新京報(bào)訊（記者張靜姝）近日，新京報(bào)記者從北京市平谷區(qū)人民法院獲悉一起案例。2021年某天，周某前往某旅游公司經(jīng)營(yíng)的休閑小鎮(zhèn)游玩，周某在駕駛山地滑車(chē)過(guò)程中受傷致十級(jí)傷殘，法院判定周某在該事故中并無(wú)過(guò)錯(cuò)，判決旅游公司賠償周某各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)20余萬(wàn)元。

根據(jù)事發(fā)監(jiān)控視頻，周某佩戴安全帽駕駛山地滑車(chē)正常行駛，其左后方駕車(chē)游客突然轉(zhuǎn)向周某方向與周某接觸，導(dǎo)致周某駕駛的滑車(chē)側(cè)翻，周某倒地，第三人駕駛滑車(chē)下山未停留，現(xiàn)各方均無(wú)法找到該游客，亦無(wú)法確認(rèn)其身份。

旅游公司立即將周某送往附近醫(yī)院治療，經(jīng)診斷，周某鎖骨骨折、腦外傷后神經(jīng)反應(yīng)、軟組織挫傷、肋骨骨折。經(jīng)鑒定，構(gòu)成十級(jí)傷殘。周某將旅游公司起訴至法院，要求賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等共計(jì)25萬(wàn)余元。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，旅游公司在景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)山地滑車(chē)項(xiàng)目，周某進(jìn)入該項(xiàng)目娛樂(lè)時(shí)受到其他游客撞擊身體受損。周某在操作滑車(chē)過(guò)程中佩戴安全帽等防護(hù)設(shè)施，并無(wú)證據(jù)證明其駕駛山地滑車(chē)時(shí)操作不當(dāng)。旅游公司應(yīng)合理安排滑車(chē)數(shù)量，在事故易發(fā)區(qū)配備數(shù)量充足的安全員，及時(shí)疏導(dǎo)行車(chē)數(shù)量，確保安全距離。周某被身后游客突然轉(zhuǎn)彎撞擊后倒地，周某并無(wú)阻攔撞擊人的現(xiàn)實(shí)可能性。現(xiàn)撞擊人實(shí)施侵權(quán)行為后離開(kāi)了景區(qū)，無(wú)法確定其身份，查明撞擊人身份并攔截侵權(quán)人的義務(wù)不在周某，周某在該事故中并無(wú)過(guò)錯(cuò)。旅游公司未完全盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任，即旅游公司有防止他人遭受第三人侵害的安全保障義務(wù)。旅游公司承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

周某要求的各項(xiàng)損失，法院依照在案證據(jù)分別予以確認(rèn)，最終判決旅游公司賠償周某各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)20余萬(wàn)元。

法院提示，節(jié)假日、寒暑假等都是出游高峰期，不少人熱衷滑車(chē)、漂流等較為“刺激”的游玩項(xiàng)目，但刺激往往有風(fēng)險(xiǎn)相隨，游玩過(guò)程中的人身安全問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起各方重視。對(duì)于經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)游玩項(xiàng)目的旅游公司或景區(qū)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可，配備具有合法安全資質(zhì)的設(shè)備和相應(yīng)救助設(shè)施，保護(hù)游客安全，投保責(zé)任保險(xiǎn)。客流量過(guò)大，也是事故發(fā)生的潛在誘因，景區(qū)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意客流數(shù)量，合理控制人流，防止扎堆碰撞及突發(fā)事故發(fā)生。

編輯 劉倩 校對(duì)李立軍