在家庭教育中，親子溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。很多家長(zhǎng)常常困惑：明明是為孩子好，為什么說(shuō)的話(huà)孩子就是聽(tīng)不進(jìn)去？作為智和教育的一名家庭教育指導(dǎo)師我認(rèn)為：溝通不僅需要真誠(chéng)的態(tài)度，更需要科學(xué)的說(shuō)話(huà)順序。那些溝通力強(qiáng)的父母，往往在話(huà)語(yǔ)間藏著獨(dú)特的 “順序密碼”，掌握這些密碼，能讓親子溝通變得更加順暢有效。

（1）先共情，再引導(dǎo)：用理解叩開(kāi)孩子的心門(mén)

心理學(xué)中的 “情緒 ABC 理論” 指出，情緒和行為結(jié)果（C）并非直接由激發(fā)事件（A）引起，而是由個(gè)體對(duì)激發(fā)事件的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的信念（B）決定。當(dāng)孩子遇到問(wèn)題時(shí)，他們首先需要的不是解決方法，而是情緒上的理解與接納。比如，孩子因?yàn)楸荣愂Юy過(guò)哭泣，有些家長(zhǎng)可能會(huì)立刻說(shuō) “別哭了，這點(diǎn)小事有什么好哭的”，這樣的回應(yīng)會(huì)讓孩子覺(jué)得自己的情緒不被認(rèn)可，從而關(guān)閉溝通的大門(mén)。而溝通力強(qiáng)的父母會(huì)先蹲下身子，溫柔地說(shuō)：“媽媽知道你為這次比賽準(zhǔn)備了很久，沒(méi)拿到好成績(jī)一定特別難過(guò)。” 先共情孩子的情緒，讓孩子感受到被理解。當(dāng)孩子情緒得到安撫后，再引導(dǎo)孩子分析原因：“不過(guò)我們可以一起看看，下次怎么能做得更好，好嗎？” 當(dāng)父母先接納情緒，再解決問(wèn)題時(shí)，孩子會(huì)獲得滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感，也更愿意敞開(kāi)心扉，和父母一起探討解決方案。

（2）先肯定，再指正：在鼓勵(lì)中助力孩子成長(zhǎng)

美國(guó)心理學(xué)家威廉?詹姆斯曾說(shuō)：“人性中最深切的渴望就是獲得他人的贊賞。” 孩子更是如此，他們渴望得到父母的認(rèn)可和鼓勵(lì)。當(dāng)孩子考試成績(jī)不理想時(shí)，如果家長(zhǎng)直接批評(píng)：“你怎么這么笨，考得這么差！” 這會(huì)嚴(yán)重打擊孩子的自信心和學(xué)習(xí)積極性。而溝通力強(qiáng)的父母會(huì)先肯定孩子的努力：“媽媽看到你最近每天都認(rèn)真復(fù)習(xí)到很晚，這種努力的態(tài)度特別棒！” 先讓孩子感受到自己的付出被看見(jiàn)、被肯定。接著再委婉地提出改進(jìn)方向：“不過(guò)我們可以一起分析一下錯(cuò)題，看看哪些知識(shí)點(diǎn)還沒(méi)掌握，下次一定能考得更好！” 這種先肯定再指正的方式，能讓孩子在感受到鼓勵(lì)的同時(shí)，更愿意接受批評(píng)，也更有動(dòng)力去改進(jìn)和提升。

（3）先提問(wèn)，再建議：激發(fā)孩子的主動(dòng)性與創(chuàng)造力

直接給孩子提建議，容易讓孩子產(chǎn)生依賴(lài)心理，甚至產(chǎn)生逆反情緒。就像孩子在選擇興趣班時(shí)，如果家長(zhǎng)直接說(shuō)：“你必須學(xué)鋼琴，學(xué)鋼琴有氣質(zhì)又有前途。” 孩子可能會(huì)對(duì)鋼琴產(chǎn)生抵觸情緒，即使勉強(qiáng)去學(xué)，也很難真正投入。而溝通力強(qiáng)的父母會(huì)先提問(wèn)：“寶貝，你對(duì)哪些興趣班比較感興趣呀？你覺(jué)得學(xué)了之后能收獲什么呢？” 通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)孩子思考自己的興趣和需求。在孩子表達(dá)想法后，再給出建議：“媽媽覺(jué)得鋼琴能培養(yǎng)音樂(lè)素養(yǎng)，舞蹈能提升氣質(zhì)，你可以根據(jù)自己的喜好選擇，不管你選什么，媽媽都支持你！” 這樣的溝通方式能激發(fā)孩子的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，讓溝通真正成為雙向的交流，也有助于孩子獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)。

（4）先傾聽(tīng)，再表達(dá)：走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界

很多家長(zhǎng)在和孩子溝通時(shí)，總是急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，卻忽略了傾聽(tīng)的力量。當(dāng)孩子興奮地分享在學(xué)校發(fā)生的趣事時(shí)，有些家長(zhǎng)可能一邊刷手機(jī)一邊敷衍回應(yīng) “嗯，知道了”，這會(huì)讓孩子覺(jué)得自己不被重視。而溝通力強(qiáng)的父母會(huì)放下手中的事情，專(zhuān)注地看著孩子：“真的嗎？快和媽媽說(shuō)說(shuō)，我好想知道！” 認(rèn)真傾聽(tīng)孩子的想法和感受，給予孩子充分的關(guān)注和尊重。在孩子說(shuō)完后，再表達(dá)自己的看法：“你處理這件事的方式好棒！媽媽小時(shí)候也遇到過(guò)類(lèi)似的事情，當(dāng)時(shí)……” 只有先認(rèn)真傾聽(tīng)孩子的心聲，才能真正了解他們的內(nèi)心世界，讓后續(xù)的溝通更有針對(duì)性和感染力，也能讓孩子感受到父母對(duì)自己的重視和關(guān)愛(ài)。

掌握這些說(shuō)話(huà)順序的 “密碼”，需要家長(zhǎng)在日常生活中不斷練習(xí)和實(shí)踐。親子溝通是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，每一次真誠(chéng)有效的溝通，都在為孩子的成長(zhǎng)注入溫暖和力量，也在為良好的親子關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

智和教育深耕家庭教育十余年，幫助父母提高教養(yǎng)認(rèn)知，提高養(yǎng)育子女的能力，重點(diǎn)解決孩子的青春期叛逆、厭學(xué)輟學(xué)、拖拉磨蹭、沉迷網(wǎng)絡(luò)、自卑抑郁、早戀等心理和行為問(wèn)題、助力父母從有效溝通、情緒管理、解決沖突等方面改善親子關(guān)系，促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)和家庭和諧！