“跑路”“倒閉”“消失”，越來(lái)越多的理發(fā)店開始閉門歇業(yè)。

在大多數(shù)人的認(rèn)知里，理發(fā)店受眾廣，且需求大，又是靠技術(shù)博取生存空間，不僅不會(huì)受電商沖擊，還會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青。

然而，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2024年全國(guó)倒閉的理發(fā)店數(shù)量已超30萬(wàn)家。

預(yù)測(cè)2025年一線城市理發(fā)店閉店率18.73%，三、四線城市則攀升至26.3%。

難以想象，曾經(jīng)理發(fā)店門口排著長(zhǎng)隊(duì)的景象，如今卻被“旺鋪轉(zhuǎn)讓”的告示所替代。

這個(gè)曾被熱捧的行業(yè)，究竟怎么了？

理發(fā)店以前可是香餑餑。

廣州第一家個(gè)體發(fā)廊“羅維麗莎”的首任師傅牛叔回憶說(shuō)：

1979年開業(yè)時(shí)，10來(lái)平方米的房間里，經(jīng)常擠滿了趕時(shí)髦的男男女女，客人只能坐在門口洗頭。

他從國(guó)營(yíng)理發(fā)店跳槽后，收入從每月32.95元漲到了四五百元，翻了十幾倍。

那時(shí)，理發(fā)店前景好，吸引了許多創(chuàng)業(yè)者的青睞。

有的人開始租門面開店；有的人去國(guó)外“求取真經(jīng)”；甚至有的人就在樓梯間支起了簡(jiǎn)易的理發(fā)攤。

中國(guó)的理發(fā)業(yè)迅速蓬勃發(fā)展起來(lái)。

廣東省以13.4萬(wàn)家美發(fā)相關(guān)企業(yè)獲得全國(guó)理發(fā)店最多的城市，也是理發(fā)業(yè)最發(fā)達(dá)的地方。

緊隨其后的依次是河南、山東、浙江、江蘇等地。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018至2020年，全國(guó)平均每年有17.6萬(wàn)家新理發(fā)店開業(yè)。

僅2020年一年時(shí)間，全國(guó)就有近20萬(wàn)家門店開業(yè)，到2021年，全國(guó)理發(fā)店高達(dá)114.4萬(wàn)家。

2022年，理發(fā)店的生意越來(lái)越難做了。

在社交平臺(tái)上，有店主曬出因一整天只剪一個(gè)頭發(fā)而怒砸店鋪的視頻。還有店主在自家倒閉的美發(fā)店門前開直播甩賣店內(nèi)美發(fā)用品。

就連大型連鎖美發(fā)企業(yè)也沒(méi)能逃過(guò)這波倒閉潮。

總部位于上海的“上海銀色·美之家”是一家連鎖店，成立于2011年，發(fā)展巔峰時(shí)期，僅鄭州門店就超過(guò)200家。

然而，2022年，鄭州“上海銀色·美之家”陸續(xù)出現(xiàn)多家店鋪停業(yè)整頓，到2023年，鄭州“上海銀色·美之家”幾乎所有門店都關(guān)門歇業(yè)了。

放眼全國(guó)，理發(fā)店倒閉的現(xiàn)象層出不窮。

杭州武陵商圈300米街道上曾經(jīng)聚集了32家理發(fā)店，如今卻只剩下9家仍然苦苦支撐。

永琪美容美發(fā)、東田造型等連鎖品牌多地關(guān)店，上海蒂凡尼美容美發(fā)有限公司甚至進(jìn)入破產(chǎn)清算程序 。

2023年我國(guó)理發(fā)店注銷吊銷量達(dá)到8.7萬(wàn)家，比上年增加了48.2%。

而天眼查數(shù)據(jù)則顯示，2024年前三季度，全國(guó)美發(fā)行業(yè)新增“注銷”、“吊銷”企業(yè)22.4萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)39.5%，其中成立2年內(nèi)倒閉的占比81%。

是什么讓理發(fā)店從香餑餑走向沒(méi)落？

行業(yè)價(jià)格亂象是一個(gè)比較突出的問(wèn)題。

據(jù)潮新聞介紹，在昆明某理發(fā)店里，陳女士遇到了“天價(jià)”燙染。

事前，陳女士在社交平臺(tái)上咨詢得知，該理發(fā)店?duì)C染價(jià)格600-1000多不等。

到店后，陳女士挑選了1480元的項(xiàng)目，可結(jié)賬時(shí)被告知，本次消費(fèi)金額7680元。

原因是陳女士做了4個(gè)燙染項(xiàng)目，每項(xiàng)1480元，而且剪發(fā)和護(hù)理還需要單獨(dú)收費(fèi)。

曾幾何時(shí)，做個(gè)頭發(fā)成了老百姓付不起的高消費(fèi)？

有媒體統(tǒng)計(jì)了線上點(diǎn)評(píng)平臺(tái)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)19個(gè)城市里50家理發(fā)店，剪發(fā)價(jià)格最低33元，最高可達(dá)1520元。如果遇上燙染或接發(fā)項(xiàng)目，價(jià)格會(huì)更高。

而且，美發(fā)產(chǎn)品打著高端、天然的旗號(hào)，實(shí)則進(jìn)價(jià)卻低得可憐。

據(jù)知情人透露，理發(fā)店五六百一套的洗發(fā)水，進(jìn)價(jià)只要20塊錢；上千元的燙染項(xiàng)目，染膏的成本價(jià)只有5元。

