作者 | 栗秋

　　來(lái)源 | 廣告案例精選（ID：ad2829）

　　最近看到一個(gè)比喻覺(jué)得很有意思：

　　“Jellycat 和泡泡瑪特已經(jīng)成為了年輕人的中華和茅臺(tái),它們變成了某種一般等價(jià)物一樣的存在”

　　縱觀各大品牌和商場(chǎng)，到處都是潮玩經(jīng)濟(jì)。

　　而每一次的聯(lián)名活動(dòng)，都像一張神秘邀請(qǐng)函一樣，能夠迅速吸引并集結(jié)龐大而忠實(shí)的粉絲群體。

　　但這本該是一場(chǎng)商家與消費(fèi)者都開(kāi)心的雙向奔赴，卻因?yàn)榛靵y的“黃牛”倒賣變得荒誕了起來(lái)，甚至丟臉丟到了日本。

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　　最近，日本東京新宿的麥當(dāng)勞門(mén)前排起了長(zhǎng)隊(duì)。

　　有人凌晨三點(diǎn)蹲守，不是為了搶購(gòu)限量球鞋，也不是為了追捧頂流明星，而是為了麥當(dāng)勞聯(lián)名的毛絨玩具——吉伊卡哇（Chiikawa）。

　　購(gòu)買麥當(dāng)勞兒童套餐就可以隨機(jī)獲得Chiikawa玩具，包括玩具車、手動(dòng)調(diào)節(jié)日歷、杯墊以及杯子等。

　　這是一個(gè)日本漫畫(huà)家創(chuàng)作的萌系IP，憑借“軟萌外表+暗黑生存敘事”的反差設(shè)定，獲得了超多年輕人的喜愛(ài)，甚至頻繁登上熱搜。

　　一個(gè)高人氣IP的聯(lián)名玩具，黃牛自然不會(huì)放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。

　　 因此在開(kāi)售后日本麥當(dāng)勞就被黃牛們“攻陷”。

　　 不僅凌晨排隊(duì)、批量掃貨，甚至有人一次性購(gòu)買十幾份套餐，只為集齊玩具轉(zhuǎn)手牟利。

　　盡管早就對(duì)于黃牛無(wú)孔不入的行為麻木了，但看到社交媒體上網(wǎng)友們曬出的照片還是覺(jué)得可恥。

　　黃牛們只取走了限定版Chiikawa玩具，剩下現(xiàn)場(chǎng)還有大量被遺棄的聯(lián)名套餐無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，柜臺(tái)前早已堆滿了小山般未開(kāi)封的漢堡和薯?xiàng)l。

　　甚至地面也散落著不少薯?xiàng)l和可樂(lè)，感覺(jué)空氣中都彌漫著食物腐敗的味道。

　　這與我們長(zhǎng)期推崇的“不要浪費(fèi)”的價(jià)值觀背道而馳。

　　服務(wù)員對(duì)于這樣浪費(fèi)食物的情況也無(wú)可奈何，按照企業(yè)規(guī)定，只能全部倒掉。

　　而這個(gè)原價(jià)540日元（約27元人民幣）的套餐，被黃牛轉(zhuǎn)手賣到國(guó)內(nèi)閑魚(yú)上，價(jià)值瞬間飆升至2000日元（約100元人民幣），溢價(jià)近300%。

　　黃牛們也真是為了錢什么都不管不顧了，這其中超高的利潤(rùn)，可以讓他們毫無(wú)底線。

　　這場(chǎng)鬧劇也在日本的社交媒體上被瘋傳，日本網(wǎng)友怒斥：“對(duì)食物和角色都沒(méi)有愛(ài)，純粹是貪婪！”

　　甚至直接點(diǎn)名說(shuō)這是我們國(guó)家的人，該帖子一千多萬(wàn)人觀看，真的有點(diǎn)丟臉了。

　　這樣的言論在日本社交媒體還不少，畢竟一買一大袋的黃牛們實(shí)在太招搖，很多人都看到了。

　　還登上了日本一個(gè)專門(mén)報(bào)道中國(guó)新聞的網(wǎng)站“Record China”，其中表示雖然不能肯定所有購(gòu)買的人都是為了轉(zhuǎn)售，但確實(shí)用戶購(gòu)買數(shù)量很大。

