近日，濟寧呂女士向《民生無小事》欄目組反映，她報名參加了中公教育“考公不過全額退款”的協議班，2023年考公沒過，中公教育還款承諾遲遲沒有兌現，導致個人征信受到影響。

學員考公未過，中公教育未按約定還款

2022年8月，呂女士因為參加公務員招聘考試需要，在中公教育濟寧校區報名參加了“考公不過全額退款”培訓班，通過浦發銀行惠學貸款方式貸款29900元繳納學費。中公教育承諾：若考上，培訓費由呂女士本人對銀行進行償還；若未考上，培訓費由中公教育進行償還，保證不會對呂女士個人征信產生影響。2023年，呂女士未能通過公務員考試，便依據約定要求中公教育履行還款義務。按照約定，還款本應于2023年8月15日到期，但至今中公教育仍未兌現承諾。值得注意的是，這筆貸款是浦發銀行直接發放給中公教育，呂女士并未經手，她僅通過中公教育老師提供的浦發銀行貸款鏈接在線上完成了貸款流程。

仲裁調解后仍陷困局，中公教育逾期致學員征信受損

事情陷入僵局后，濟南仲裁委介入調解，最終達成調解協議，確定由中公教育針對該筆貸款本金、利息及相關費用進行一次性還款，還款日期約定為2025年4月30日前。呂女士積極配合，將所有材料提交給中公教育，且此前該公司工作人員也表示其情況符合退費還款條件。然而，5月9日，呂女士在辦理信用卡時因個人征信問題被銀行秒拒，帶著疑問查詢個人征信時卻發現一筆29900元的貸款已逾期，這與中公教育此前“考不上培訓費由中公教育償還至銀行，且不影響個人征信”的承諾大相徑庭。呂女士告訴記者，她一直在與中公教育濟寧分公司、山東分公司、北京總部聯系，工作人員不是讓“等等等”，就是互相推。現在征信受影響不能貸款買房。為此，呂女士想為自己討一個說法，要求中公教育兌現承諾，盡快還款，消除她的不良信用記錄。

中公教育給出兩種方案，學員無法接受

為解決問題，記者陪同呂女士來到中公教育山東分公司。該公司負責人李先生明確給出兩種解決方案：一是呂女士先自行歸還惠學貸款及利息，再由中公教育從7月份開始每月向呂女士歸還1000元，直至貸款本金還清為止，但貸款利息和仲裁費都需由呂女士自行承擔；二是呂女士可以按照濟南仲裁委的仲裁結果向法院申請強制執行，但強制執行結果不好確定，因為中公教育公司確實沒錢。對于這樣的答復，呂女士表示無法接受。

目前，呂女士的訴求尚未得到妥善解決。此次事件不僅關乎呂女士個人的經濟利益和信用記錄，也引發公眾對培訓機構信用和消費維權的關注。后續情況，《民生無小事》將持續追蹤報道。

監制： 孫錫剛

記者：米雪偉 張悅強

編輯：史靜、莊梓辰（實習生）

責編： 劉曉琳

來源：齊魯網、閃電新聞

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