古樸的宮垣紅墻環(huán)繞著解州關(guān)帝祖廟的崔嵬古建，在初夏陽光的照耀下，歇山頂上黃綠相間的琉璃瓦更顯色彩斑斕……

　　近年來，運(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)以解州關(guān)帝祖廟為核心，圍繞“關(guān)公文化”這一文化IP，全面推進(jìn)5A級景區(qū)創(chuàng)建工作。

解州關(guān)帝祖廟，這座始建于隋代的武廟之冠，從昔日的“一座廟”，歷經(jīng)重重打造，嬗變?yōu)槿缃竦摹耙黄啊薄＿@個中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的匯聚之地，正以古老與現(xiàn)代交融的新姿態(tài)，煥發(fā)出全新的時代光彩。

“關(guān)公文化”IP，核心優(yōu)勢

　　走在運(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)，古柏蒼郁、殿宇巍峨、墻垣斑駁的解州關(guān)帝祖廟，讓人恍惚間以為穿越了時光。

　　“春秋樓建筑外檐的懸梁吊柱，真是令人驚嘆，多么精美的古建，讓人一眼萬年，我在這里感受到了河?xùn)|大地濃厚的歷史文化底蘊(yùn)?！币幻麃碜院幽系挠慰驼f。

　　河北來的王女士和家人一邊參觀，一邊感慨道：“我們一行7個人，已經(jīng)去了鸛雀樓和普救寺，想著運(yùn)城是關(guān)公故里嘛，今天又來到了這里。這兒的建筑、古木、牌匾，都能讓我體會到歷史文化的魅力，真心希望更多的人能來這里感受關(guān)公文化?！?/p>

　　解州關(guān)帝祖廟被譽(yù)為“關(guān)廟之祖”，采用中軸對稱式布局，“前朝后寢”，形制完備。端門、雉門、午門、御書樓、崇寧殿、春秋樓鱗次櫛比、宏偉壯觀。它不僅是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、檔次最高、保存最完整的關(guān)公文化建筑群，還是關(guān)公文化的發(fā)源地。廟內(nèi)保存的歷代碑刻、楹聯(lián)、壁畫，記錄著關(guān)公從“漢壽亭侯”到“關(guān)圣帝君”的神化歷程，也見證了中國傳統(tǒng)忠義文化的精神內(nèi)核。

以解州關(guān)帝祖廟為核心的運(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)占地3.03平方公里，由關(guān)公文化體驗(yàn)區(qū)和五龍峪河、女鹽池生態(tài)休閑區(qū)兩部分組成，是全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位、國家AAAA級旅游景區(qū)、國家級文明旅游示范單位、國家級非遺旅游景區(qū)、海峽兩岸交流基地和中國華僑國際文化交流基地。

　　“解州關(guān)帝祖廟每年都會吸引大量海內(nèi)外信眾和游客前來瞻仰朝拜、尋根問祖。這里承載著中華民族的傳統(tǒng)價(jià)值觀，是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要物質(zhì)載體。關(guān)公文化歷經(jīng)千年傳承，忠義仁勇的精神內(nèi)涵深入人心。可以說，關(guān)公文化這個IP就是我們創(chuàng)建國家5A級景區(qū)的核心所在?！边\(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)宣傳科副科長毛麗婷說。

　　據(jù)介紹，解州關(guān)帝祖廟形制完備，集彩塑、磚雕、石雕、木雕、鐵藝、琉璃、楹聯(lián)、牌匾、碑刻、壁畫等珍貴資源于一體。其中，春秋樓采用的“倒懸藻井”和“懸梁吊柱”營造工藝屬全國孤例；崇寧殿26根“蟠龍石柱”，數(shù)量為全國之最，此“三絕”猶如璀璨的明珠，充分展示了古代工匠的超凡智慧和精湛技藝。

　　關(guān)公文化是運(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)天然擁有的優(yōu)勢，那在5A級景區(qū)創(chuàng)建中如何突出關(guān)公文化的獨(dú)特性，景區(qū)對“文化IP產(chǎn)業(yè)化”又有何規(guī)劃呢？

“　　“在5A級景區(qū)創(chuàng)建中，我們始終貫穿關(guān)公文化內(nèi)涵，例如，在景區(qū)內(nèi)打造了‘關(guān)公文化博物館’，集中展示與關(guān)公文化相關(guān)的文物展品、圖文史料；在景區(qū)演藝活動中，編排了以關(guān)公故事為藍(lán)本的實(shí)景劇，通過專業(yè)演員的精彩演繹，展現(xiàn)關(guān)公的忠義仁勇精神?！泵愭谜f。”

　　在文化IP產(chǎn)業(yè)化規(guī)劃方面，景區(qū)進(jìn)一步與專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作，開發(fā)了一系列具有創(chuàng)意和實(shí)用性的文創(chuàng)產(chǎn)品。同時，計(jì)劃建設(shè)演出劇場，打造常態(tài)化實(shí)景劇。

