一直以來，北碚公安始終將“人民”二字鐫刻心間，秉持以人民為中心的發展思想，把群眾的需求作為工作的出發點和落腳點，用心用情用力解決群眾一樁樁“急難愁盼”，用忠誠與擔當繪就一篇篇溫暖人心的平安畫卷，以實際行動贏得了群眾的聲聲贊譽與滿滿信賴。

八旬老人的“回家路” 一場12小時的暖心救助

5月15日中午，施家梁派出所接到熱心群眾報警，稱在施家梁鎮江家坪立交橋下，一名白發蒼蒼的老人獨自徘徊許久，神色迷茫。值班民警迅速趕赴現場，只見一名高齡老人疲憊地蜷縮在路邊，雙眼透露著無助與焦灼。民警耐心上前，詢問老人姓名、家庭住址，但老人年事已高，只含糊地重復“我要回家”，卻無法清晰表述任何關鍵信息，身上也未攜帶任何身份憑證。

考慮到老人虛弱的身體狀況，民警決定先將老人護送回派出所，并端上了溫熱的飯菜。隨后，民警通過多方溝通協調、仔細查詢比對，終于與心急如焚的老人家屬取得了聯系。原來，患有阿爾茨海默癥的胡奶奶于清晨走失，家人四處尋找無果，正準備報警求助時，就接到了派出所的電話。

看到老人安然無恙，家屬激動不已，連聲向民警道謝。臨走時，民警還不忘再三叮囑家屬，一定要加強對老人的日常看護，避免類似情況再次發生。

周末緊急辦證：民警周末加班為群眾解決難題

“我明天要為去世的老伴辦理火化手續，但戶口簿怎么也找不到了，民警同志，你們要幫幫我呀！”5月10日周六，姚婆婆神色匆匆地來到燎原派出所求助。原來，姚婆婆的丈夫于前幾天不幸離世，急需戶口簿辦理火化手續，可她在家翻遍了所有地方，都沒能找到戶口簿。

得知情況后，值班領導李勇剛立即撥通了戶籍室民警申春梅的電話。彼時的申春梅正在家中，陪伴孩子準備周末的活動。“讓婆婆別著急，我馬上回所！”了解到事情的原委后，申春梅立刻放下手頭事務，火速趕回派出所戶籍室。在戶籍室里，申春梅仔細核對辦理業務所需材料，以最快的速度將重新辦理的戶口簿交到了姚婆婆手中，為她解決了“燃眉之急”。

“真是太感謝你們了，幫我解決了大難題！”幾天后，姚婆婆抹著眼淚，將一面印有“熱忱周到 為民解憂”的錦旗送到燎原派出所，向民警表達由衷的感激之情。

拾獲遺失背包 多方尋找助財物“回家”

5月8日傍晚，交巡警機動大隊驍騎輔警楊航在金華路段巡邏時，在路邊發現一個無人認領的背包。楊航深知，失主丟失財物必定焦急萬分，他立即撿起背包，在原地耐心等待。暮色漸濃，楊航等候許久卻始終無人前來認領，為盡快找到失主，他決定主動尋找線索。央行小心翼翼地打開背包，只見包內，銀行卡、身份證、醫保卡及其他個人物品整整齊齊擺放在其中。

“這么多重要證件，失主一定著急壞了！”楊航將背包上交至機動大隊辦公室，委托值班民警幫忙尋找。民警通過細致查詢，成功聯系上失主王先生。原來，當天王先生在回家途中，不慎將背包遺失，尋找無果后正陷入絕望，就接到了民警的電話。

“這些證件補辦起來太麻煩了，你們的幫助就是一場‘及時雨’啊！”次日，當王先生來到機動大隊辦公室，看到失而復得的財物時，他激動地說道。

群眾利益無小事，細微之處總關情。北碚公安將繼續扎根群眾、服務群眾，將一件件民生小事當作大事來辦，用堅實的腳步丈量民情，用熾熱的初心守護萬家燈火，讓平安與溫暖常駐在群眾心間，成為北碚街頭巷尾最動人的風景。