為進一步提升全市住宅物業管理綜合水平,提升社會治理能力,去年8月起,滄州市正式實行小區物業管理服務考核量化打分制。5月19日,滄州市今年一季度住宅小區物業管理考核情況公布。
全市納入物業管理考核的住宅小區954個、合計801882戶,共收集有效信息197件。其中,物業服務企業為責任主體的有效投訴(處罰、判決)195件,占99%(含投訴186件、行政處罰8件、司法判決1件);表彰通報2件,占1%。今年一季度有效投訴率為2.43件/萬戶,和2024年第四季度(3.91件/萬戶)相比下降37.85%。
據統計,投訴問題主要為衛生打掃類、服務態度類、秩序維護類、限水限電類、違規行為類、綠化養護類和設施設備類。
滄州中心城區納入物業管理考核的住宅小區共有172個,其中41個住宅小區有減分。
運河區物業管理考核有減分的住宅小區有27個,其中得分較低的10個為:御河新城小區、宏宇城小區、萬潤綠景園小區、萬泰麗景西區、運河樾府小區、泰合星耀城小區、都市陽光花園小區、錦繡天地小區、青海一品小區、書香華府AC區。
新華區物業管理考核有減分的住宅小區有12個,其中得分較低的10個為:泰和世家南區、悅雋風華小區、禧福荷堂小區、百合世嘉小區、欣欣家園小區、金域瑞景小區、長蘆世紀城小區、工行宿舍、太陽八九點小區、江山印小區。
滄州高新區物業管理考核有減分的住宅小區有1個,為中梁觀滄海小區。
滄州經濟開發區物業管理考核有減分的住宅小區有1個,為榮盛花語馨苑小區。?
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