　　下一步，景區(qū)還計(jì)劃開發(fā)更多互動性文化體驗(yàn)項(xiàng)目，如設(shè)置“神勇武圣體驗(yàn)區(qū)”，讓游客通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)武術(shù)、射箭等非遺項(xiàng)目，增強(qiáng)傳統(tǒng)文化的普及傳承。

　　作為“關(guān)廟之祖”“武廟之冠”，解州關(guān)帝祖廟在海內(nèi)外享有極高的知名度和美譽(yù)度。為不斷擴(kuò)大影響力，近年來，景區(qū)通過連續(xù)舉辦關(guān)帝巡城、關(guān)帝誕辰、關(guān)公文化旅游節(jié)等文商旅交流活動，已成為代表運(yùn)城乃至山西的一張文化金字招牌，“關(guān)公文化”這一IP的影響力也越發(fā)深遠(yuǎn)。

內(nèi)外兼修，有“里”有“面”

　　“您用手機(jī)掃這個碼，就可以聽景區(qū)的語音講解了，還是金牌講解呢，包含了45個講解點(diǎn)，講得非常細(xì)致。”在景區(qū)一指示牌前，游客張先生在給旁邊的大爺講解如何用手機(jī)享受景區(qū)的語音講解服務(wù)。

　　不僅在景區(qū)內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)，在景區(qū)入口旁的游客服務(wù)中心，也有自助講解器租賃、充電寶租賃等設(shè)備，甚至連關(guān)公文創(chuàng)產(chǎn)品也可以在自助售賣機(jī) 上購買，非常方便。

　　除不斷塑造“關(guān)公文化”IP外，運(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)還在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上進(jìn)行了針對性提升，以求為游客帶去更加優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn)。

　　景區(qū)新建的停車場，可以滿足更多游客需求。記者 金玉敏 攝

在硬件設(shè)施方面，景區(qū)新建了生態(tài)智慧停車場，增加近2200個大小車位；設(shè)置新能源車輛專屬區(qū)域，安裝充電樁；采用智能停車管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快速便捷的停車引導(dǎo)、收費(fèi)結(jié)算功能，有效緩解了節(jié)假日停車難問題。完善了標(biāo)識導(dǎo)覽系統(tǒng)，增加了標(biāo)牌數(shù)量，優(yōu)化了點(diǎn)位布局，確保游客在景區(qū)內(nèi)能夠清晰準(zhǔn)確地找到游覽路線和景點(diǎn)。同時，提供多語言智能導(dǎo)覽設(shè)備租賃服務(wù)，滿足游客快速高效獲取各景點(diǎn)信息的需求。在景區(qū)主要通道、出入口、衛(wèi)生間等區(qū)域設(shè)置了無障礙通道和設(shè)施，如無障礙坡道、扶手、低位服務(wù)臺等，方便銀發(fā)游客及殘障人士游覽。

　　不光如此，在軟件服務(wù)方面，景區(qū)會定期組織員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位技能、消防演練、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)，邀請行業(yè)專家授課，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。此外，還運(yùn)用景區(qū)“一體化管控平臺”，打通票務(wù)、監(jiān)控、調(diào)度等12個子系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，對多個子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)度，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急響應(yīng)效率提升40%。同時，利用平臺的功能數(shù)據(jù)，為資源調(diào)配和服務(wù)升級提供更科學(xué)的支撐。

　　除硬件設(shè)施和軟件服務(wù)提升外，利用現(xiàn)代化手段提升游客體驗(yàn)也是運(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)十分關(guān)注的一點(diǎn)。

“　　“比如，我們即將上線的‘運(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)’微信小程序，在提供門票預(yù)訂、電子導(dǎo)覽、線上講解服務(wù)的基礎(chǔ)上，還將涵蓋景區(qū)的餐飲、住宿、小交通、文創(chuàng)產(chǎn)品購買等要素，滿足游客多樣化旅游需求?！泵愭谜f?！?/p>

據(jù)了解，目前景區(qū)的5A創(chuàng)建工作已經(jīng)進(jìn)入沖刺階段，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)包括：完成景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的全面升級改造，完成服務(wù)質(zhì)量和管理水平的系統(tǒng)性提升培訓(xùn)，開展全面的自查自糾和模擬驗(yàn)收工作，正式向相關(guān)部門提交5A景區(qū)申報(bào)材料并接受驗(yàn)收。

　　創(chuàng)建過程中最大的挑戰(zhàn)是文物保護(hù)與開發(fā)的平衡。解州關(guān)帝祖廟作為國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位，文物保護(hù)責(zé)任重大。在開發(fā)建設(shè)過程中，既要滿足景區(qū)升級的需求，如建設(shè)新的游客服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化游覽線路等，又要確保不對文物本體及周邊環(huán)境造成破壞。這就需要在規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的評估和監(jiān)管，確保在保護(hù)好文物的基礎(chǔ)上合理開發(fā)利用。　　除此之外，地方政府為5A創(chuàng)建提供了多方面的政策支持。例如，提供了專項(xiàng)創(chuàng)建資金用于景區(qū)硬件設(shè)施和軟件服務(wù)的提升；在土地審批方面，簡化了審批流程，加快了景區(qū)建設(shè)進(jìn)度；在宣傳資源方面，通過官方媒體、旅游推介會等平臺，大力宣傳解州關(guān)帝祖廟及關(guān)公文化，提升景區(qū)的知名度和影響力。同時，還整合周邊旅游資源，打造運(yùn)城旅游精品線路，將關(guān)帝祖廟納入重點(diǎn)推薦景區(qū)。

