

就像我們兒時(shí)在公園里坐的那種，粉粉藍(lán)藍(lán)色的，一秒穿越回童年，我還是那個(gè)無憂無慮的孩童。管它什么工作處理沒處理完，消息需不需要回，都讓它等等，等我長大的。

一邊吮著漢庭棒棒糖，一邊滿心雀躍地拿著集章小冊(cè)子，一個(gè)一個(gè)點(diǎn)打卡。這還真是無憂無慮童年才會(huì)干的事兒。

漢庭牽手國民漫畫家Tango推出20周年限定版漢馬周邊

誰還沒被Tango的“一日一畫”治愈過，在漢庭又被Tango限量版小馬版畫驚喜到，也算了卻了我沒看到上海貓街的遺憾。

漢庭更是搭建了一個(gè)4.0躺躺樣板間，成了現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)紅景點(diǎn)，誰不得在這咔咔兩下。

真的是完美切中了打工人的心，能坐著絕對(duì)不站著，能躺著絕對(duì)不坐著。別說，新版的漢庭4.0，還挺好躺的。

玩鬧過后，沒有一根小馬冰棍是不完整的，一口一口嘬下去，疲憊也一點(diǎn)點(diǎn)被消解。

好像小時(shí)候玩過的，漢庭都替你回憶了一遍。

漢馬游園會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，小漢馬元素隨處可見

漢庭，不僅管國民住宿、管國民生活，現(xiàn)在連國民幸福感都管上了，這操心得。

據(jù)說，人流量爆棚的紅山森林動(dòng)物園里，我與15萬國民一起感受了這場(chǎng)幸福盛宴。

現(xiàn)場(chǎng)偶遇了《出走的決心》電影原型蘇敏阿姨，與我們聊起了她在路上的那些有趣故事，還說要是住酒店的話，漢庭是她的優(yōu)先選擇。

游客們正在體驗(yàn)漢庭酒店4.0躺躺樣板間

還有紀(jì)錄片導(dǎo)演、常年在路上的旅行博主……形形色色、各行各業(yè)的人都聚集在一起。

沒辦法，誰讓國民都愛住漢庭。

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為什么國民都愛住漢庭？

因?yàn)樗娴陌选皣瘛毙枨竺猛竿傅摹?/p>

20年、4200家店，一騎絕塵的漢庭，能走到現(xiàn)在，是有道理的。

這不，漢庭又又又又又進(jìn)化到4.0了。

用戶要的從來不是多高級(jí)，而是我需要的，你剛好滿足了，這就夠了。

漢庭所做的，就是把國民每天稀松平常的小事，安排到妥帖、極致。

漢庭4.0南京首店餐廳

就說早餐這個(gè)事，能夠讓缺覺的打工人定著鬧鐘起來吃的漢庭早餐，肯定是有兩把刷子的。

一生要“熱”的國人，看見滿滿煙火氣的明檔，熱氣騰騰的美食，簡直欲罷不能！必不可少的包子、油條、炒飯，現(xiàn)蒸的玉米、紅薯、山藥等粗糧，還有均衡搭配的葷菜素菜。

這都不算完，每一家漢庭都會(huì)安排屬地早餐：比如在上?？梢猿缘绞[油面，在沈陽可以吃到拌雞架，在南京可以吃到鴨血粉絲湯……在漢庭吃早餐，不只是能量補(bǔ)給，更是美食帶來的一段治愈時(shí)光。

漢庭4.0南京首店客房

睡覺這件事也是，看似平常，是個(gè)酒店都能滿足，但能不能睡得好就不一定了。

為了讓國民“睡個(gè)好覺”，漢庭也是操碎了心：0壓記憶枕溫柔地托起疲憊頸椎，定制床墊完美貼合曲線化解腰背壓力，還有動(dòng)態(tài)調(diào)溫的鴨絨被，整個(gè)人就像陷進(jìn)軟綿綿的云朵里。

翻身？隨意，想怎么翻怎么翻。

不只是生活，就連差旅人能不能好好工作這件事，漢庭也上心了。

比如差旅人追求效率，漢庭4.0就安排上了自助前臺(tái)，30秒入住進(jìn)化到10秒，嗖的一下，我還沒反應(yīng)過來，房卡就到手了。

都知道酒店行業(yè)“卷”，自己這么“卷”自己的還真不多見。

漢庭4.0南京首店大堂

還有臨時(shí)打印這件事，去外面找打印店費(fèi)時(shí)費(fèi)力，酒店里打印花高價(jià)，還得給足情緒價(jià)值。

漢庭24小時(shí)打印機(jī)救了多少人的命，既不收費(fèi)，也不用看臉色。

主打一個(gè)自己的客人自己“寵”。

什么是幸福？幸福往往是隱藏在生活里的小細(xì)節(jié)，而漢庭把各種小細(xì)節(jié)做到了極致，永遠(yuǎn)那么便民、貼心。

漢庭在為國民提供幸福感這件事上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了酒店本身。

4200家店的體量是一個(gè)什么概念？如果按全國有694個(gè)市來算，每一座城市平均至少有6家漢庭。真的就是哪兒哪兒都有，有事真的可以找漢庭。

漢庭4.0南京首店大堂

比如說24小時(shí)開放的大堂，過路行人隨時(shí)可以進(jìn)來充個(gè)電、歇歇腳、用個(gè)廁所。扶你一把，幫你一下，都不叫事。

別說，在小紅書夸漢庭廁所干凈的人還真不少，就像大家喜歡肯德基的不只是漢堡，是廁所。

這些看似跟酒店經(jīng)營也沒啥關(guān)系，漢庭做得還挺起勁，也的確幫到了不少人。

只能說，如今的漢庭還是太全面了。

不僅是14億國民住得起的酒店，更是每一座城市都隨時(shí)可以走進(jìn)的避風(fēng)港。

漢庭究竟是什么？那要看國民需要什么。

3

只進(jìn)化國民體驗(yàn)，20年幾乎不漲價(jià)，均價(jià)還是200左右。

你以為漢庭是傻大方，那你就錯(cuò)了。

“寵客”是需要底氣的。別說，漢庭還真有。

漢庭4.0南京首店

客房全球第一的酒店品牌，不是隨便說說，規(guī)模就是絕對(duì)話語權(quán)。

漢庭是用造車思維在做酒店，強(qiáng)大的全流程系統(tǒng)化運(yùn)營、4200家店的規(guī)?；蓛?yōu)勢(shì)，這就是最大底氣。

當(dāng)然也離不開華住會(huì)2.8億會(huì)員與全鏈路數(shù)字化能力加持，高達(dá)65%的直訂壁壘，無疑為漢庭筑起了“用戶信任護(hù)城河”。

規(guī)模化流量反哺精細(xì)化運(yùn)營，徹底重構(gòu)了連鎖酒店的投資回報(bào)模型，于投資者而言，這是穿越20年周期的底牌，更是存量時(shí)代的高確定性增長引擎。

所以，漢庭能夠把“好而不貴”踐行到極致：不是為了便宜而便宜，而是既便宜還足夠好。這要換到其他品牌，肯定玩不轉(zhuǎn)。

漢庭初心未變，14億國民的遠(yuǎn)親與近鄰。

二十年如一日的價(jià)值堅(jiān)守與普惠實(shí)踐詮釋了真正的國民品牌內(nèi)核：在高速迭代的浪潮中錨定初心，在規(guī)模擴(kuò)張中兌現(xiàn)長期承諾。

生活可能會(huì)讓你委屈，但是漢庭不會(huì)，漢庭只會(huì)給你幸福。

這一趟，不白來，真的不白來。

圖片來源于漢庭