現(xiàn)在商業(yè)圈很熱鬧。很多公司都在做跨界生意。賣咖啡的開始做化妝品。造汽車的開始賣手機。賣零食的開始賣衛(wèi)生用品。大家都忙得很開心。但是這里面有個問題。數(shù)據(jù)顯示，最近三年新加入的跨界品牌，超過70%活不過18個月。今天我們來看看這個現(xiàn)象背后的原因。

舉個例子。你去飯店吃飯。如果發(fā)現(xiàn)碗筷不干凈，你可能選擇用一次性餐具?，F(xiàn)在衛(wèi)生巾市場也是這樣。消費者對傳統(tǒng)產(chǎn)品不放心。新品牌就抓住這個機會。他們用透明、安全的概念吸引顧客。但是為什么這么多跨界品牌都失敗了呢？

有些品牌請大明星帶貨。一場直播能賣50萬單。但是產(chǎn)品跟不上。結(jié)果40%的人都退貨了。這些品牌以為請明星就能成功。他們光說不做。有的品牌說24小時直播生產(chǎn)線。實際上攝像頭只拍包裝環(huán)節(jié)。關鍵的生產(chǎn)過程根本不拍。還有的品牌只顧著拉新客戶。他們留不住老客戶。有個品牌首月復購率只有12%。因為他們只會用1分錢試用的促銷方式。

成功的品牌做法不一樣。

他們找細分市場。比如專門給運動女性設計防移位的衛(wèi)生巾。還有做添加艾草的暖宮衛(wèi)生巾。這些產(chǎn)品價格貴一倍還賣斷貨。

他們讓用戶體驗變成社交話題。有個品牌送100萬片試用裝。條件是用戶要拍創(chuàng)意視頻。結(jié)果話題閱讀量破億。

他們還會把爭議變優(yōu)勢。比如讓男性高管每月試用產(chǎn)品寫報告。這樣反而贏得尊重女性的好評，會記得有個新品牌在包裝上印女性勵志語錄，還隨單送經(jīng)期管理手冊?？瓷先ズ唾u貨沒關系。但就是這種做法讓產(chǎn)品真正融入用戶生活。

當用戶忘記產(chǎn)品存在的時候，才是真正的成功。

跨界熱潮總會過去的。但是留下的經(jīng)驗很重要。流量能帶來關注，但不能維持生意。噱頭能吸引眼球，但很難建立信任。當產(chǎn)品從流量道具變成生活必需品，能活下來的品牌都是那些把銷售邏輯刻進基因的。