前些天,一位跑腿小哥因分享的“大單”讓網友羨慕。
原來他接到一單,從北京坐高鐵到山東泰安新泰市,送一份標價3999元的黑天鵝蛋糕“傾城之美”。
他這一趟,光交通費就花了700多元,但客戶付的跑腿費足以覆蓋成本,還讓小哥賺了一筆。
視頻里,他拎著蛋糕擠高鐵、轉出租,小心翼翼的模樣讓人感慨:“這蛋糕到底金貴在哪兒?”
黑天鵝蛋糕,號稱“蛋糕界的愛馬仕”,全國僅在北京、上海等6個城市設有門店。
山東的買家想吃,要么親自跑腿,要么豪擲千金請人跨省配送。店員透露,最便宜的款式1299元,而一款名為“玫瑰天使”的蛋糕標價89999元,需提前預訂。
更有甚者,9層婚禮蛋糕“舉世傾慕”曾標價近200萬元,用勞斯萊斯配送,托盤鑲滿施華洛世奇水晶。
如此天價,普通人望而卻步,但跑腿訂單卻源源不斷——有人調侃:“原來除了我,沒其他窮人。”
黑天鵝的高價,首先“貴”在原料和工藝的極致追求。
蛋糕使用的巧克力產自委內瑞拉、多米尼加和秘魯的稀有可可豆,全球產量僅占1%,曾是歐洲貴族的專屬。
奶油選用新西蘭天然淡奶油,價格是普通奶油的8倍;
面粉是高筋小麥粉,雞蛋只用新鮮土雞蛋,連裝飾糖絲都薄至0.1毫米,需手工雕刻上萬刀。
以“傾城之美”為例,表層黑天鵝微雕需耗費數日,每一片羽毛的弧度都追求栩栩如生,稍有不慎便前功盡棄。
工藝的復雜性更讓成本飆升。
多層蛋糕需分烤胚體、逐層組裝,全程冷鏈配送以防變形。
曾有蛋糕師透露,一款婚禮蛋糕需5人團隊連續工作30天,日均14小時,工時成本已近天價。
而配送環節同樣“燒錢”——店內配送員身高1.8米以上,顏值堪比空乘,跨省配送則動用高鐵、飛機,服務費上千元。
若說原料是基礎,品牌塑造才是黑天鵝的“靈魂”。
創始人羅紅以攝影作品《黑天鵝》為靈感,將蛋糕與藝術結合,門店裝修斥資5億,宛如美術館,甚至開辟天鵝湖供顧客觀賞。
消費者踏入店鋪的瞬間,便被大理石地板、水晶吊燈和“空少級”服務員包圍,免費贈送的馬卡龍和冰淇淋更強化了尊貴感。
這種儀式感延伸至外賣,配送員單膝跪地檢查包裝,西裝革履的形象與普通外賣小哥形成鮮明對比。
有網友戲稱:“這哪是送蛋糕,簡直是送聘禮!”
黑天鵝的目標客戶很明確——都市中2%-5%的高收入群體。
對他們而言,價格不僅是成本,更是身份象征。
山東東營的油田老板、北京的企業家、上海的名媛,愿意為“稀缺性”一擲千金。
不可否認,黑天鵝的成功揭示了消費市場的分化:有人精打細算,有人為符號狂歡。
當跑腿小哥跨越山海遞送蛋糕時,他送去的不僅是一份甜點,更是一份對“稀缺”與“身份”。
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