作者 | 黃昱

編輯 | 王小娟

在DeepSeek和Manus的催化下，AI Agent （智能體）熱度持續(xù)攀升。2025年被廣泛認(rèn)為是AI Agent元年，全球科技巨頭與初創(chuàng)企業(yè)紛紛入局，商業(yè)化落地也不斷加速。

洞察到這一趨勢(shì)的騰訊，也決定加速AI Agent應(yīng)用。

5月21日，在2025騰訊云AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用峰會(huì)上，騰訊云宣布將大模型知識(shí)引擎全面升級(jí)為騰訊云智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)（TCADP），整合騰訊云的RAG（檢索增強(qiáng)生成）技術(shù)、全面的Agent（智能體）能力以及實(shí)戰(zhàn)打磨出來(lái)的匹配用戶需求的功能。

通過(guò)推出騰訊云智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)，騰訊云希望可以給企業(yè)用戶帶來(lái)快速構(gòu)建智能體應(yīng)用的能力。

騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示，用戶可以讓Agent自主拆解任務(wù)和規(guī)劃路徑，主動(dòng)選擇和調(diào)用工具。“我們首次實(shí)現(xiàn)了零代碼支持多Agent的轉(zhuǎn)交協(xié)同方式，進(jìn)一步降低了智能體搭建的門(mén)檻。”

在騰訊云智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)上，騰訊云構(gòu)建了完備的Agent工具體系，支持MCP協(xié)議、兼容OpenAI Agents SDK的關(guān)鍵定義。同時(shí)還預(yù)置了豐富的內(nèi)、外部高質(zhì)量插件，包括騰訊位置服務(wù)等生態(tài)MCP Server。

這些能力能幫助AI Agent更好地調(diào)用工具，查詢專業(yè)數(shù)據(jù)，拓展服務(wù)邊界。

作為一家擁有海量應(yīng)用場(chǎng)景的企業(yè)，騰訊內(nèi)部很多產(chǎn)品也已經(jīng)借助騰訊云智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)加入了智能體的能力，如QQ瀏覽器、騰訊健康、騰訊云代碼助手CodeBuddy、騰訊企點(diǎn)營(yíng)銷云等。

湯道生介紹道，QQ瀏覽器最近推出了智能體QBot，用戶只要發(fā)出一個(gè)任務(wù)指令，QBot就可以直接進(jìn)行搜索、瀏覽、查找、下載、分析等一系列操作。

雖然Agent產(chǎn)品正在迅速豐富，但目前行業(yè)內(nèi)對(duì)Agent尚未有統(tǒng)一明確的產(chǎn)品定義。

在騰訊云智能負(fù)責(zé)人、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人吳運(yùn)聲看來(lái)，在用戶需求層面，Agent是一種新的應(yīng)用形態(tài)，能夠自主規(guī)劃，自主地去選擇調(diào)用什么樣工具，包括多Agent協(xié)同去完成一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)。

也就是說(shuō)，Agent與傳統(tǒng)的AI助手（AI Assistant）不同，后者每次生成回復(fù)都需要用戶提示，而智能體在理論上只需用戶下達(dá)一項(xiàng)高層級(jí)任務(wù)，便會(huì)自主規(guī)劃完成路徑。

底層大模型能力是Agent能夠真正好用的關(guān)鍵，是“大腦”一般的存在。

騰訊已明確將執(zhí)行“堅(jiān)定投入自研模型+開(kāi)放擁抱先進(jìn)開(kāi)源模型”的多模型策略。今年以來(lái)，騰訊在積極接入DeepSeek大模型的同時(shí)，自研的混元模型迭代速度也明顯加快。

擅長(zhǎng)復(fù)雜任務(wù)和深度推理的騰訊混元自研推理模型Thinker（T1）自年初上線元寶App后，持續(xù)快速迭代，此外，騰訊還發(fā)布了主打更快任務(wù)處理能力的新一代快思考模型混元Turbo S。

基于TurboS基座，騰訊還新推出視覺(jué)深度推理模型T1-Vision和端到端語(yǔ)音通話模型混元Voice。此外，混元圖像2.0、混元3D v2.5及混元游戲視覺(jué)生成等一系列多模態(tài)模型也同步“上新”。

為了實(shí)現(xiàn)快速的產(chǎn)品創(chuàng)新和深度的模型研發(fā)，今年以來(lái)，騰訊將騰訊元寶、QQ瀏覽器、搜狗輸入法、ima等AI產(chǎn)品和應(yīng)用整合到CSIG (云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群)，并對(duì)負(fù)責(zé)騰訊混元大模型開(kāi)發(fā)任務(wù)的TEG（技術(shù)工程事業(yè)群）進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整。

上個(gè)月，華爾街見(jiàn)聞獲悉，騰訊對(duì)其混元大模型研發(fā)體系進(jìn)行了全面重構(gòu)，調(diào)整后，TEG成立兩個(gè)新的部門(mén)：大語(yǔ)言模型部和多模態(tài)模型部，分別負(fù)責(zé)探索大語(yǔ)言模型和多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)，持續(xù)迭代基礎(chǔ)模型，提升模型能力。

