當(dāng)崩潰成為玩家流失的“隱形殺手”
高價(jià)值玩家沉默流失
充值關(guān)鍵流程崩潰,用戶體驗(yàn)斷崖式下滑
活動(dòng)期突發(fā)災(zāi)難性故障
新版本崩潰率激增,運(yùn)營(yíng)節(jié)奏陷入被動(dòng)
疑難問(wèn)題定位難
偶發(fā)崩潰難以復(fù)現(xiàn),技術(shù)團(tuán)隊(duì)疲于奔命
GPM 2.0「崩潰上報(bào)分析」核心價(jià)值
與性能監(jiān)控能力深度融合,提供全鏈路解決方案:
崩潰現(xiàn)場(chǎng)精準(zhǔn)捕獲:毫秒級(jí)記錄崩潰瞬間的運(yùn)行狀態(tài)
多維度數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián):性能指標(biāo)、代碼堆棧、操作截幀三重鎖定問(wèn)題
全生命周期管理:從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)到修復(fù)驗(yàn)證的完整閉環(huán)
為什么選擇GPM 2.0?
傳統(tǒng)方案
GPM 2.0 解決方案
孤立分析日志,缺乏場(chǎng)景關(guān)聯(lián)
崩潰前性能趨勢(shì)+玩家操作路徑同步追溯
依賴(lài)玩家描述,信息模糊低效
自動(dòng)抓取崩潰前截幀畫(huà)面,直觀定位問(wèn)題
開(kāi)發(fā)/運(yùn)維/客服數(shù)據(jù)割裂
多角色協(xié)同看板,共享崩潰上下文信息
四步解鎖高效排查流程
崩潰發(fā)生:玩家在特定場(chǎng)景閃退,觸發(fā)捕獲完整信息
數(shù)據(jù)聚合:關(guān)聯(lián)崩潰時(shí)的性能負(fù)載
全場(chǎng)景還原:查看崩潰前操作序列、截幀及堆棧信息
精準(zhǔn)修復(fù):基于多維度數(shù)據(jù)驗(yàn)證問(wèn)題原因,快速迭代優(yōu)化
多維度看板賦能團(tuán)隊(duì)協(xié)作
開(kāi)發(fā):獲取代碼堆棧與性能數(shù)據(jù)
運(yùn)維:掌握崩潰設(shè)備分布與版本健康度
運(yùn)營(yíng):評(píng)估玩家價(jià)值損失與補(bǔ)償策略
下面請(qǐng)隨著Demo視頻了解 GPM 2.0「崩潰上報(bào)分析」功能的全貌。
除了崩潰上報(bào)分析功能以外,本次上新的版本還推出了多項(xiàng)指標(biāo)頁(yè)面,例如數(shù)據(jù)縱覽、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、指標(biāo)分析等,項(xiàng)目組可以多維度查看具體玩家的性能問(wèn)題。
關(guān)于 GPM 2.0
GPM 2.0 是一款專(zhuān)為上線或測(cè)試階段的游戲項(xiàng)目打造的高效性能監(jiān)測(cè)工具。它不僅深入捕捉宏觀性能數(shù)據(jù),還通過(guò)其獨(dú)特的性能無(wú)損截圖功能,讓開(kāi)發(fā)者在不影響玩家體驗(yàn)的前提下,全面掌握玩家運(yùn)行時(shí)的關(guān)鍵細(xì)節(jié),從多個(gè)維度優(yōu)化游戲的性能表現(xiàn),提升整體用戶體驗(yàn)。
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