周至縣消防救援大隊關于開通便民送水服務熱線的通知

各鎮（街道）、社區（村組）、廣大居民群眾：

近期受持續高溫干旱天氣影響，我縣部分區域出現生活用水短缺問題。為保障群眾基本生活需求，周至縣消防救援大隊積極響應市消防救援支隊、縣委和縣政府號召，充分發揮應急救援職能，現開通周至縣消防救援大隊便民送水服務熱線，為急需用水的群眾提供免費送水服務。具體安排如下：

一、便民送水服務條件

（一）優先送水適用條件

1、突發性斷水：市政管網爆裂/施工事故導致停水≥12小時、水源地污染事件造成全域供水中斷。

2、特殊群體需求：失能老人、重癥患者等無法自主取水人員、社會福利機構（養老院、孤兒院）日用水缺口≥40%。

3、極端干旱區域：地下水位監測值低于紅色警戒線持續7天。

（二）常規送水適用條件

1、周期性缺水：高層住宅水壓不足連續3天（早/晚高峰時段無水）、城中村片區日均供水時長＜8小時。

2、基礎設施缺陷：新建小區未完成供水管網接入、偏遠山區未覆蓋集中式供水工程。

3、儲備性支援：氣象部門發布干旱橙色預警區域、學校/醫院儲水量低于3日消耗基準。

二、有下列情形的，可不予提供送水服務。

1、商業用水訴求：餐飲企業、洗車行等經營性用水需求。

2、非生活必需場景：綠化灌溉、建筑施工等非飲用用途。

3、惡意停水舉報：物業公司違規限水需轉住建部門查處。

三、服務時間

即日起至旱情緩解，每日8:00-18:00

四、送水熱線

服務電話：029-87169119

五、注意事項

1. 請需送水的社會團體單位、社區、村組或居民提前電話預約，說明需求地點、水量及聯系人信息。

2. 送水范圍優先保障飲水困難突出區域，大隊將根據實際情況統籌安排。

3. 居民需自備儲水容器，并配合消防人員有序取水，注意安全。

六、溫馨提示

當前水資源緊張，請廣大居民節約用水，循環利用。如遇火警或其他緊急險情，請第一時間撥打119報警。

周至縣消防救援大隊

2025年5月22日

來源：周至縣融媒體中心