作者 | 栗秋
來源 | 廣告案例精選(ID:ad2829)
有網友發現 “胖都來” 的招牌在浙江街頭悄然換成 “盈都來” ,這一變化為持續近兩個月的“碰瓷胖東來”事件畫上了一個尷尬的句號。
時間倒回至3月底,“胖都來”商場高調宣傳進入了公眾視野。
其名稱與河南零售標桿“胖東來”僅一字之差,LOGO采用同款紅底白字設計,拼音縮寫“PDL”也刻意模仿胖東來的標識,甚至宣傳話術如“不滿意就退貨”都與胖東來如出一轍。
開業當天,商場邀請葉璇、趙亮等明星站臺造勢,短視頻平臺鋪天蓋地的爭議話題為其收割流量。
對于名字帶來的爭議,“胖都來”官方在社交賬號回應稱:“胖”字寓意豐盈、富足,“都”字則取自集團董事長的姓氏。
但這場文字游戲的黑紅營銷很快就遭到了反噬。
根據《商標法》規定,商標名稱不得與已注冊或正在申請的商標相同或近似,且需符合社會道德。胖都來的 “胖” 與胖東來的核心標識高度相似,構成了典型的商標侵權。
胖東來也迅速反擊,取證、投訴、郵寄律師函一氣呵成,市場監管部門介入調查,抖音平臺封禁其賬號,“胖都來”一夜之間淪為輿論棄子,為它站臺的明星也成了“翻車現場”
直到最后改名“盈都來”,該碰瓷事件才暫告一段落。
名字可以改,但消費者記憶不會消失。“盈都來”若想重生,必須徹底拋棄“碰瓷思維”,從商品質量、服務體驗、供應鏈管理重構品牌價值。
在零售業競爭白熱化的今天,靠模仿難以長久立足。其創始人聲稱要 “幫服裝廠清庫存、幫年輕人低成本創業”,這或許是一條差異化路徑,但需拿出實實在在的行動,而非停留在口號層面。
胖東來用 28 年時間澆筑的口碑,不是靠一個 “胖” 字就能復制的。
真正的成功,需要對商業本質的敬畏,對消費者的真誠,以及對創新的執著。而這些,恰恰是 “胖都來” 們最缺乏的。
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