　　不過(guò)黃牛這件事吧，不能說(shuō)只有中國(guó)黃牛，實(shí)際上日本的二手閑置平臺(tái)上也有不少倒賣的人。

　　2

　　盡管有些門(mén)店開(kāi)啟了每單限購(gòu)4份套餐的限制，黃牛們也能找到漏洞繼續(xù)買，而這場(chǎng)原定發(fā)售7天的周邊也提前被搶空。

　　日本麥當(dāng)勞官方只能無(wú)奈發(fā)出告示，這次第一彈聯(lián)名周邊已經(jīng)提前售罄，之后不會(huì)再補(bǔ)貨。

　　消息一出日本網(wǎng)友們更生氣了，這原本就是兒童套餐，現(xiàn)在孩子都沒(méi)有買到玩具，一群大人搶空了算怎么回事？

　　并且還有人質(zhì)疑麥當(dāng)勞沒(méi)有提前防范黃牛倒賣、夜排等亂象，才導(dǎo)致這次聯(lián)名出現(xiàn)問(wèn)題。

　　難道一個(gè)企業(yè)只需要話題度和銷售額，就可以無(wú)視食物被浪費(fèi)的現(xiàn)象嗎？

　　盡管大部分網(wǎng)友的矛頭對(duì)準(zhǔn)的還是中國(guó)的黃牛黨，并強(qiáng)烈譴責(zé)這種行為。但相信很多人看到還是會(huì)覺(jué)得心里很不是滋味。

　　網(wǎng)速快的朋友們甚至能看見(jiàn)已經(jīng)有不少日本網(wǎng)友跑到了小紅上嘲諷這些中國(guó)黃牛們，真的有一種深深的無(wú)力感。

　　在這場(chǎng)事件中，麥當(dāng)勞也并非無(wú)辜。

　　就如同消費(fèi)者說(shuō)的那樣，門(mén)店既未核查重復(fù)排隊(duì)者，也未對(duì)取餐流程進(jìn)行約束，導(dǎo)致黃牛有機(jī)可乘。

　　而二手平臺(tái)雖然聲稱大家炒賣，但高流量帶來(lái)的傭金收入讓監(jiān)管形同虛設(shè)。

　　難道品牌對(duì)于黃牛一點(diǎn)辦法都沒(méi)有嗎？其實(shí)不然。

　　今年4月份時(shí)，香港也同樣舉辦了一場(chǎng)Chiikawa的快閃店活動(dòng)，只在4月2日-4月27日期間限定開(kāi)放。

　　聽(tīng)到這消息，黃牛們聞風(fēng)出動(dòng)，早早就抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始排隊(duì)，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。

　　但這次活動(dòng)的主辦方似乎早就預(yù)料到會(huì)有這種情況，于是在現(xiàn)場(chǎng)讓工作人員手持問(wèn)卷調(diào)查，逐一排查。

　　問(wèn)卷里包含許多關(guān)于角色的小問(wèn)題，例如小八的武器是什么顏色？兔兔的除草證是第幾級(jí)？

　　效果不說(shuō)有多完美，但至少可以規(guī)避大部分“要點(diǎn)臉”的黃牛。

　　而不少品牌方為了追求話題熱度，刻意制造稀缺性，忽視了對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理。

　　表面上看起來(lái)似乎對(duì)品牌沒(méi)有影響，黃牛也收割了暴利，背后失去的卻是無(wú)數(shù)消費(fèi)者的信任。

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　　愛(ài)一個(gè)角色，不該以浪費(fèi)和傷害為代價(jià)。

　　抵制黃牛也不是道德綁架，而是為了守護(hù)最基本的消費(fèi)尊嚴(yán)。不要讓黃牛手里的玩具，成為欲望過(guò)剩的諷刺。

　　在Chiikawa的世界里，小動(dòng)物們會(huì)為了一顆糖果歡呼雀躍，也會(huì)因?yàn)榇蚬みt到被扣光工資。

　　這種在現(xiàn)實(shí)中尋找微小幸福的哲學(xué)，才是這個(gè)IP帶給大家的最大的禮物。

　　周邊可以是情感媒介，但絕不能讓聯(lián)名淪為資本游戲的道具。

　　企業(yè)需要學(xué)會(huì)平衡IP價(jià)值與社會(huì)責(zé)任，消費(fèi)者需要學(xué)會(huì)拒絕為炒貨文化買單，才能避免這樣的事情再次發(fā)生。