錦旗飄揚(yáng)是認(rèn)可在閃耀

感謝聲聲為擔(dān)當(dāng)做注腳

近日

賀州公安交管支隊(duì)

收到了來自“12345”政務(wù)服務(wù)熱線的

“特殊”工單

表揚(yáng)工單+錦旗

收獲群眾多重認(rèn)可！！

交警高葉鋒幫群眾拾回失物

獲表揚(yáng)工單

市民王女士向12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

提交表揚(yáng)工單

點(diǎn)名致謝一大隊(duì)交警高葉鋒

找回遺失的身份證和儲(chǔ)蓄卡

讓群眾感受到交警為民服務(wù)的擔(dān)當(dāng)

一大隊(duì)快速解決群眾問題

獲群眾感謝

近期

一位先生向12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

寄來感謝信

點(diǎn)名表揚(yáng)賀州公安交管支隊(duì)一大隊(duì)

快速出警處置交通事故

12345工單里的感謝信

黃警官用 “敬業(yè)速度” 守護(hù)車主權(quán)益

市民張先生向12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

提交表揚(yáng)工單點(diǎn)名致謝黃警官

車輛被別人剮蹭后張先生立即報(bào)警

黃警官盡心盡力

當(dāng)天晚上就找到肇事方

市民熱線反映

交警接訴即辦速解隱患

訴求人致電反饋事件

得到快速、妥善處理

向一大隊(duì)工作人員高效解決問題的態(tài)度

表示認(rèn)可

“多虧了警車護(hù)送！”

市民致謝交警暖心救援

一位市民向12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

點(diǎn)名致謝一大隊(duì)

警車護(hù)送開辟生命通道

讓孕婦得到及時(shí)治療

市民熱線反映

交警接訴即辦速解隱患

近日

黃女士致電12345政務(wù)服務(wù)熱線

感謝一大隊(duì)交警黃俊杰

其稱奶奶前幾日遭遇車禍

黃俊杰帶領(lǐng)隊(duì)員迅速處置

不僅妥善解決事故糾紛

更是耐心解答咨詢

四天高效化解事故糾紛，家屬贈(zèng)錦旗致謝！

5月16日，鞍山西路恒和苑路段，一場突如其來的交通事故打破了平靜。86歲老人被撞，肇事者卻逃離現(xiàn)場，事故民警黃俊杰火速追擊，憑借“天網(wǎng)”追蹤與溫情調(diào)解，短短4天讓事件圓滿解決。當(dāng)月23日老人家屬專程到一大隊(duì)事故中隊(duì)送上錦旗“盡職盡責(zé)，溫暖人心”——這背后是怎樣的故事？

5月16日10時(shí)30分，恒鞍山西路和苑路段一輛三輪車撞倒老人后逃逸。一大隊(duì)指揮中心接警后，事故民警黃俊杰立即趕赴現(xiàn)場，細(xì)致勘查取證。由于現(xiàn)場線索有限，民警黃俊杰連夜調(diào)取周邊“天網(wǎng)”監(jiān)控，一幀幀排查可疑車輛。終于在當(dāng)月17日鎖定肇事三輪車及駕駛?cè)耍瑸榘讣黄拼蛳玛P(guān)鍵基礎(chǔ)。

案件偵破后，民警并未止步。考慮到老人傷勢及家屬情緒，民警黃俊杰主動(dòng)約雙方當(dāng)事人及家屬于當(dāng)月20日到事故中隊(duì)進(jìn)行溝通調(diào)解，在民警黃俊杰耐心釋法和情理疏導(dǎo)下，肇事方誠懇道歉并賠償，老人家屬也表示諒解。

“多虧你們?nèi)找棺凡椋耪业秸厥抡撸娴奶兄x了！”23日，老人家屬專程來到大隊(duì)，將一面紅底金字的錦旗交到我們警員手中，短短八字，承載的是群眾對賀州交警“破案神速、執(zhí)法為民”的高度認(rèn)可。

交警快速處置事故為群眾挽損，獲群眾認(rèn)可和致謝！

2025年4月29日19時(shí)許，一大隊(duì)接到群眾報(bào)警稱：其駕駛的小車為避讓變道貨車，撞倒路基致車輛爆胎。接警后，值班民警何玉冕立即將情況報(bào)至一大隊(duì)監(jiān)控中心，查找相關(guān)監(jiān)控視頻。

經(jīng)調(diào)查，何玉冕確定該貨車在變道過程中影響相關(guān)車道內(nèi)車輛正常行駛。隨后聯(lián)系貨車駕駛員，約定雙方當(dāng)事人后續(xù)到達(dá)事故處理中隊(duì)處理該起交通事故。

何玉冕為報(bào)警人黎先生積極處理交通事故，挽回?fù)p失，獲群眾認(rèn)可，收到黎先生送來“恪盡職守，全心為民”錦旗一面。

民有所呼，警有所應(yīng)

群眾的每一句實(shí)在的夸獎(jiǎng)

每一聲真摯的感謝

都振奮著每一位交警

群眾的滿意就是前進(jìn)的動(dòng)力

賀州市公安局交通管理支隊(duì)宣傳科編輯

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