作者 | 栗秋

來源 | 廣告案例精選（ID：ad2829）

有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn) “胖都來” 的招牌在浙江街頭悄然換成 “盈都來” ，這一變化為持續(xù)近兩個(gè)月的“碰瓷胖東來”事件畫上了一個(gè)尷尬的句號(hào)。

時(shí)間倒回至3月底，“胖都來”商場(chǎng)高調(diào)宣傳進(jìn)入了公眾視野。

其名稱與河南零售標(biāo)桿“胖東來”僅一字之差，LOGO采用同款紅底白字設(shè)計(jì)，拼音縮寫“PDL”也刻意模仿胖東來的標(biāo)識(shí)，甚至宣傳話術(shù)如“不滿意就退貨”都與胖東來如出一轍。

開業(yè)當(dāng)天，商場(chǎng)邀請(qǐng)葉璇、趙亮等明星站臺(tái)造勢(shì)，短視頻平臺(tái)鋪天蓋地的爭(zhēng)議話題為其收割流量。

對(duì)于名字帶來的爭(zhēng)議，“胖都來”官方在社交賬號(hào)回應(yīng)稱：“胖”字寓意豐盈、富足，“都”字則取自集團(tuán)董事長(zhǎng)的姓氏。

但這場(chǎng)文字游戲的黑紅營(yíng)銷很快就遭到了反噬。

根據(jù)《商標(biāo)法》規(guī)定，商標(biāo)名稱不得與已注冊(cè)或正在申請(qǐng)的商標(biāo)相同或近似，且需符合社會(huì)道德。胖都來的 “胖” 與胖東來的核心標(biāo)識(shí)高度相似，構(gòu)成了典型的商標(biāo)侵權(quán)。

胖東來也迅速反擊，取證、投訴、郵寄律師函一氣呵成，市場(chǎng)監(jiān)管部門介入調(diào)查，抖音平臺(tái)封禁其賬號(hào)，“胖都來”一夜之間淪為輿論棄子，為它站臺(tái)的明星也成了“翻車現(xiàn)場(chǎng)”

直到最后改名“盈都來”，該碰瓷事件才暫告一段落。

名字可以改，但消費(fèi)者記憶不會(huì)消失。“盈都來”若想重生，必須徹底拋棄“碰瓷思維”，從商品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)、供應(yīng)鏈管理重構(gòu)品牌價(jià)值。

在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，靠模仿難以長(zhǎng)久立足。其創(chuàng)始人聲稱要 “幫服裝廠清庫(kù)存、幫年輕人低成本創(chuàng)業(yè)”，這或許是一條差異化路徑，但需拿出實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，而非停留在口號(hào)層面。

胖東來用 28 年時(shí)間澆筑的口碑，不是靠一個(gè) “胖” 字就能復(fù)制的。

真正的成功，需要對(duì)商業(yè)本質(zhì)的敬畏，對(duì)消費(fèi)者的真誠(chéng)，以及對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著。而這些，恰恰是 “胖都來” 們最缺乏的。

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