在湘西古丈縣默戎鎮(zhèn)的青山環(huán)抱中，一座融合苗族文化基因與現(xiàn)代旅游服務(wù)理念的新游客中心于2025年5月1日正式投入運(yùn)營(yíng)，地址位于停車(chē)場(chǎng)入口距離20米位置一眼就能看見(jiàn)。這座占地500平方米的雙層建筑，不僅是墨戎苗寨作為國(guó)家3A級(jí)景區(qū)服務(wù)升級(jí)的里程碑，更成為游客沉浸式體驗(yàn)“有龍之地”千年苗俗的全新起點(diǎn)。

一、空間重構(gòu)：從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的“文化樞紐”

新游客中心選址于229省道與苗寨核心區(qū)的交匯點(diǎn)，背靠層疊的吊腳樓群，面朝潺潺的酉水支流。建筑采用“飛檐翹角+鋼構(gòu)骨架”的非苗族傳統(tǒng)營(yíng)造方式，鋼構(gòu)表面涂裝仿夯土質(zhì)感涂料，搭配苗族“八角紋”鏤空鋼雕，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)肌理與現(xiàn)代工藝的視覺(jué)融合。內(nèi)部功能區(qū)劃分為售票區(qū)、黨員先鋒崗、智能化儲(chǔ)物柜以及二樓講解員休息室四大板塊，售票區(qū)更是可容納400名游客同時(shí)辦理票務(wù)，高峰期排隊(duì)效率提升4倍。

二、服務(wù)升級(jí)：從“觀光”到“參與”的深度體驗(yàn)

過(guò)去，游客來(lái)到墨戎苗寨，多是走馬觀花地游覽古樸建筑、欣賞自然風(fēng)光，雖能領(lǐng)略苗寨風(fēng)貌，卻難以真正融入其中。如今，景區(qū)大刀闊斧改革，推出系列參與性項(xiàng)目。游客能加入到熱鬧的苗族歌舞隊(duì)伍中，跟著歡快節(jié)奏跳起擺手舞，在激昂鼓點(diǎn)里感受苗族人民的熱情豪放；也能參與到神秘的祭祀儀式中，了解苗族對(duì)自然的敬畏與感恩。

從“觀光”到“參與”，墨戎苗寨景區(qū)不僅延長(zhǎng)了游客停留時(shí)間，更讓游客在深度體驗(yàn)中，對(duì)苗族文化產(chǎn)生強(qiáng)烈情感共鳴。這場(chǎng)服務(wù)升級(jí)，讓墨戎苗寨在旅游市場(chǎng)中脫穎而出，成為游客心中難忘的文化體驗(yàn)勝地。

三、鄉(xiāng)村振興：從“流量”到“流量”的產(chǎn)業(yè)裂變

新游客中心的輻射效應(yīng)已延伸至周邊13個(gè)自然寨。在龍鼻嘴村，312戶農(nóng)戶轉(zhuǎn)型為“文化民宿+非遺工坊”雙業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)者，戶均年收入從2.8萬(wàn)元躍升至12.6萬(wàn)元。

四、未來(lái)圖景：從“景點(diǎn)”到“文化生態(tài)圈”的進(jìn)化

景區(qū)規(guī)劃2025年啟動(dòng)二期工程，正如景區(qū)負(fù)責(zé)人龍飛所言：“新游客中心不是終點(diǎn)，而是苗俗文化活態(tài)傳承的起點(diǎn)。我們要讓每個(gè)走進(jìn)苗寨的人，都成為苗俗的‘?dāng)?shù)字傳人’。”在這片“有龍之地”，千年苗俗正通過(guò)現(xiàn)代服務(wù)語(yǔ)言，向世界講述新的故事。

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