作者 | 栗秋

來源 | 廣告案例精選（ID：ad2829）

最近看到一個比喻覺得很有意思：

“Jellycat 和泡泡瑪特已經(jīng)成為了年輕人的中華和茅臺,它們變成了某種一般等價物一樣的存在”

縱觀各大品牌和商場，到處都是潮玩經(jīng)濟(jì)。

而每一次的聯(lián)名活動，都像一張神秘邀請函一樣，能夠迅速吸引并集結(jié)龐大而忠實的粉絲群體。

但這本該是一場商家與消費者都開心的雙向奔赴，卻因為混亂的“黃?！钡官u變得荒誕了起來，甚至丟臉丟到了日本。

1

最近，日本東京新宿的麥當(dāng)勞門前排起了長隊。

有人凌晨三點蹲守，不是為了搶購限量球鞋，也不是為了追捧頂流明星，而是為了麥當(dāng)勞聯(lián)名的毛絨玩具——吉伊卡哇（Chiikawa）。

購買麥當(dāng)勞兒童套餐就可以隨機(jī)獲得Chiikawa玩具，包括玩具車、手動調(diào)節(jié)日歷、杯墊以及杯子等。

這是一個日本漫畫家創(chuàng)作的萌系IP，憑借“軟萌外表+暗黑生存敘事”的反差設(shè)定，獲得了超多年輕人的喜愛，甚至頻繁登上熱搜。

一個高人氣IP的聯(lián)名玩具，黃牛自然不會放過這個機(jī)會。

因此在開售后日本麥當(dāng)勞就被黃牛們“攻陷”。

不僅凌晨排隊、批量掃貨，甚至有人一次性購買十幾份套餐，只為集齊玩具轉(zhuǎn)手牟利。

盡管早就對于黃牛無孔不入的行為麻木了，但看到社交媒體上網(wǎng)友們曬出的照片還是覺得可恥。

黃牛們只取走了限定版Chiikawa玩具，剩下現(xiàn)場還有大量被遺棄的聯(lián)名套餐無人認(rèn)領(lǐng)，柜臺前早已堆滿了小山般未開封的漢堡和薯條。

甚至地面也散落著不少薯條和可樂，感覺空氣中都彌漫著食物腐敗的味道。

這與我們長期推崇的“不要浪費”的價值觀背道而馳。

服務(wù)員對于這樣浪費食物的情況也無可奈何，按照企業(yè)規(guī)定，只能全部倒掉。

而這個原價540日元（約27元人民幣）的套餐，被黃牛轉(zhuǎn)手賣到國內(nèi)閑魚上，價值瞬間飆升至2000日元（約100元人民幣），溢價近300%。

黃牛們也真是為了錢什么都不管不顧了，這其中超高的利潤，可以讓他們毫無底線。

這場鬧劇也在日本的社交媒體上被瘋傳，日本網(wǎng)友怒斥：“對食物和角色都沒有愛，純粹是貪婪！”

甚至直接點名說這是我們國家的人，該帖子一千多萬人觀看，真的有點丟臉了。

這樣的言論在日本社交媒體還不少，畢竟一買一大袋的黃牛們實在太招搖，很多人都看到了。

還登上了日本一個專門報道中國新聞的網(wǎng)站“Record China”，其中表示雖然不能肯定所有購買的人都是為了轉(zhuǎn)售，但確實用戶購買數(shù)量很大。

不過黃牛這件事吧，不能說只有中國黃牛，實際上日本的二手閑置平臺上也有不少倒賣的人。

2

盡管有些門店開啟了每單限購4份套餐的限制，黃牛們也能找到漏洞繼續(xù)買，而這場原定發(fā)售7天的周邊也提前被搶空。

日本麥當(dāng)勞官方只能無奈發(fā)出告示，這次第一彈聯(lián)名周邊已經(jīng)提前售罄，之后不會再補(bǔ)貨。

消息一出日本網(wǎng)友們更生氣了，這原本就是兒童套餐，現(xiàn)在孩子都沒有買到玩具，一群大人搶空了算怎么回事？

并且還有人質(zhì)疑麥當(dāng)勞沒有提前防范黃牛倒賣、夜排等亂象，才導(dǎo)致這次聯(lián)名出現(xiàn)問題。

難道一個企業(yè)只需要話題度和銷售額，就可以無視食物被浪費的現(xiàn)象嗎？

盡管大部分網(wǎng)友的矛頭對準(zhǔn)的還是中國的黃牛黨，并強(qiáng)烈譴責(zé)這種行為。但相信很多人看到還是會覺得心里很不是滋味。

網(wǎng)速快的朋友們甚至能看見已經(jīng)有不少日本網(wǎng)友跑到了小紅上嘲諷這些中國黃牛們，真的有一種深深的無力感。

在這場事件中，麥當(dāng)勞也并非無辜。

就如同消費者說的那樣，門店既未核查重復(fù)排隊者，也未對取餐流程進(jìn)行約束，導(dǎo)致黃牛有機(jī)可乘。

而二手平臺雖然聲稱大家炒賣，但高流量帶來的傭金收入讓監(jiān)管形同虛設(shè)。

難道品牌對于黃牛一點辦法都沒有嗎？其實不然。

今年4月份時，香港也同樣舉辦了一場Chiikawa的快閃店活動，只在4月2日-4月27日期間限定開放。

聽到這消息，黃牛們聞風(fēng)出動，早早就抵達(dá)現(xiàn)場開始排隊，準(zhǔn)備大干一場。

但這次活動的主辦方似乎早就預(yù)料到會有這種情況，于是在現(xiàn)場讓工作人員手持問卷調(diào)查，逐一排查。

問卷里包含許多關(guān)于角色的小問題，例如小八的武器是什么顏色？兔兔的除草證是第幾級？

效果不說有多完美，但至少可以規(guī)避大部分“要點臉”的黃牛。

而不少品牌方為了追求話題熱度，刻意制造稀缺性，忽視了對供應(yīng)鏈的有效管理。

表面上看起來似乎對品牌沒有影響，黃牛也收割了暴利，背后失去的卻是無數(shù)消費者的信任。

3

愛一個角色，不該以浪費和傷害為代價。

抵制黃牛也不是道德綁架，而是為了守護(hù)最基本的消費尊嚴(yán)。不要讓黃牛手里的玩具，成為欲望過剩的諷刺。

在Chiikawa的世界里，小動物們會為了一顆糖果歡呼雀躍，也會因為打工遲到被扣光工資。

這種在現(xiàn)實中尋找微小幸福的哲學(xué)，才是這個IP帶給大家的最大的禮物。

周邊可以是情感媒介，但絕不能讓聯(lián)名淪為資本游戲的道具。

企業(yè)需要學(xué)會平衡IP價值與社會責(zé)任，消費者需要學(xué)會拒絕為炒貨文化買單，才能避免這樣的事情再次發(fā)生。

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