阿維塔風阻系數事件,大家最近吃瓜了嗎?
在我看來,整件事實在是太精彩了,它絕對是以后回顧汽車公關、營銷時的里程碑事件,甚至有可能成為汽車圈的二戰轉折點,徹底扭轉了媒體和車企之間的態勢,車企面對質疑開始主動進攻,而媒體則表現得毫無底氣,只能防守。
由此,引發了我的另外一些思考,也是我長久以來想表達的,關于車企、媒體、消費者三個群體的淺顯觀察和看法。
先放出我的核心觀點:
- 車企之間商業競爭可以,但至少要留點臉面;
- 媒體包括自媒體當廣告牌ok,但不能當車企的狗;
- 消費者是上帝沒錯,但也需要更理性一些,別被人牽著走。
首先幫沒吃到瓜的朋友回顧一下阿維塔風阻系數事件的全過程,這個事雖然是今年5月份才爆發的,但這位博主跟阿維塔的矛盾早就有了,2023年11月,阿維塔12發布,官宣風阻系數0.21cd,并在隨后幾個月將其作為重要賣點,在各個平臺宣發。
到2024年3月份,蘇博主發帖質疑這個數字有夸大嫌疑,隨后一周左右,阿維塔在法務部和官方賬號連發兩條回應,說0.21的風阻系數有中汽研天津風洞實驗室的認證,兩個半月后,蘇博主把自己買的阿維塔12量產車也送到了天津風洞實驗室,測出來風阻系數大于0.28。
但當時沒有發布,根據這位博主后續的回應,是因為他剛測完,阿維塔就給風洞實驗室發了函,所以他沒拿到測試機構給的蓋章證書,沒有權威性,所以沒有公開,至此,就是蘇博主和阿維塔過去的矛盾,但是以上內容在雙方的社交平臺上都被刪除了,無法考證真偽,各位權當一樂。
到今年5月2日,蘇博主發了條視頻,公開質疑阿維塔風阻系數造假,隨后大家發現,阿維塔官方刪除了0.21風阻系數的所有宣傳材料,阿維塔法務部和高管也都發聲明,說蘇博主這測試不實,同時還發文,說將根據測試機構排期,再測一遍阿維塔12的風阻系數。
然后就是蘇博主和阿維塔的人互飆垃圾話時間,到5月6號,埃隆馬斯克轉發了外網網友轉發蘇博主的測試內容,轉發內容中恰好有“華為”“中國品牌”之類的字樣,大家覺得事情的性質發生了根本轉變,從人民內部矛盾變成了殘酷的外部斗爭。
5月9號晚上,阿維塔在重慶風洞實驗室重測了阿維塔12的風阻系數,并且列出了從0.21到0.29,共6種工況下的測試結果,旁邊還有公證人員。
蘇博主也全程直播了阿維塔的直播,但是表情越來越不對勁,測試完之后,蘇博主仍然質疑,為什么不用他的量產車測、為什么不去天津測、阿維塔用的是不是量產車等等,雙方的垃圾話時間仍未結束。
5月12日,阿維塔給蘇博主發了律師函,要求道歉,當天晚上,蘇博主就按要求發了道歉視頻,明眼人都看得出,蘇博主的道歉視頻不情不愿的,按照慣例,阿維塔會借坡下驢,就這么算了,但誰也沒想到,阿維塔第二天直接開剛,意思是你道歉的姿勢不對,我們已經提起民事訴訟,索賠額度1000萬,蘇博主當天也進行了回復,
阿維塔風阻系數事件暫時告一段落。
整件事中,“風阻系數”有多重要,已經完全不重要了,反倒是圍繞這個數字的一系列事情,透著一股子詭異。
首先是這個人,有評論說,蘇博主此前的內容非常偏向小米,我并不關注他,所以不做評價。
但真的太巧合了,根據蘇博主自己在視頻中說的,他原本已經不打算發布這件事了,結果因為越來越多車企開始宣傳風阻系數,又和一個空氣動力學領域的工程師吃過飯,結果就發出來了,哪跟哪啊?這又不是什么熱血動漫,主角喊著羈絆啊友情啊什么的就要沖上來,而且這視頻,為什么就趕在小米su7ultra雙風道前機蓋輿論爆發時發出來?
同時,在面對大家質疑“為什么不測小米”時,蘇博主給出的回應是,當時小米su7還沒上市,風洞實驗室也要求測試前需要與車企溝通,人家同意了才能測試。
那就引出了另一個問題:
蘇博主并沒有提到他是個人送測,還是以公司名義送測的,但參考各個碰撞實驗室規矩,他們似乎是不對個人開放的,那么就可以有兩個合理質疑:
一,蘇博主用哪家公司的名義送測的?這家公司的名義是什么?
二,如果不是公司渠道送測,個人也可以去測試,那么中汽中心的權威性還能得到保障嗎?
很遺憾,這些問題也許永遠不會有答案,也不可能有答案,那為什么我會說,阿維塔風阻系數事件,會是汽車圈的“二戰轉折點”呢?
事實上,從馬斯克轉發那條內容開始,阿維塔就已經自動套上了“絕不能有問題”的無敵buff,但阿維塔的應對措施實在是太牛X了,值得所有車企公關部學習。
簡單來說,不論出于什么目的,蘇博主的視頻都是以“造假”為名的道德綁架,想讓阿維塔當六子,嘎開肚子看看到底幾碗粉,自證沒有造假。
對阿維塔來說,如果說自己沒造假,那就陷入了自證陷阱,如果直接起訴蘇博主,那就顯得自己心虛,道德上又落入下風,并且激化了矛盾。
所以阿維塔選擇了第三種方式,直播測試,雖然選擇重慶風洞主場作戰,但為了公平,拉來了重慶市公證處,為了傳播,拉來了央視財經在內的多家媒體,為了嚴謹,做了六種工況下的風阻系數,同時公開測試條件,一來證明自己的嚴謹,二來把裁判的權利交給觀眾,為了肚量,也允許蘇博主直播自己的直播,并且全程非常克制,沒對蘇博主發出過任何質疑和反駁,用以上種種條件疊加,證明了你蘇黎世貝勒爺的測試結果是真的,我也測出來了,但你測的是最不利的工況,我宣傳中的0.21我也測出來了,觀眾可以見證,所以整件事的焦點從“數據是否造假”,轉向了“測試是否標準”,六子的身份,也從阿維塔轉移到了蘇博主身上。
對阿維塔來說,我的直播有公證,沒問題,中汽中心的測試條件,沒問題,現在輪到你蘇黎世貝勒爺證明你的測試有沒有問題了。
這種思路在人和人吵架時特別好用,車企使用起來沒有先例,但阿維塔開了個好頭,以后媒體再想用道德綁架這一招,就需要考慮一下后果了。
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