冬季是各種呼吸道傳染和疾病高發的季節。新西蘭奧克蘭Middlemore醫院的一份報告顯示，該醫院在冬季“被擠爆”，患者被迫在走廊接受治療，甚至有耽誤病情的情況發生。

奧克蘭Middlemore醫院一線臨床醫生撰寫的一份報告顯示， 去年7月1日至8月5日這36天內， 該醫院出現了超過1500名患者在走廊接受治療的情況。

急診室的高度擁擠和人手短缺，還導致了43起患者“因醫療質量低下和護理延誤而受到傷害”的事件。

一名員工稱：“我們的患者正在被不公對待，但我們卻不討論——至少沒有在應有的層面上討論。我們的領導者看不到這些問題，你也非常清楚，我們的政治人物更是看不到。”

據稱，臨床醫生們曾提出一份商業計劃書，旨在為今年冬季前爭取更多資源，但尚未獲得資金。

報告中稱，急診室嚴重擁堵，甚至發生了有老婦人在走廊等待時失禁的情況，一些臨終患者也“經歷了不體面的死亡”。

報告警告稱，去年7月1日至8月5日期間的擁擠情況“早有預警，且很可能再次發生”。

報告中指出的具體問題包括：

• 有1,536名患者在不合適的臨床環境中（如走廊）接受治療；

• 患者還曾被安排在救護車候診區、候診室的塑料椅上、地板上，甚至在自己的車里接受不理想的治療；

• 有1230個“超額床日”，即患者在進入住院病房前長時間滯留在急診室的天數總和；

• 每10名步行進入急診室的心臟病發作患者中，只有1人能在90分鐘關鍵時限內獲得適當治療；但通過救護車到達的患者中有9成能在建議時間內接受治療；

• 有1,043名患者（其中660名為成人、383名為兒童）因急診室過度擁擠和等待時間過長而選擇離開，未等待治療。

報告指出，Middlemore醫院的病床占用率每年正以2-3%的速度上升。

該院急診科設有151張床位，但在去年冬天至少有12天，每天到診患者人數超過400人。

前來急診的患者中超過一半屬于病情嚴重或患有重大疾病的高風險群體。

Counties Manukau手術組負責人Dr Vanessa Thornton指出，為緩解壓力，醫院已經采取了一些改進措施，包括設立一個新的常設病房，配有22張床位，用作急診等待患者的緩沖區。

她還表示，已確定可調動其他科室（如重癥監護室）的護士，在需要時前來支援；而區域性的“負載分擔”機制將允許在Middlemore無法接收患者時，將其分流至其他醫院。

新西蘭衛生部長Simeon Brown并未直接回應關于報告及員工擔憂的問題。

他將“不可接受的”急診等待時間歸咎于前工黨政府，并表示現任政府重新啟用健康績效目標后，急診等候情況已有所改善。

他說：“要解決這個難題還需要付出更多努力，因此我們將繼續讓新西蘭衛生局聚焦患者需求，降低等待時間。”

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