是不是經(jīng)常刷到有人吐槽運營商“偏心”新用戶,老用戶仿佛被“遺忘”?
但這次中國移動直接甩出三大回饋計劃:網(wǎng)齡成長計劃“偏愛” 長情用戶,移動愛家計劃聚焦家庭通信場景,全球通升級計劃重構(gòu)高端服務(wù)體系。
這三大計劃針對不同用戶群體各有亮點,到底值不值得沖?我們從三大計劃的核心亮點、適配人群和實操建議展開分析,看完這篇你就門兒清!
網(wǎng)齡成長計劃
核心亮點:入網(wǎng)時間越長,福利就越“香”
網(wǎng)齡成長禮:簡單來說,你用移動的時間越長,成長值就越高,能解鎖的福利就越多!比如緊急開機、免費換卡、流量月包這些實用服務(wù),直接拿捏你的日常需求。
網(wǎng)齡生日禮:網(wǎng)齡生日當(dāng)月,移動會送上專屬禮包!網(wǎng)齡越長,禮包越豐厚,可能是流量加餐、話費減免、電影票……
網(wǎng)齡驚喜禮:按網(wǎng)齡能獲得抽獎次數(shù),機器狗、無人機等科技潮品每月可抽。
不同網(wǎng)齡段的用戶抽獎次數(shù)不一樣具體看下圖:
適配人群:網(wǎng)齡 5 年以上、注重通信服務(wù)穩(wěn)定性與長期權(quán)益的朋友,尤其適合中老年群體。
移動愛家計劃
核心亮點:以家庭為單位,打造 “一人管理,全家省心” 的服務(wù)。
一站式管理:在中國移動 APP “愛家親情圈” 專區(qū),一鍵免費建圈,就能管理全家的號卡,統(tǒng)一查看賬單、代付話費。特別是家里有老人和孩子的,再也不用擔(dān)心他們話費超額或者流量不夠用,直接 “一鍵掌控”!
五類共享服務(wù):
語音流量共享:全家共用語音和流量,再也不用單獨給老人小孩充話費了;
業(yè)務(wù)共享:全國親情網(wǎng)月費降到 5 元,全家免費互打,想聊多久聊多久;
權(quán)益共享:全球通金卡及以上用戶可以給家人轉(zhuǎn)贈權(quán)益,比如視頻會員、生活優(yōu)惠券,全家一起 “薅羊毛”;
應(yīng)用共享:實時查看老人孩子的位置,共同管理家庭云相冊;
設(shè)備共享:全家都能查看家庭攝像頭監(jiān)控,守護家庭安全,簡直是 “看家神器”!
三重暖心禮包:
歡迎禮:建圈拉人就有 1GB 流量紅包,每邀請 1 位家人就能獲得!
愛家禮:免費體驗親情網(wǎng)免費通話、AI 健康守護等權(quán)益,提前感受智能家庭的便利!
聚會禮:老用戶邀請新用戶加入,都有權(quán)益禮包,聚餐、出游、生活權(quán)益直接安排上!
適配人群:已婚有孩家庭、與父母同住的多代同堂家庭。
全球通升級計劃
核心亮點:構(gòu)建 “通信 + 生活 + 身份” 的多維尊享體系,強化中高端用戶的品牌認(rèn)同。
尊享服務(wù):全球通白金卡及以上用戶直接匹配一對一專屬客戶經(jīng)理,大事小事隨時 call,比 “私人管家” 還靠譜!其他用戶也別急,AI 智能助理 “靈犀” 24 小時在線,數(shù)智化服務(wù)直接拿捏!
尊享網(wǎng)絡(luò):白金卡及以上用戶享受網(wǎng)絡(luò)速率動態(tài)保障,打游戲、看視頻再也不卡頓!全量全球通用戶都有專屬網(wǎng)絡(luò)工程師服務(wù),網(wǎng)絡(luò)問題 秒解決;
尊享權(quán)益:每月“全球通星動日”活動,視頻會員、音樂會員、咖啡券等拿到手軟!高端用戶機場高鐵貴賓廳、頂級馬拉松賽事名額安排上;
尊享保障:全方位安全通信保障,防騷擾、防詐騙,緊急開機、免費換卡,還有生日免單、免費短信等特權(quán);
尊享身份:推出超高端 “卓越鉆石卡”,靚號、終端直降、家庭共享等至尊服務(wù);
值得注意的是,網(wǎng)齡 20 年及以上老用戶免費直升等級,資歷直接轉(zhuǎn)化為身份!辦理全球通 5G-A 尊享套餐,直接成為全球通用戶,高端服務(wù)一鍵解鎖!
適配人群:月消費 150 元以上的中高端用戶、商務(wù)人士、科技愛好者,尤其適合重視服務(wù)體驗與身份標(biāo)識的朋友。
中國移動這次的三大回饋計劃發(fā)布,這或許標(biāo)志著運營商正式進入 “用戶精細(xì)化運營” 時代 ,不再簡單以新老用戶劃分群體,而是通過多維標(biāo)簽(網(wǎng)齡、消費層級、家庭結(jié)構(gòu))構(gòu)建個性化權(quán)益體系。
對于用戶而言,選擇運營商的邏輯也從 “性價比優(yōu)先” 轉(zhuǎn)向 “生命周期價值優(yōu)先”。畢竟,能陪你一起成長的通信服務(wù),才更值得托付。
當(dāng)然,具體要不要薅羊毛,還得看你的需求。但總體來看,移動這次是放大招了,誠意滿滿,值得沖!
作為移動用戶,這波羊毛你打算薅還是不薅呢?歡迎留言討論~
注意:具體活動規(guī)則解釋權(quán)歸移動公司所有,老徐只是搬運工,詳細(xì)操作在中國移動app進行。
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