網(wǎng)友直呼，現(xiàn)在的理發(fā)店都不敢進(jìn)，生怕被宰一刀。

除了貴以外，剪得丑是大家吐槽的另一個(gè)問(wèn)題。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2024年美容美發(fā)投訴量同比激增67%，其中83%涉及價(jià)格欺詐。

1979年牛叔在“羅維麗莎”工作時(shí)，理發(fā)1.5元，燙發(fā)2.5元，雖然不算便宜，但能做出讓人認(rèn)可的時(shí)髦發(fā)型，大家都喜歡到發(fā)廊消費(fèi)。

然而，現(xiàn)在理發(fā)店的收費(fèi)漲了數(shù)百倍，消費(fèi)者花了數(shù)千元的燙染費(fèi)，最后出來(lái)的效果卻又像開盲盒一般，很多消費(fèi)者是“哭”著走出理發(fā)店的。

網(wǎng)上各種案例也是頻頻曝光：

紫色挑染變成“喪尸青”，法式卷燙成“鋼絲球”，精心設(shè)計(jì)的齊劉海卻像“哈士奇啃過(guò)的草坪”，波波頭秒變“炸毛的蒲公英”。

這些翻車現(xiàn)場(chǎng)不僅辣眼睛，更讓消費(fèi)者不得不頂著帽子出門見人。

而理發(fā)店用免費(fèi)護(hù)理、折扣返現(xiàn)等話術(shù)誘導(dǎo)消費(fèi)者充值，也成為被人詬病的存在。

一方面理發(fā)店可以快速回籠資金，擁有一批固定客源，經(jīng)營(yíng)也將走向良性循環(huán)。

另一方面，在理發(fā)師的收入里，業(yè)務(wù)提成占比80%以上，這就導(dǎo)致了有部分理發(fā)師出現(xiàn)“理發(fā)十分鐘，推銷半小時(shí)”的經(jīng)典畫面。

但是，顧客一旦充值，就會(huì)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)。比如：卡里的錢永遠(yuǎn)用不完，商家服務(wù)質(zhì)量下降，理發(fā)店跑路帶來(lái)的金錢損失等等。

揚(yáng)子晚報(bào)曾報(bào)道，當(dāng)初沈女士是低價(jià)辦理5次洗剪優(yōu)惠卡時(shí)，入了華商美業(yè)的坑。

她本以為可以低價(jià)剪發(fā)，可沒(méi)想到第一次進(jìn)店，沈女士就被拖去測(cè)試頭皮健康狀況，結(jié)果被告知頭皮有炎癥，正好店里有專業(yè)設(shè)備可以幫忙解決。

沈女士忍不住充值7000塊錢，可消費(fèi)了三次后，這家店就跑路了，沈女士欲哭無(wú)淚。

理發(fā)店如此亂象叢生，是自己在作死的路上越走越遠(yuǎn)啊！

當(dāng)行業(yè)陷入困境之時(shí)，總有一些清流走在前列，為大家試著蹚出一條路來(lái)。

前段時(shí)間大火的小華理發(fā)師給大家打了個(gè)樣。

湖南懷化的小華理發(fā)店，曾因“聽得懂顧客的話”而走紅網(wǎng)絡(luò)。

全國(guó)慕名去她店里打卡的人排成長(zhǎng)隊(duì)，等待體驗(yàn)這個(gè)“最懂顧客心”理發(fā)師提供的真誠(chéng)服務(wù)。

她還因此7天內(nèi)為懷化市吸引了超過(guò)20萬(wàn)客流量，帶動(dòng)懷化市場(chǎng)消費(fèi)額達(dá)到1.2億元。

面對(duì)這從天而降的流量，小華始終保持清醒的頭腦。她拒絕了與MCN機(jī)構(gòu)簽約的機(jī)會(huì)，開始思考如何精進(jìn)理發(fā)技術(shù)，等待流量退去后真實(shí)世界的歸來(lái)。

至今，她依然保持著男士30元，女士45元的價(jià)格，即使到中央電視臺(tái)給春晚演員理發(fā)也是收同樣的價(jià)格。

在她看來(lái)，贏得好口碑、保留住流量的秘密僅僅是：“明白你需要什么，告訴你我能做什么。”

另外一個(gè)爆火的理發(fā)現(xiàn)象就是快剪。

一個(gè)人一家店一套工具，不預(yù)約不排隊(duì)不辦卡不高收費(fèi)，吸引了一群繁忙都市人的光顧。

有資料顯示，2025年全國(guó)快剪門店數(shù)量激增200%，單店日均服務(wù)超100人。

有網(wǎng)友表白快剪：15分鐘剪發(fā)，比坐在按摩椅上喝免費(fèi)咖啡來(lái)得實(shí)在。

梁寧說(shuō)過(guò)：所有商業(yè)的終點(diǎn)都是信任。

當(dāng)理發(fā)店用辦卡陷阱和天價(jià)賬單透支信用時(shí)，行業(yè)的崩塌就已經(jīng)注定。

或許這場(chǎng)危機(jī)正是重生的契機(jī)，剪掉暴利泡沫，才能長(zhǎng)出真正健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

參考資料：

揚(yáng)子晚報(bào) 《江蘇如東近200名顧客遭“充值陷阱”》

Hi科普啦《全國(guó)理發(fā)店開始倒閉潮！明明沒(méi)有電商沖擊，為啥還會(huì)自己干到黃？》

環(huán)球網(wǎng)《美發(fā)行業(yè)“跑路門”頻發(fā)，新規(guī)出臺(tái)能否終結(jié)亂象，守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？》

光明網(wǎng) 《理發(fā)師曉華爆火，“笑著走出理發(fā)店”本不該這么難》

作者：涵約亞

編輯：柳葉叨叨