民有所呼我有所應
民有所呼 我有所應
“以前回家像闖關,現在心里總算踏實了!” 近日,久潤花園東區居民王大姐將一面印有“盡心盡責辦實事 真誠服務解民憂”的錦旗和感謝信,送到檀營社區書記手中,用質樸話語表達對社區解決污水管道堵塞難題的感激之情。
此前,久潤花園東區11號樓2單元長期受污水管道堵塞困擾。因管道年久老化、管徑狹窄,即便社區和物業定期進行沖洗疏通,污水漫溢問題仍頻繁出現,嚴重影響居民用水排水。居民多次反映,要求更換加粗污水管道。
檀營社區接到訴求后,立即啟動應急響應機制,安排專業人員對堵塞管道進行緊急疏通,解決居民燃眉之急。同時,迅速牽頭組織地區相關部門、社區、物業企業及居民代表,召開說法評理會和工作聯席會。會上通報管道堵塞情況,并圍繞維修方案、施工周期及費用分擔等問題展開充分討論,明確由物業企業制定詳細施工計劃并公示,地區城建科負責協調監督施工手續與進度,社區則全力做好居民溝通解釋工作,多方協同推進管道修繕工程。
在改造過程中,檀營社區充分發揮基層黨組織引領作用。黨員干部帶頭開展入戶走訪,廣泛征集居民意見建議,搭建起多方協商治理平臺;同時,快速啟動公共維修基金申請程序,爭分奪秒推進搶修作業。經過不懈努力,一條總長度110 米的全新加粗污水管道改造完成并投入使用。新管道直徑擴大兩倍,采用耐腐蝕材料,從根本上解決了長期困擾居民的堵塞問題。
下一步檀營地區將持續推動“接訴即辦”向“主動治理,一辦到底”轉變,秉持“民呼我為”理念,依托“民族文化潤心” 工程,打造“一社區一品牌”特色黨建矩陣。通過構建 “黨建 + 網格 + 服務” 治理新格局,推動基層治理觸角向末梢延伸,進一步增強居民參與感與歸屬感。
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