近幾年，在一些醫院的門診大廳里，每天天還沒亮就可以見到一群人在自助機前排起長隊，這些人或是為了自己掛號，或是受人所托來幫別人掛號，他們被稱為——陪診師。

有些網友覺得：“這不就是黃牛嗎？”然而事實并非如此，陪診師除了幫人掛號外，還會提供心理疏導等服務，相當于臨時“家人”，而這類服務對象則大多為獨居老人。

河南的陪診師瀟瀟從2022年干這一行開始，三年服務了3萬人！最高一次月入超10萬！無數網友紛紛對此質疑：憑什么陪人看個病說個話就能賺這么多？這其中有沒有黑色交易？

那么，陪診師高薪的背后都有哪些想不到的困難？社會上又為什么會出現陪診師這樣的職業呢？

跑跑腿就可以月入10萬？

黃瀟瀟開始這份工作的契機很簡單，2022年，她開始為外地患者提供醫院跑腿服務，比如代取藥、掛號等，最初每單收費100元。

漸漸地，有了穩定的客戶，她發現，不少人不是不愿意去醫院，而是沒人陪、看不懂流程、跑不動冗長的檢查線路。

在她發布的醫院攻略中，她詳細介紹各大醫院的科室分布、掛號技巧和檢查路徑，收獲了十幾萬粉絲，也讓她的接單量迅速提升。

每天凌晨四點，她就要起床，五點半前趕到醫院門口排隊，有時需要爬樓五十層以上，只為按時替客戶預約上號。

她的一天通常從日出開始，一直持續到深夜，每次服務時間一般在四小時左右，收費188元，但如果是重癥患者的全日陪護，收費則是800元一天。

對于老人包月的陪診服務，則按3980元的價格計算，更復雜的服務還包括代問診、陪同化療、心理安慰，甚至有客戶將她視作“臨時家屬”。

表面看，這是一個“輕資產、高回報”的職業：不需要專業學歷，也不需要技術門檻，憑借時間和細致服務就能賺錢，但實際工作卻是一種高強度的體力與情緒雙重勞動。

她每天平均接2到3個單子，長期處于神經緊繃的狀態，除了陪跑全流程，她還要處理客戶的情緒，有時是緊張、有時是煩躁、有時甚至是突發的病情。

而且，這項工作還常常伴隨著誤解和質疑，有些客戶希望她代替自己與醫生溝通、決定治療方案。

但她不能這么做，她必須堅守底線，明確自己只是協助角色，不能越界推薦藥物、指揮醫療行為，她說得最多的一句話是：“我不是醫生，只是幫你看懂醫生說什么。”

響應時代而生的職業

社會上對陪診師的爭議從未間斷，一方面，不少人對這項服務表示認同，認為它解決了實際問題。

尤其是在一線城市，老年人口比例逐年上升，很多老人一年要看病十多次，但子女因為工作無法陪伴。

對一些獨居老人或重病患者來說，陪診師提供的不僅僅是服務，更多是一種情緒支持和安全感。

另一方面，也有人質疑這個職業是否變相助長了醫療資源的不平等，有聲音認為，這可能成為另一種“黃牛”形式，甚至擔憂陪診師與醫院內部某些人之間可能存在不透明的利益鏈條。

沒有行業規范、沒有執業準則、沒有培訓標準，使得整個行業處在灰色地帶，一旦某位陪診師在服務過程中出現失誤，責任歸屬也難以界定。

盡管如此，這個行業的興起卻有其現實土壤，在快速老齡化的背景下，越來越多老人需要就醫協助。

根據數據顯示，中國60歲以上老人年均就醫次數在12次以上，而獨居老人的數量也在持續增長，加之醫療資源分布不均，一些省會城市的大型醫院聚集了來自各地的患者。

這些患者初來乍到，對流程不熟，對路線不清，對就醫規則缺乏了解，陪診服務恰好填補了這一“臨時家屬”角色的空缺。

此外，家庭結構的變化也是推動這一職業出現的另一推手，如今很多年輕人身處異地，既要工作，又無法經常請假陪家人就醫，而家中老人常常有慢性病、長期病，反復就診成為生活常態。

雇傭一個信得過的陪診師，成為不少家庭的務實選擇，這類“花錢買時間”的剛需催生了陪診師市場的快速成長。

盡管陪診師作為一種新興職業，在媒體聚光燈下顯得光鮮亮麗，但絕大多數從業者其實并未達到“月入十萬”的水平。

大部分人月收入在5000到15000元之間，剛入行者甚至很難接到單，能做到高收入的，多是在一線城市深耕多年，擁有豐富醫院知識和穩定客戶群體，能精準策劃就醫路徑，節省患者大量時間和精力。

陪診師這一職業帶給我們的啟示

目前，陪診師行業仍屬于缺少相應的規章管理制度，存在大量待規范問題，不過，有的地方已經開始試點嘗試。

比如上海楊浦區就推出了“持證上崗”制度，要求陪診員必須經過培訓與考核，并建立服務標準，這些嘗試無疑是行業走向規范化的一種信號。

作為一種連接醫療與生活的“縫隙職業”，陪診師折射出當下社會在老齡化、醫療資源配置和家庭支持機制等多個方面的壓力。

它不是憑空冒出的新興行業，而是在現實中自然生長出的職業形態。在供需之間，在制度未完善之際，它用一種人力方式填補了制度尚未覆蓋的空白。

信息來源：金羊網

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