有望全面提升城市吸引力

　　“之前去過其他地方的關(guān)帝廟，感覺解州關(guān)帝祖廟更為特別，首先是它位于運(yùn)城——關(guān)公故里，其次是這里的建筑、牌匾更為精美、豐富，感覺這里關(guān)公文化的氛圍更濃一些。”來自西安、今年56歲的游客鄭女士說。

　　一批新的住宿、餐飲機(jī)構(gòu)相繼投入運(yùn)行，景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施水平得以有效提升。記者 金玉敏 攝

　　的確，全國關(guān)帝廟不計(jì)其數(shù)，當(dāng)前國內(nèi)5A級景區(qū)創(chuàng)建競爭又很激烈，運(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)應(yīng)如何避免同質(zhì)化，打造差異化吸引力？

　　在毛麗婷看來，景區(qū)主要是在以下三個方面打造差異化吸引力。

一是深入挖掘關(guān)公文化內(nèi)涵，

　　將忠義仁勇的精神與現(xiàn)代價(jià)值觀相結(jié)合，打造具有獨(dú)特文化魅力的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。例如，開展以關(guān)公文化為主題的研學(xué)旅行活動，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中感受傳統(tǒng)文化的魅力，培養(yǎng)他們的品德修養(yǎng)和社會責(zé)任感。

二是繼續(xù)積極打造特色節(jié)慶活動。

　　除了現(xiàn)有的四大文化活動外，策劃舉辦“天下云長——關(guān)公文化展”巡展活動；參與關(guān)公文化國際論壇、關(guān)公忠義文化研討會等高端文化交流活動，提升景區(qū)的文化品位和國際影響力。

三是注重游客差異化體驗(yàn)。

　　從游客的需求出發(fā)，提供個性化的服務(wù)，如為親子游家庭定制“關(guān)公文化親子游”線路和體驗(yàn)活動，為商務(wù)游客提供高端的文化體驗(yàn)和休閑服務(wù)，滿足不同游客群體的需求。

　　不光如此，下一步，運(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)還將在以下幾個方面著重發(fā)力。首先是提升國際游客接待能力，加強(qiáng)景區(qū)員工的外語培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的外語水平，完善景區(qū)內(nèi)的多語言標(biāo)識系統(tǒng)，增加國際通用的導(dǎo)覽設(shè)備和資料，為國際游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是關(guān)注研學(xué)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，進(jìn)一步豐富研學(xué)旅游產(chǎn)品體系，開發(fā)針對不同年齡段、不同學(xué)習(xí)需求的研學(xué)課程，如針對小學(xué)生的“趣味關(guān)公文化之旅”，針對中學(xué)生的“關(guān)公文化與歷史探究”等課程。與學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系，推廣研學(xué)旅游產(chǎn)品，打造具有影響力的研學(xué)旅游基地。最后是補(bǔ)足其他短板，加強(qiáng)景區(qū)與周邊景區(qū)的聯(lián)動合作，整合旅游資源，打造更豐富的旅游線路和產(chǎn)品組合。同時，注重旅游生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和提升，加強(qiáng)景區(qū)綠化和生態(tài)景觀建設(shè)，為游客營造更加舒適宜人的游覽環(huán)境。

當(dāng)提及5A級景區(qū)如果創(chuàng)建成功將帶來的影響，毛麗婷認(rèn)為，在就業(yè)方面，將會吸納運(yùn)營管理、服務(wù)接待、旅游演藝、文創(chuàng)開發(fā)等多個領(lǐng)域的專業(yè)人才，帶動我市高校畢業(yè)生就業(yè)率。在稅收方面，隨著景區(qū)游客數(shù)量的增加和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，餐飲、住宿、購物等相關(guān)行業(yè)將更加繁榮，企業(yè)營業(yè)收入增加，從而帶動稅收增長。在產(chǎn)業(yè)鏈方面，餐飲行業(yè)將根據(jù)游客需求推出特色美食和餐飲服務(wù)；住宿業(yè)將增加中高端酒店、民宿等接待設(shè)施，提升服務(wù)品質(zhì)；交通領(lǐng)域?qū)?yōu)化景區(qū)周邊交通線路，增加旅游專線、直通車等服務(wù)，促進(jìn)運(yùn)城旅游產(chǎn)業(yè)鏈的完善和發(fā)展。

　　運(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)的5A級景區(qū)創(chuàng)建，不僅會讓景區(qū)成為我市文商旅融合發(fā)展的新標(biāo)桿，更有望全面提升城市的影響力。在這里，千年文脈與現(xiàn)代科技對話，忠義精神與產(chǎn)業(yè)發(fā)展交融。當(dāng)關(guān)公文化從廟堂走向世界，運(yùn)城正以文化自信為筆，書寫中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展的時代答卷。來源：運(yùn)城新聞網(wǎng)