同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)大模型數(shù)據(jù)能力和平臺(tái)底座建設(shè)，其中數(shù)據(jù)平臺(tái)部專注大模型數(shù)據(jù)全流程管理與建設(shè)，機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)部則聚焦機(jī)器學(xué)習(xí)與大數(shù)據(jù)融合平臺(tái)建設(shè)，為AI模型訓(xùn)練推理、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供全面高效的PaaS平臺(tái)底座，共同支撐騰訊混元大模型技術(shù)研發(fā)。

湯道生曾指出，隨著Deepseek的開(kāi)源與深度思考的突破，AI大模型正跨過(guò)產(chǎn)業(yè)化落地的門(mén)檻，站上普及應(yīng)用的全新節(jié)點(diǎn)。行業(yè)由之前的模型訓(xùn)練主導(dǎo)，發(fā)展到今天更多是應(yīng)用與Agent驅(qū)動(dòng)。

Agent未來(lái)市場(chǎng)空間廣闊，這無(wú)疑也是如今騰訊云要加速落地AI Agent應(yīng)用的重要原因。

民生證券發(fā)布研報(bào)稱，堅(jiān)定認(rèn)為2025年將是AI Agent元年，也是軟件大革命的起點(diǎn)：Agent或成為軟件價(jià)值重估的重要催化劑，軟件廠商的目標(biāo)市場(chǎng)有望擴(kuò)大到數(shù)萬(wàn)億美元的勞動(dòng)力市場(chǎng)，AI Agent也有望提升軟件的消費(fèi)屬性，進(jìn)一步打開(kāi)軟件廠商的估值天花板。

另?yè)?jù)Gartner最新預(yù)測(cè)，企業(yè)軟件中整合自主型AI的比例將從2024年的不足1%躍升至2028年的33%；同時(shí)，超過(guò)15%的日常工作決策將交由AI智能體自主完成。

在這場(chǎng)全球AI軍備賽中，AI Agent作為必經(jīng)之路，互聯(lián)網(wǎng)巨頭同時(shí)發(fā)力C端與B端已成為行業(yè)共識(shí)。

中信建投計(jì)算機(jī)首席分析師應(yīng)瑛指出，對(duì)比當(dāng)前海內(nèi)外Agent布局現(xiàn)狀：北美云廠商主要關(guān)注幫助客戶高效部署模型和Agent，而B(niǎo)端廠商更聚焦打造Agent創(chuàng)建和管理平臺(tái)；國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠Agent布局仍延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶流量邏輯，通過(guò)類“Manus”的通用Agent產(chǎn)品搶占用戶，B端企業(yè)則類似北美。

在C端產(chǎn)品上，騰訊目前尚未推出類“Manus”的原生Agent產(chǎn)品。

在前不久騰訊第一季度業(yè)績(jī)會(huì)上，騰訊管理層透露，從騰訊的角度來(lái)看，會(huì)將Agent產(chǎn)品分為兩類，一類是通用Agent，任何人都可以做——你創(chuàng)建一個(gè)代理，它到外部世界替用戶完成任務(wù)；另一類則是嵌入微信生態(tài)、基于微信獨(dú)特生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行的?AI agent。

據(jù)悉，在通用AI Agent方面，騰訊正在通過(guò)元寶、IMA等AI原生產(chǎn)品構(gòu)建這種能力。

按照騰訊的規(guī)劃，起初，它們能快速回答問(wèn)題；隨后加入“鏈?zhǔn)剿伎肌遍L(zhǎng)推理模型，能應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的提問(wèn)；再往后，它們能執(zhí)行更復(fù)雜的任務(wù)，逐步進(jìn)化出“具身智能”能力，與其他應(yīng)用、程序乃至外部?API?交互，為用戶提供幫助。

騰訊管理層管理層表示，這一過(guò)程會(huì)持續(xù)演進(jìn)，其能力與同行的通用?AI Agent并無(wú)本質(zhì)差異。

騰訊計(jì)劃在微信生態(tài)系統(tǒng)中打造的AI Agent，則是其他廠商難以復(fù)制的差異化產(chǎn)品。

據(jù)介紹，這個(gè)Agent將深度連接微信生態(tài)的核心組件，包括社交關(guān)系鏈、通訊與社區(qū)能力、公眾號(hào)和視頻號(hào)等內(nèi)容體系，以及數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小程序。這些組件涵蓋信息、交易和運(yùn)營(yíng)能力，跨越多個(gè)垂直領(lǐng)域。

與此前推出原生AI應(yīng)用類似，互聯(lián)網(wǎng)巨頭打造AI Agent的重要意義在于爭(zhēng)奪AI時(shí)代的超級(jí)流量入口，沒(méi)有人敢缺席。

2025年，AI領(lǐng)域的熱門(mén)話題已經(jīng)從大語(yǔ)言模型轉(zhuǎn)移到AI Agent。AI Agent的發(fā)展勢(shì)不可擋，但當(dāng)前產(chǎn)品能力仍處于初級(jí)階段。在此背景下，誰(shuí)能打造“AI Agent領(lǐng)域的Deepseek”，則有望成為下一階段的贏家。