大眾網記者 孟獻欣 通訊員 陳妍 張敏杰 棗莊報道

近日，國家稅務總局棗莊市山亭區稅務局不動產登記窗口收到了一份特別的“禮物”——棗莊市山亭市民耿女士專程送來的一面印有“稅務助力破難題 房產登記暖民心”的錦旗。“沒想到困擾幾年的辦證問題，短短幾日內就解決了，非常感謝你們?！惫⑴空f道。

棗莊市山亭區稅務局不動產登記窗口工作人員收到印有“稅務助力破難題 房產登記暖民心”的錦旗。（圖/徐長征）

據悉，耿女士通過司法拍賣購得一處房產，但因案件時間跨度長、歷史遺留問題復雜，導致房產過戶涉及的多項環節存在“斷點”，案件資料缺失、信息不連貫等問題讓過戶流程一度陷入僵局。

在了解到耿女士的困境后，棗莊市山亭區稅務局第一時間聯合區法院、不動產登記中心、公安部門和民政部門召開聯席會議，梳理案件脈絡，明確各方職責，同時成立專項服務小組，安排業務骨干“一對一”對接，通過調取歷史檔案、核實案件細節、補充關鍵材料，逐步打通辦證堵點。

針對法拍房涉稅疑難問題，稅務人員精準解讀政策，優化申報流程，并多次與外部門“數據互通、服務聯動”，最終在確保政策合規的前提下，幫助耿女士高效完成稅費核算及產權登記，讓“紙上權益”真正變為“手中紅本”。

“本以為這筆‘陳年舊賬’解決無望，沒想到稅務局這么給力！從耐心指導到多方協調，真正把我們老百姓的事當自己的事辦！”接過嶄新的不動產權證書，耿女士難掩激動之情。

為提升不動產登記稅費一窗辦理水平，棗莊市山亭區稅務局以“高效辦成一件事”為切入點，持續深化“部門協同+精準服務”機制，打通外部門信息共享渠道，聚焦不動產登記中的痛點難點，設立“復雜業務專窗”，針對歷史遺留問題提供“一案一策”定制化服務，實現“一窗受理、內部流轉、限時辦結”。

棗莊市山亭區稅務局有關負責人表示，棗莊山亭稅務部門將進一步優化不動產登記涉稅業務辦理流程，加強部門間的協同配合，讓辦稅辦證從“能辦”變“好辦”，為納稅人繳費人提供更加便捷、高效、暖心的服務。