浙江
“您好，您已開通抖音會員服務，每月將自動進行扣費，如需取消，請立即操作……”日前，店口派出所接到轄區居民慧慧的報警，說她相信了這個“抖音客服”，結果被騙3萬元。
據慧慧描述，她接到的是一個境外的陌生來電，對方自稱是“抖音客服”，準確報出了慧慧的個人信息。同時，該“客服”還說慧慧開通了抖音的自動會員服務，若不立即取消，每個月將自動扣除相應費用。因為擔心賬戶被扣款，慧慧沒有核實便求助對方，想要趕緊關閉這個服務。
于是，在“客服”的指引下，慧慧下載了一款名為“云服務”的APP，開啟了屏幕共享功能，并按照對方要求提供了驗證碼和人臉識別等操作。幾分鐘后，慧慧收到銀行的扣款短信，賬戶內的3萬元被轉走。這時，慧慧才意識到自己被騙了，隨即前往店口派出所報案。
目前，案件正在進一步偵辦中。
警方提醒：凡是自稱客服，以“自動扣費”“影響征信”等理由要求轉賬或提供敏感信息的，均為詐騙！正規平臺是不會通過電話要求用戶取消自動扣費服務，更不會索要驗證碼、支付密碼或要求人臉識別。大家千萬不要與陌生人共享屏幕或授權遠程操作，此類操作極易導致資金被盜。如果遇到可疑情況，務必通過官方渠道核實，切勿輕信陌生來電。
來源：諸暨日報
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